Thuiswerken wordt steeds gebruikelijker, en het is niet alleen meer het domein van freelancers. Angie Hill, algemeen manager van de organisatie voor apps en services van Microsoft, vertelde ons hoe ze beheert haar internationale team vanuit haar huis op het strand en heeft nog steeds tijd om haar in verlegenheid te brengen kinderen.
Dat lees je goed. Lucky gal woont op het strand. Ze stopte bijna 14 jaar geleden met haar baan in Silicon Valley, zodat ze precies dat kon doen. Maar haar baas stelde voor om in plaats daarvan te telewerken.
Als iemand die slechts ongeveer drie jaar fulltime vanuit huis heeft gewerkt, wilde ik dolgraag weten hoe iemand als Hill dit veertien jaar lang heeft laten werken.
Uitdagingen voor thuiswerken
De uitdagingen waarmee iemand die thuis werkt te maken krijgt, zijn afhankelijk van zijn/haar levensfase, de leeftijd van zijn/haar kinderen en meer. Hill leidt een team van mensen over de hele wereld, ook in Londen, en moet nog steeds echtgenote, moeder en zelfs alleen maar Angie zijn. Ze zegt: "Je moet bereid zijn om je thuiswerksituatie te evolueren met veranderingen in je persoonlijke leven."
Maar ze waarschuwt ook dat de grootste uitdaging de mindset is. "Er zijn veel te veel afleidingen thuis - was, persoonlijke takenlijst, kinderen / oppas die komen en gaan, andere mensen die je tijd willen, enz. Je moet thuiswerken serieus nemen en grenzen en regels scheppen voor jezelf en je gezin. Deze grenzen zijn belangrijk voor de mensen die op afstand met je omgaan, je familie en je eigen persoonlijke gezondheid.”
Zoals veel telewerkers, was haar grootste probleem ervoor te zorgen dat ze wegliep van haar werk. Ook daar heeft ze tips voor. "Ik moet redenen bedenken om te stoppen met werken", vertelde ze ons. Ze zegt dat het voor haar moeilijk is om zichzelf te laten sporten omdat haar werkambities sterker zijn dan haar verlangen om in vorm te blijven, dus gaat ze naar vooraf afgesproken sportlessen om zichzelf eerlijk te houden. "Ik weet zeker dat mijn man zou willen dat een van de redenen was om het avondeten te koken - die is nog niet bij me opgekomen!" grapte ze.
Thuiswerken met kinderen
Hill zegt dat er uitdagingen zijn om thuis te werken als je kinderen hebt, maar ze zijn niet onoverkomelijk. "Ik ben voorbij de dagen dat mijn kinderen buiten de deur schreeuwden"Mama, kom alsjeblieft naar buiten.‘Godzijdank voor de mute-knop!’ ze zei over thuiswerken met kleinere kinderen. “Die vroege dagen waren vermoeiend omdat mijn kinderen niet konden begrijpen waarom ik achter een deur opgesloten zat. Mijn kinderen zijn nu 11 en 14 en ze begrijpen dat werk op elk moment van de dag kan gebeuren.”
Maar Hill maakt er niet echt een punt van om het mensen te vertellen, tenzij dat nodig is. Haar kantoor heeft een deur en is vrij stil, maar omdat het de logeerkamer is, moet ze soms de hele operatie naar de eetkamer verplaatsen. op dat moment kan het geluid van kinderen die komen en gaan haar ertoe aanzetten mensen te informeren dat ze niet in haar normale kantoor is en dat er mogelijk achtergrondinformatie is lawaai.
Maar zelfs met oudere kinderen kunnen er nog steeds onderbrekingen zijn. "Ik heb af en toe oeps gehad op Skype wanneer mijn kinderen niet beseffen dat ik op video sta en ze lopen rond op de achtergrond of wanneer ik dacht dat ik op mute stond en ik tegen mijn kinderen schreeuwde dat ze stil moesten zijn, "ze geeft toe. Hoe gaat ze ermee om? "Ik stel mijn kinderen gewoon voor aan de mensen aan de andere kant en breng ze totaal in verlegenheid. Mijn favoriet is wanneer ik de camera inschakel zonder dat mijn kinderen het weten. Ze schreeuwen meestal en rennen de kamer uit.”
