Groupon trok hun controversiële Tibet Super Bowl commercieel na publieke verontwaardiging. Heeft de commercial invloed op hun bedrijfsresultaten?
Social coupon gigant Groupon heeft hun controversiële Super Bowl-commercial dat licht maakte van de strijd waarmee het Tibetaanse volk wordt geconfronteerd.
We zouden deze advertenties nooit hebben weergegeven als we dachten dat ze de oorzaken bagatelliseerden, zelfs als we ze niet zo serieus zouden nemen als wat voor soort bedrijf zou er alles aan doen om zo vijandig te zijn?” Groupon CEO Andrew Mason zei in een: uitspraak.
“We hebben voor deze aanpak gekozen, wetende dat ze in ieder geval meer geld en steun zouden brengen voor de gemarkeerde doelen. … Het laatste wat we wilden was onze klanten beledigen – het is een slechte zaak en het is niet waar ons hart ligt.”
Groupon: goede bedoelingen, slecht bericht
Groupon - bekend om hun edgy en komische advertentietekst - was echt van plan om op een luchtige manier aandacht te vragen voor sociale zaken zoals Tibet. Online berichten van de commercial op de website van Groupon bevatten links om te doneren aan goede doelen die Tibetanen, regenwouden en bedreigde dieren ten goede komen.
In plaats daarvan beschouwden consumenten de advertenties als ongevoelig en uitten ze hun verzet via Facebook en Twitter.
Groupon: Andere advertenties blijven
de Tibetaanse Super Bowl commercial met Timothy Hutton zal niet langer worden uitgezonden, zei het bedrijf. De andere twee Groupon-commercials met Elizabeth Hurley en Cuba Gooding Jr. blijven echter bestaan. De Groupon-website toont zelfs een aanstaande commercial met in de hoofdrol Sheryl Crow die in dezelfde lijn ligt.
Zal de publieke verontwaardiging tegen Groupon het bedrijf op de lange termijn schaden? Het is moeilijk te zeggen, maar we wedden van niet. Consumenten houden van deals - en de herinneringen zijn kort.
Meer over de Super Bowl
Groupon's Super Bowl-commercials: smakeloos of grappig?
Onze favoriet Super Bowl-reclames
Christina Aguilera Super Bowl volkslied flub zet Twitter in vuur en vlam
