Relaties kunnen het moeilijkste en meest vreugdevolle deel van je leven zijn. Je kunt ze niet vermijden tenzij je 's ochtends nooit uit bed komt en soms zelfs dan niet. Je zult merken dat je bijna elke dag direct met anderen in aanraking komt.
Vanwege de complexe meerdere rollen die je in je leven hebt, kan dit overvloedig zijn. Op een gemiddelde dag zou je kunnen praten met je man, vrouw, collega's, kinderen, broers en zussen, vrienden, ouders, onze kinderen leraren, je partner, je baas, de kruidenier en aan het eind van de dag kan het een telecommunicatie zijn beller.
Een van de belangrijkste vaardigheden die je in al deze relaties nodig hebt, is luisteren. Betere luistervaardigheden stellen u in staat een meer harmonieuze relatie te creëren waarin respect en samenwerking eerder voorkomen.
Dus vraag jezelf nu eens af... Hoe goed luister ik echt naar anderen? Hoe goed luister ik naar mezelf? Kan ik stil en stil genoeg zijn om echt te luisteren? Of voel ik me onrustig als er stilte is en begin ik dus meteen te praten? Hier zijn enkele tips voor het ontwikkelen van betere luistervaardigheden.
1. Luister met bezorgdheid en een verlangen om te begrijpen. Doe niet alsof je luistert en geef niet slechts een deel van je aandacht als je afgeleid bent. Als je het nodig hebt en het is mogelijk, vraag de persoon dan om te wachten tot je meer oplettend kunt zijn.
2. Laat de ander praten zonder hem te onderbreken. Vermijd snel advies te geven, te onderbreken of aannames te doen over wat u denkt dat ze gaan zeggen. Pauzeer en adem en blijf aanwezig en stil totdat hij/zij klaar is.
3. Bereid uw antwoord niet voor terwijl ze aan het praten zijn. Probeer alleen in de luistermodus te blijven. Zodra u alle informatie heeft, bent u beter voorbereid om te reageren.
4. Doe niet aan selectief luisteren. Luister naar de woorden, feiten en algemene inhoud van het verhaal van de persoon. Let niet alleen op wat u interessant vindt.
5. Observeer tijdens het luisteren hun gezichtsuitdrukkingen, gebaren, oogbewegingen en lichaamshouding. Dit geeft je informatie over wat ze zouden kunnen voelen over hun gesprek, meer informatie om je te helpen het te begrijpen.
Het tweede deel van de vaardigheid is leren reflecteren op wat je de persoon hebt horen zeggen. Door te parafraseren en te herhalen wat je hebt gehoord, kan de persoon weten dat je hebt geluisterd. Het zorgt voor duidelijkheid in gesprekken en zorgt voor een algehele betere communicatie. Ook dit is een vaardigheid die enige oefening vereist. Hier zijn een paar tips.
- Probeer in het kort samen te vatten wat je ze hebt horen zeggen en herhaal het voor ze.
- Vraag hen of dit is wat ze je probeerden te vertellen. Zo niet, probeer dan opnieuw samen te vatten of vraag hen om een deel te herhalen van wat u niet begreep.
- Reageer niet onmiddellijk met uw overtuiging, mening of advies voordat u hun standpunt hebt verduidelijkt. Geef alleen advies als ze erom vragen.
- Gebruik empathie in uw reactie in plaats van veroordelend te zijn. Wees neutraal en verduidelijk wat je hun gevoelens, gedachten of meningen hebt gehoord. Schreeuw niet, maak geen ruzie of bekritiseer niet. Stel meer vragen. Probeer waarom, wanneer, waar of wie vragen te stellen. Hierdoor krijg je meer informatie.
- Bepaal wat ze van je nodig hebben. Zouden ze willen dat je gewoon luistert en niets zegt, feedback geeft, advies geeft, hen helpt een probleem op te lossen. Natuurlijk, als je met jonge kinderen praat, moet je dit misschien zelf onderbreken en bieden wat je intuïtie denkt dat ze nodig hebben.
Of u nu contact heeft met uw kinderen, baas, echtgenoot of echtgenote of belangrijke anderen, deze hulpmiddelen zijn waardevol. Probeer de komende week deze nieuwe vaardigheden te oefenen. Observeer wat er gebeurt als je luistert en reageer op een empathische manier in plaats van met advies, mening of oordelen. Noteer de nieuwe interactie en vergelijk deze met je oude manier van luisteren of niet luisteren. Observeer hun manier van doen; zijn ze rustiger, waarderen ze meer? Wat valt je op?
We hebben allemaal de behoefte om gehoord en begrepen te worden. De meesten van ons zijn opgegroeid met niet genoeg gerichte aandacht die we nodig hebben. Als gevolg hiervan zijn we allemaal een beetje achtergesteld, daarom willen zovelen van ons praten en praten en praten en luisteren is iets waarvan we gewoon niet weten hoe het moet. In feite voelen we ons ongemakkelijk bij stil en stil zijn.
Ik stel voor dat als je oefent, je er op veel manieren baat bij zult hebben. Al je relaties zullen drastisch verbeteren. U zult merken dat u beter naar uzelf kunt luisteren en dat anderen sneller tijd en aandacht aan u besteden. Wat we van anderen nodig hebben, moeten we ook aan hen willen geven. Wees geduldig, prijs jezelf voor je inspanningen (wacht niet tot anderen je prijzen) en zie hoe je vaardigheden groeien.
