Zou jij de wereld willen veranderen? Jij kan. Ik weet het, u bent geen senior manager in uw bedrijf. Oprah Winfrey heeft je nog niet gebeld om je uit te nodigen om in haar show te verschijnen. Overweeg deze twee waargebeurde verhalen en vraag of het derde verhaal van jou kan zijn.
Meer: Hoe u uw carrièredromen werkelijkheid kunt maken
Alleen de receptioniste
Een aantal jaren geleden nodigde een groot staatsagentschap me uit om een teambuildingsessie te houden voor het senior management. Ik kreeg een beduidend gevoel toen ik elke manager interviewde om te horen wat ze hoopten dat het resultaat zou zijn van de halve dag die we samen hadden doorgebracht. Ze waren een puinhoop. Ze waren zelfs zo ongeorganiseerd dat ze de komende drie maanden geen vergadering konden regelen.
Eindelijk werd ik gebeld door hun nieuwe receptioniste. Ze hadden haar de leiding over de logistiek gegeven, dus had ze hen ondervraagd en een datum vastgesteld. Toen ze de vergaderruimte binnenkwamen, merkte ik meteen een verandering op. Toen een aantal leidinggevenden arriveerde, waren ze met elkaar aan het praten. Twee lachten om een gedeelde grap.
Ik begon de vergadering met een teambuildingoefening waarbij de groep moest samenwerken. Toen ze het doel bereikten, barstten ze uit in een massale gejuich. Ik vroeg toen: "Dus, wie was de leider tijdens de oefening?" Iedereen keek verbaasd om zich heen.
Een zei: "We hadden niet echt een leider."
Meer:5 soorten mensen die je in de jungle van je werkplek vindt
Een ander zei: "We hebben allemaal om de beurt."
‘Ik ben het er niet mee eens,’ zei ik. “Dit is wat ik zag. Je receptioniste zei: 'Wat als we allemaal samen verhuizen?' Dat is belangrijk, want als je in verschillende gebieden blijft staan, waar je bent begonnen, is het moeilijker om een groepsplan te maken.'
"Oh, ik dacht dat we gewoon een beetje bij elkaar waren", zei iemand.
"Elke keer dat een van jullie een idee had, zei ze: 'Geweldig idee' of 'Wat vinden de rest van jullie?' ' vervolgde ik en somde vier keer op dat de receptioniste had 'geleid'.
"Wauw, we hebben het niet eens gezien!" zei een.
‘Er is meer,’ zei ik. 'Zelfs toen je vandaag binnenkwam, leek je anders. Wat is er aan de hand?"
Een voor een spraken ze over het verschil dat de receptioniste had gemaakt in het kantoorklimaat - zozeer zelfs dat ze haar uitnodigden voor hun management sessie, ook al was ze ‘slechts de receptioniste’, als bedankje voor het regelen van de logistiek en voor het geval ze haar nodig hadden om te coördineren met hun kantoren.
De veranderingen die de receptioniste in hun werkleven aanbracht, waren subtiel. Ze vroeg hoe hun projecten waren verlopen toen ze terugkwamen van externe opdrachten. En ze begroette hen zo hartelijk dat een van de managers toegaf dat ze meerdere keren per dag langs haar bureau liep om haar oprecht te ontvangen: "Hallo, hoe gaat het?"
Ze transformeerde en leidde hen, en ze hadden het niet eens gemerkt.
Een stem die ertoe doet
Enkele jaren geleden begon ik een krantencolumn met how-to-adviezen voor managers en medewerkers. Zes weken nadat het debuteerde, belde de krant me en zei: "Je hebt fanmail."
"Kun je het op de post doen?" Ik vroeg.
"Er is te veel", zeiden ze. Toen ik bij de krant aankwam, vond ik 23 brieven, die leidden tot het begin van mijn "Lieve Abby van de werkplek"-kolom waarin ik de echte vragen van lezers op de werkplek beantwoord met oplossingen en strategieën. De column loopt 34 jaar later nog steeds en ik heb de 'beste' uitdagingen en antwoorden in twee boeken verzameld.
Elke week, "Ik ben aan het einde van mijn touw", en "Je hebt mijn leven veranderd", vullen e-mails van lezers mijn inbox.
Jouw beurt om de wereld te veranderen
Ben jij een verborgen leider? Een transformator? Wat ga je doen, en hoe? Je hoeft niet de hoogste status te hebben of de best betaalde te zijn. Je kan een verschil maken. Het is jouw beurt.
Meer: 4 strategieën om je carrière elke dag een boost te geven
© 2016, Lynne Curry, auteur van Solutions and Beating the Workplace Bully en oprichter van www.workplacecoachblog.com en www.thegrowthcompany.com
