Kylie Jenner’s drive om op haar 18e haar eigen bedrijf te starten is absoluut bewonderenswaardig. Haar familie zit vol met multimiljonair-ondernemers, dus ze had gewoon op hun jas kunnen schaatsen. In plaats daarvan besloot ze hard te werken om naam te maken. Het slechte nieuws is dat het op dit moment een falende naam is.
Meer: De make-uptruc waardoor de lippen van Kylie Jenner er zo vol uitzien
Het Better Business Bureau beoordeelde Jenner's Lip Kit by Kylie Business met een F, de laagst mogelijke score voor een bedrijf, grotendeels vanwege het grote aantal klachten dat de BBB ontvangt over de bedrijf. Vorig jaar had Kylie Cosmetics meer dan 130 klachten en de BBB noemde vijf onopgeloste klachten en het niet "oplossen van onderliggende oorzaken van een klachtenpatroon" als belangrijkste reden voor het onvoldoende scoren.
Verzending is een van de grootste problemen waarmee het bedrijf van Jenner wordt geconfronteerd. Sommige klanten hebben beweerd dat wanneer hun lipkit arriveert, deze twee lipglosses heeft in plaats van één lipgloss en een lipliner, of de doos is helemaal leeg - een enorm probleem wanneer klanten $ 29 per stuk betalen uitrusting.
Meer: Lip Kit van Kylie geeft je door Kylie Jenner geïnspireerde lippen
Het gebrek aan klantenondersteuning en verzendfouten leken fans er niet van te weerhouden om zoveel mogelijk kits te kopen. Veel Lip Kit by Kylie-kits zijn slechts enkele minuten nadat ze in de uitverkoop zijn uitverkocht, en het is bekend dat verkeer naar de site het hele ding afsluit.
Er is iets met de familie Kardashian-Jenner. Wat ze ook doen, fans zullen massaal toestromen om slechts een deel te krijgen van wat ze verkopen!
Meer: Kylie Jenner liprage inspireert gevaarlijke schoonheidstrend
In mei kreeg het cosmeticabedrijf van Jenner een C-rating van de BBB, dus zij en haar team hebben geen tekenen getoond van snel handelen om dingen te veranderen. Sterker nog, ze lijken erger te worden. Ik denk dat als je je product verkoopt, het niet echt uitmaakt welk cijfer je krijgt.
Met net zoveel geniale zakenvrouwen als Jenner in haar familie en om haar heen heeft, weet ik zeker dat ze een manier zal vinden om alles op te lossen en er weer helemaal bovenop zal komen.