De stilte doorbreken
Zoals velen van ons weten, zijn de waterkoelerchats een van de grootste dingen die je mist als je niet op kantoor werkt. Niet alleen omdat ze leuk zijn, maar ook omdat ze een gemakkelijke, snelle manier zijn om informeel contact te maken met andere teamleden. Maar Hill laat het al meer dan tien jaar werken, en daar heeft ze ook enkele tips voor.
- Gebruik filmpje. "Ik leef op Skype en laat meestal video zien. Er zijn dagen dat ik mijn team de schaamte bespaar om mijn krankzinnige haar te zien. Meestal begin ik echter elk gesprek met een hallo op video om de visuele verbinding te behouden.”
- Doe mee met de gesprekken. “Ik gebruik Skype-groepschats, GroupMe en platforms zoals Yammer gedurende de dag. Door verbonden te blijven via de realtime chats, blijft u op de hoogte van wat er op kantoor gebeurt. Het houdt ook uw ideeën en input centraal. Het doel is dat mensen het gevoel krijgen dat je bij het gesprek aanwezig bent, ongeacht waar je je bevindt.”
- Creëer een ondersteuningsteam. “Ik heb advocaten op al onze locaties die me helpen om verbonden te blijven met de polsslag van het kantoor. Ik stel veel vragen, vraag hoe het met mensen gaat en ping mensen de hele week door om ze te laten weten wat ik weet. Als ik bijvoorbeeld tijdens een vergadering hoor dat een van mijn medewerkers een geweldige presentatie heeft gegeven, zal ik die persoon een IM-bericht sturen en zeggen: uw presentatie vandaag.’ Het is belangrijk dat uw medewerkers weten dat u op de hoogte bent van hun prestaties, ongeacht uw locatie.”
- Huur zorgvuldig. Als u een manager bent, zorg er dan voor dat u mensen inhuurt die goed kunnen samenwerken met een externe manager. “Ik ben in staat om succesvol te zijn in mijn situatie omdat ik een team heb opgebouwd dat op hoog niveau kan presteren zonder dagelijks contact met mij te hebben. Mijn assistent is geweldig en weet hoe ze me op afstand moet managen (en jongen, ze managet me!), en mijn directe ondergeschikten werken samen met mij om de juiste cultuur te creëren om een gezonde werkomgeving te behouden.”
- Houd het leuk. “Ik strooi persoonlijk met werk. Ik vind het niet erg om een grappig verhaal, foto of video te delen. Het is echt belangrijk om dingen echt te houden. Ik zal mensen meenemen op Skype-rondleidingen door mijn huis, kantoor en marteling [sic] ze met uitzicht op het strand als het vriest in Londen. Als mensen van mijn team vanuit huis werken, ga ik ook graag op rondleidingen door hun huizen. Mijn assistent heeft geweldige papegaaien, dus het was supercool om ze via Skype te ontmoeten.”
- Verberg je niet. “Ik geef mijn team alle mogelijke manieren om mij te bereiken. Het is belangrijk om bereikbaar te zijn.
- Blijf echt betrokken. “Ik moet niet vergeten dat het aan mij is om betrokken te blijven bij vergaderingen. Het is gemakkelijk om een passieve deelnemer te zijn als je vanuit huis werkt. Dat is de langzame dood van een virtuele medewerker! Zorg ervoor dat de ruimte weet dat u in de vergadering bent zonder dat u wordt afgeleid. Onderbreek op de juiste momenten, gebruik de chatvensters om mensen in de kamer te vertellen dat je een vraag hebt, chat met andere deelnemers die ook virtueel zijn over de onderwerpen in de kamer.”
- Denk aan je baas! “Het belangrijkste is dat ik ervoor moet zorgen dat mijn baas zich met mij verbonden voelt. Ze moet het gevoel hebben dat ik thuis net zo toegankelijk voor haar ben als op kantoor. Het is mijn baas die het grootste offer brengt om mij thuis te laten werken, dus ik moet het haar gemakkelijk maken.”
Maak kennis met Angie Hill
Angie Hill onderscheidde zich bij Microsoft voor geavanceerde programma's die traditionele en digitale marketingstrategieën en -technieken in leuke, gedenkwaardige campagnes die buzz, consumentenliefde en winst.
Meer over thuiswerken
Zo is het echt om een thuiswerkende moeder te zijn (VIDEO)
Zomersurvivalgids voor werkende ouders
Een thuiswerkende moedersgids voor basisbranding
