Is je stylist enthousiast als je binnenkomt voor een afspraak? Of rent ze weg en verbergt ze zich elke keer dat je belt? Je denkt misschien dat je een goede klant bent, maar hoe weet je dat zeker? Deze gids laat je zien hoe je de klant kunt zijn waar elke stylist van droomt.
Salonetiquette
Is je stylist enthousiast als je binnenkomt voor een afspraak? Of rent ze weg en verbergt ze zich elke keer dat je belt? Je denkt misschien dat je een goede klant bent, maar hoe weet je dat zeker? Deze gids laat je zien hoe je de klant kunt zijn waar elke stylist van droomt.
1
Effectief communiceren
Heb je je kapper ooit verteld dat het je "niet kon schelen" wat hij met je haar deed? En ben je uiteindelijk boos op het resultaat? In die situatie verliest iedereen. Gedetailleerde beschrijvingen zijn geweldig, maar jij en je kapper kunnen verschillende definities hebben van 'sombere' of 'stompe pony'. Je beste gok? Breng foto's mee. Kijk op Pinterest en in tijdschriften voor kleuren en snitten waar je naar hunkert. Neem die foto's mee naar je kapper (of haal ze tevoorschijn op je telefoon of tablet) en bespreek ze meteen terwijl je gaat zitten voor je afspraak.
Wat je niet moet doen
Vertel je kapper nooit dat ze met je haar kan doen wat ze wil of dat het je 'niet kan schelen'. Natuurlijk geef je er om! Vermijd het geven van algemene verzoeken. Zeggen "Ik wil blonde highlights" kan 100 verschillende dingen betekenen. De beste manier om een goed salonbezoek en fantastisch haar te garanderen, is door tijdens het consult zo gedetailleerd mogelijk met uw kapper te overleggen en ervoor te zorgen dat u op dezelfde lijn zit voordat u verdergaat.
2
Wees realistisch
Stel dat je van nature zwart haar hebt, maar sta erop dat je kapper je meeneemt naar een blonde Gwen Stefani. Dat zou kunnen, maar zeker niet in één bezoek (en je zou je kapper veel vaker moeten zien dan om de zes weken!). Houd ook rekening met de tijd die het u elke ochtend kost om uw gewenste stijl thuis te bereiken. Als je wilt dat je haar er elke dag celeb-waardig uitziet, maar niet veel tijd hebt om het te stylen en een hekel hebt aan het gebruik van veel producten, dan is die specifieke stijl gewoon niet iets voor jou. Als je een soort van wassen-n-go bent, fess up. Je kapper zal je een snit geven die werkt zonder veel styling. De sleutel is om open te staan voor discussie en om je verwachtingen te managen.
Wat je niet moet doen
Ga niet in discussie met je stylist. Ze zullen met je samenwerken totdat je een stijl hebt waar je van houdt en die past bij je haartype en textuur. Maar het is belangrijk om op hun expertise te vertrouwen en rekening te houden met wat realistisch is en wat niet.
3
Behandel je stylist zoals je zelf behandeld wilt worden
Net als die van u is de tijd van uw stylist kostbaar. Houd hier rekening mee door op tijd op uw afspraken te komen en zo veel mogelijk op de hoogte te stellen als u een nieuwe afspraak moet maken. Renee Summa, stylist en eigenaar van Dyehard Beauty Studio in de omgeving van Chicago, legt uit: “Geweldige klanten respecteren de tijd, het talent en de expertise die nodig is om hen een geweldige salonervaring te geven. Die waardering vertaalt zich in op tijd zijn voor afspraken... en me meteen laten weten als ze ooit een nieuwe afspraak moeten maken. Het is een win-winsituatie voor ons allebei, want als ik me gewaardeerd voel, is het een nog grotere stimulans om bij elk bezoek mijn best te doen!”
Wat je niet moet doen
Geef je kapper nooit een "no call, no show". Het is niet alleen respectloos, maar het schaadt hun bedrijf. Stylisten zijn mensen en ze begrijpen dat het leven gebeurt. Verkeer, gevangen in een vergadering, niet lekker voelen... noem maar op, ze snappen het. Maar geef altijd de beleefdheid van een telefoontje, zelfs op het laatste moment.
4
Neem het advies van je stylist serieus
Voor belastingadvies schakel je een accountant in en voor juridische hulp een advocaat. Zie uw stylist als datzelfde niveau van expert. Gelicentieerde schoonheidsspecialisten hebben een uitgebreide opleiding genoten en zijn verplicht om hun opleiding gedurende hun hele loopbaan voort te zetten. Uw kapper begrijpt uw haartype en textuur en zal uw behoeften baseren op wat het beste voor u is. Als je kapper uitlegt dat een bepaalde ponystijl niet past bij je haartextuur en gezichtsvorm, vertrouw hem dan. Hij zal je helpen de juiste stijl te vinden die super flatterend is.
Wat je niet moet doen
Negeer de suggesties van uw kapper niet volledig, vooral als het gaat om verzorging en producten. Het gebruik van de verkeerde producten kan je haar beschadigen. Als je net je haar hebt gekleurd, luister dan goed, want je kapper stelt een shampoo en conditioner speciaal voor gekleurd haar voor. Stylisten zijn vaak getraind in specifieke productlijnen en kunnen u diepgaande informatie geven die u niet zult vinden door de achterkant van een fles bij de drogisterij te lezen. Anessa, een styliste bij G Michael Salon in Indianapolis, legt uit: "Als een gast de nodige stappen onderneemt om de algehele gezondheid van hun haar door gebruik te maken van de salonkwaliteitsproducten die ik voorschrijf, we worden allebei erg enthousiast om de enorme verbetering. Gezond haar houdt de kleur langer vast, stylet beter, is glanzender en krijgt complimenten!”
5
Geld praat, maar verwijzingen ook
Ben je dol op de service die je hebt gekregen? Laat het je stylist zien door iets extra's toe te voegen in de tipkolom. Je kapper vertellen hoe fantastisch ze is en hoe goed je je voelt is geweldig, maar het zal haar rekeningen niet betalen. Het doorverwijzen van je vrienden en familie naar je stylist kan haar echter helpen meer zaken binnen te halen (vooral als je stylist nieuw is in de regio of jong in haar carrière). Schreeuw je stylistliefde van de daken! Laat beoordelingen achter online en op de Facebook-pagina van de salon. Uw styliste heeft misschien zelfs een deal voor klanten die nieuwe gasten op haar manier doorverwijzen!
Wat je niet moet doen
Sla de tip nooit over. Is je haar anders geworden dan je had verwacht? Denk na over wat jij en je stylist hebben besproken in het consult. Was u op dezelfde pagina? Als je dat denkt, is er iets niet in orde. Praat er zo nu en dan met je stylist over. Geen enkele stylist wil dat een klant ongelukkig uit haar stoel komt. Denk twee keer na voordat je je ontevredenheid toont zonder fooi.
Meer haartips
De enige haarproducten die je nodig hebt
Hoe maak je paardenstaarthouders?
Versierde haarelastiekjes
