"Hoe heb ik het dubbele uitgegeven van wat ik had begroot?" Komt dat scenario bekend voor? Tegenwoordig staan veel vrouwen meer dan ooit tegenover verkopers die vastbesloten zijn om elke cent uit hun portemonnee te persen. De reden is heel eenvoudig. Wereldwijd vormen vrouwen nu de grootste kopersgroep die er bestaat.
Vrouwelijke kopers, pas op
Veel bedrijven maken overuren om te begrijpen wat vrouwen echt nodig hebben en willen van hun producten en diensten. Ze streven er ook naar om te verkopen op manieren die passen bij de unieke koopstijl van een vrouw.
Naast de gewetensvolle verkopers die proberen in te spelen op de behoeften van een vrouw, zijn er helaas talloze verkopers die over zichzelf struikelen in de hoop snel geld te verdienen. Ze hebben door dat er een aanzienlijke koopkracht in de portemonnee van een vrouw zit.
Zelfs als de verkoper niet precies heeft wat een vrouw nodig heeft, zijn ze vastbesloten haar iets te verkopen... wat dan ook. Ze zien de kans rijp om te verzilveren - ten koste van een vrouw.
Geef uw mening een stem
Moet je de koopervaring benaderen alsof je je voorbereidt op een gevecht? Nee. Als vrouwen moeten we ons echter meer op ons gemak voelen om met vertrouwen te zeggen wat wel en niet voor ons werkt.
NEE zeggen is niet altijd gemakkelijk geweest voor vrouwen. Door de geschiedenis heen betekende ons uitspreken over wat we wel of niet wilden vaak dat we opvielen - en niet op een goede manier. Veel samenlevingen zien vrouwen als een rustige aanwezigheid in de wereld. Van oudsher is een deel van onze rol om de wateren glad te houden. We worden vereerd als de bemiddelaars en vredeshandhavers van de menselijke conditie, waar we trots op kunnen zijn. Dat wil zeggen, totdat we de metaforische prijs betalen.
NEE zeggen kan ongemakkelijk zijn. De algemene angst is dat NEE zeggen iemand zal beledigen. Erger nog, NEE zeggen kan ons vervreemden van anderen. Om te voorkomen dat er harde gevoelens of moeilijke situaties ontstaan, zullen veel vrouwen vermijden om NEE te zeggen, ongeacht de kosten.
Misschien doe ik het en misschien ook niet
Vrouwen kunnen de minnaressen zijn van manieren om problemen te omzeilen. We zouden een prijs moeten krijgen voor het aantal zorgvuldig bedachte manieren waarop we indirect NEE kunnen zeggen zonder ooit de letters N en O uit te spreken.
De hachelijke situatie die hierdoor ontstaat, is er een waarin onze indirecte communicatie er alleen op wijst dat we kunnen worden verleid om JA te zeggen. Wanneer een vrouw geen definitieve grens stelt, communiceert ze bewust of onbewust dat haar standpunt niet vaststaat. Verkopers weten dat het gemakkelijk is om haar van een indirect NEE naar een direct JA te verplaatsen. Veel verkopers gaan die uitdaging aan.
Stuur geen gemengde berichten
We kunnen niet repareren wat we niet herkennen. Vrouwen hebben de neiging om kwalificaties te gebruiken als we spreken. Kwalificaties kunnen woorden of uitspraken zijn die onmiddellijk de boodschap veranderen over hoe zeker we ergens van zijn. De vier meest voorkomende zijn 'soort van', 'soort van', 'denk ik' en 'denk ik'. Meest van ons zijn zich er niet van bewust hoe vaak we deze zinnen in onze zinnen laten vallen die uitschreeuwen: "Ik ben echt niet zeker van mijn beslissingen." Als we ze uitspreken, onthullen ze al snel hoe een vrouw werkelijk is voelt. Net zo snel waarschuwen ze de verkoper om het vuur hoger te zetten om een verkoop te doen.
Die verkopers wachten op in aanmerking komende verklaringen zoals deze:
- “Ik hou van dit huis. Er zijn veel dingen die voor ons gezin zouden kunnen werken.
- "Je hebt gelijk. Het is een goede kleur voor mij, ook al dacht ik erover om iets anders te proberen.
- "Ik denk dat dit product zal werken."
- "Ik denk dat ik het zou kunnen proberen en kijken of ik het leuk vind."
Een positie innemen
Er zijn gracieuze manieren om een NEE te geven:
Sommige verkopers accepteren geen NEE als antwoord, althans niet meteen. Uw beste manier van handelen in deze situatie is niet om uw positie te verdedigen. Uw uitleg biedt alleen een opening voor een hardnekkige verkoper om een tegenverkoopaanval uit te voeren. Als alternatief kun je de uitspraak 'Bedankt, maar nee bedankt' blijven herhalen. Uiteindelijk wordt er naar je geluisterd.
Als u een verkoper tegenkomt die uw interesses op het oog heeft, kan hij meer producten en diensten aanbieden, zelfs nadat u vriendelijk NEE heeft gezegd. Toch, als je voelt dat ze echt toegewijd zijn om te vinden wat goed voor je is, houd die verkoper dan voor het leven vast. Je hebt een juweeltje gevonden.
Laatste gedachten
De beste manier om ervoor te zorgen dat u niet te veel wordt verkocht, is door een duidelijk en direct NEE te geven. Daarmee stel je grenzen voor jezelf.
Door je meer bewust te worden van je communicatiepatronen, kun je effectiever communiceren. Het maakt ook vriendelijk NEE zeggen veel gemakkelijker. Nu doet u zaken op uw eigen voorwaarden - onder GEEN onzekere voorwaarden.
