Alsof! Het onthullen van twijfelachtige zakelijke praktijken, Alicia Silverstone roept Starbucks deze week nadat ze een wegwerpbeker hadden gebruikt om haar eigen persoonlijke mok te vullen. De actrice liet het echter niet glijden - en nu wil ze dat Starbucks enkele wijzigingen aanbrengt.
De Onwetend ster getweet: “Deprimerend! Ik heb net mijn herbruikbare mok meegenomen naar @Starbucks & zag personeel een wegwerpbeker gebruiken, deze in mijn beker gieten en vervolgens de wegwerpbeker weggooien. Het doel om te proberen 2 afval te verminderen, verslaat volledig. Toen keek ik om me heen en zag zoveel mensen in het café zitten, allemaal met wegwerpartikelen! Bah.” In een poging om afval te verminderen, biedt Starbucks een korting van 10 cent aan voor iedereen die zijn eigen mok gebruikt om koffie te halen.
Hoewel Silverstone veel steun kreeg, vonden velen dat ze de verkeerde informatie had en dat Starbucks zich aan de juiste gezondheidscodes hield. "Er zijn sanitaire overwegingen waarmee rekening moet worden gehouden wat betreft persoonlijke mokken. Het zou me niet verbazen als ik zou horen dat de Starbucks-medewerker het juiste sanitaire protocol volgde”, zei een gebruiker. Een ander, die suggereerde dat ze een werknemer van Starbucks waren, legde uit: "Het slaat nergens op, maar het is ons beleid. Zelfs als je in het café bent en een vulling komt halen, is het technisch gezien de bedoeling dat we je beker weggooien en je een nieuwe geven.”
Deprimerend! Ik heb net mijn herbruikbare mok meegenomen naar @Starbucks & zag het personeel een wegwerpbeker gebruiken, deze in mijn mok gieten en vervolgens de wegwerpbeker weggooien. Het doel om te proberen 2 afval te verminderen, verslaat volledig. Toen keek ik om me heen en zag zoveel mensen in het café zitten, allemaal met wegwerpartikelen! Ugh.
— Alicia Silverstone (@AliciaSilv) 10 september 2019
Silverstone, die sinds haar 21e een trotse veganist is, ging verder met de vraag waarom mensen extra moesten betalen omdat ze niet-zuivelmelk wilden. “Ik ben altijd gefrustreerd door extra kosten voor niet-zuivelmelk. Y moeten we worden bestraft 4 bij het maken van de eco-keuze? Het zou geweldig zijn voor @Starbucks het voortouw nemen en rekening houden met de externe effecten van het milieu die verband houden met de zuivelindustrie door zuivelkosten te hebben + of ten minste = plantenmelk vergoedingen.” Ze vroeg ook of ze ongezoete havermelk aan de line-up zouden toevoegen, en we juichen haar vanaf de zijlijn toe.
Van hun kant vertelde een woordvoerder van Starbucks ons dat "Starbucks-barista's worden aangemoedigd om dranken te maken waar mogelijk rechtstreeks in de herbruikbare bekers van klanten.” Maar ze nemen de opmerkingen van Silverstone ter harte. “Voortbouwend op onze langdurige inzet voor duurzaamheid en een verbeterde klantervaring, gaan we dit doen mogelijkheid om de richtlijnen voor onze partners over het gebruik van persoonlijke bekers te herzien, terwijl we ons bewust blijven van verspilling,” de vertelde een woordvoerder ons.
Starbucks heeft ook iets te zeggen over de alt-melkideeën van Silverstone. "Wat alternatieve melksoorten betreft, wordt het toevoegen van een scheutje alternatieve melk aan gezette of ijskoffie, cold brew of een Americano altijd gratis aangeboden", zeiden ze. “De prijs van onze dranken is gebaseerd op een standaardrecept, dus eventuele aanpassingen die niet tot de standaard behoren recept, dat toegevoegde smaken, alternatieve melk of een extra shot espresso kan bevatten, kost een kleine opladen."
We begrijpen dat sanitaire problemen reëel zijn, maar het heeft geen zin om een beleid te posten dat ogenschijnlijk milieuvriendelijk is, alleen om toch voor elke klant een beker te gebruiken. Als iemand haar best doet om haar eigen mokken naar de coffeeshop te sjouwen, moet ze op een echte manier worden beloond voor haar inspanningen. Niemand wil zo teleurgesteld worden. Starbucks, doe het beter!
