Moederdag in het hele land werd volledig verpletterd toen 1-800-Bloemen bestellingen kwamen dood opdagen, met lege dozen, laat en in sommige gevallen praktisch onherkenbaar uit hun advertenties.
Zoveel 1-800-Flowers-klanten waren niet tevreden met hun Moederdag-aankopen - en het daaropvolgende onvermogen om in contact te komen met iemand in klantenservice bij het bedrijf - die ze naar sociale media hebben gebracht om hun frustratie te uiten, wat leidde tot de trending hashtag #1800bloemenmislukken.
Dit is hoe een arrangement van $ 65 er bij aflevering naast de advertentie uitzag.
Ik betrapte de peettante van mijn dochters toen ze de deur uitliep, ze had $ 65 kunnen blijven. #1800BloemenFailpic.twitter.com/1BjoybtVND
— SB (@Phillysb386) 17 februari 2015
Een andere teleurgestelde moeder kreeg haar bloemen pas maandagochtend bezorgd.
Maandag 19:50, neem gewoon de bloemen van mijn moederdag op #1800flowersfail
— carmen cowan (@CarmenCowan) 12 mei 2015
Of wat dacht je van dit vreselijk droevige boeket dat bezorgd is, maar waarschijnlijk niet had mogen zijn.
#1800flowersfail zelfs de bloemen schamen zich. Wacht nog steeds op die beloofde DM @1800flowerspic.twitter.com/0HXB4mvsJx
— Melissa Molberg (@MelissaMolberg) 11 mei 2015
Oh, je hebt top dollar betaald voor lelies en rozen? Neem in plaats daarvan deze anjers.
@1800flowers Zo teleurgesteld over de levering op moederdag. Wat ik heb besteld versus wat is geleverd. #1800flowersfailpic.twitter.com/h5W7FDX7Si
— CookieMoeder (@MaaaBaker) 11 mei 2015
De lege doos moet het ergste zijn, toch?
https://twitter.com/FeinsteinComedy/status/597211537850380289
Hier is nog een Moederdag-bestelling die een dag te laat opdook en ongeveer een dozijn bloemen te kort.
GEEN blije klant deze Moederdag. Een dag te laat en dit is wat $ 75 kreeg? #1800Bloemenmislukkenpic.twitter.com/CRQ934G5Ow
— Kari Graven (@SkagitSlim) 11 mei 2015
Jakkes! En er zijn er zo veel zoals deze.
@1800flowers ELLENDIG. Een manier om de dag van mijn moeder te verpesten en haar te laten zien hoeveel ik niet echt van haar hou. #1800flowersfailpic.twitter.com/52GR92JuCU
— J Pickles (@JoanPickles) 10 mei 2015
Ik bedoel, is het beter om niets te krijgen of dit voor Moederdag?
Dit zijn mijn bloemen voor Moederdag. #1800flowersfail#universitymallflorist#notmyhusbandsfault#iwantadikortingpic.twitter.com/9QgDtCD7Kd
— Vreugde Wolfe (@rdrdyn) 9 mei 2015
Van hun kant lijken de vertegenwoordigers van de klantenservice langzaam maar zeker hun best te doen om de bestellingen goed te krijgen. Maar is het niet het hele punt van het betalen van een topdollar voor de bezorging van moederdagbloemen dat er iets leuks verschijnt op de eigenlijke feestdag? Moederdag is als de Super Bowl voor bloemisten. Vraag je je af of dit het soort ongeluk is waarvan een bedrijf kan herstellen? Het lijkt erop dat de marketing van 1-800-Flowers misschien wil gaan zitten post-mortem vergadering op deze Moederdag met de afdeling fulfilment op deze. Volgend jaar meer geluk.
Meer mislukkingen die al moeten stoppen
25 Ikea-montage mislukt
Nieuwe advertenties die moeders belachelijk maken, zijn een gigantische FAIL (VIDEO)
FAIL Of The Week: 15 Gym mislukt waardoor je een goede buikspieroefening krijgt
