Uitvaartverzekeraars staan niet bepaald bekend om hun altruïstische bedoelingen, maar hun nieuwste tactieken om inheemse kinderen en verzorgers aan te pakken, zijn lager dan laag.
Bij het afsluiten van een verzekering is het van cruciaal belang dat u precies weet hoeveel u betaalt en waarvoor u precies gedekt bent.
Maar hoe kan dit worden bereikt als de verzekeringnemer een baby of een klein kind is?
Misschien moeten we het team van Aboriginal Community Benefit Fund (ACBF), de grootste begrafenisverzekeringsmaatschappij voor Aboriginal Australiërs, vragen.
Na publieke druk en verhoogde media-aandacht, Aboriginal Community Benefit Fund hebben onthuld dat ongeveer een derde van hun klanten jonger zijn dan 20, dus ze moeten toch zeker een manier hebben om hun jongere klanten te helpen de voorwaarden van hun polissen te waarderen?
De ACBF wijst erop dat hun polissen over het algemeen niet worden afgesloten door kinderen, maar door hun voogden of verzorgers.
Meer:Dood inheemse vrouw in politiehechtenis was te vermijden, zegt advocaat
Echter, naar aanleiding van klachten dat uitvaartverzekeraars zich richten op kwetsbare inheemse Australiërs - met name kinderen - met: steeds onbetaalbaarder beleid, heeft de bedrijfswaakhond Australian Securities and Investments Commission (ASIC) de behoefte gevoeld om te onderzoeken verder.
Verzorgers en advocaten beweren dat de verzekeraars angst creëren om de dure polissen te verkopen door te jagen op sterke inheemse culturele geloofssystemen rond dood en begrafenissen.
Aaron Davis van het Indigenous Consumer Assistant Network in Cairns vertelt het ABC dat veel mensen “al op de armoedegrens leven”, maar omdat begrafenissen “extreem cultureel belang” hebben aan Aboriginals”, blijven ze betalen voor hun dure begrafenispolissen, zelfs als ze niet rondkomen voldoen aan.
"Ze willen weten dat hun begrafenis wordt verzorgd, maar er zijn betere manieren om dat te doen", zegt hij.
Peter Kell, plaatsvervangend voorzitter van ASIC, voegt eraan toe dat het lijkt "veel consumenten begrijpen het niet belangrijke kenmerken van het product totdat ze zich hebben aangemeld.”
Meer: Kijk hoe deze ene inheemse vrouw verzoening inspireert met een simpele knuffel
Hij ook bevestigt, "Inheemse consumentenadvocaten en juridische groepen vertellen ASIC regelmatig dat een gebrek aan begrip en kennis over de kenmerken en assortiment van uitvaartproducten leidt ertoe dat consumenten zich aanmelden voor producten die duur zijn en niet bij hun passen behoeften.”
ASIC doet al enige tijd onderzoek naar de sector en de meest recente onderzoeken hebben geleid tot schokkende onthullingen, zegt de federale minister van Human Services Stuart Robert, die geschokt was dat zoveel jonge kinderen konden worden aangemeld voor de begrafenis verzekering.
"Er zijn gevallen waarin er kinderen onder de 10 jaar zijn die zich hebben aangemeld voor dit product, ze kunnen tijdens hun leven $ 100.000 betalen", zegt Robert.
Een bedrag van zes cijfers is een werkelijk onthutsend bedrag om te betalen voor een verzekering die een gebeurtenis dekt die slechts 5 procent van de betaalde premie gedurende een mensenleven kost.
Volgens de federale regering Slim geld adviesdienst, begrafenissen kunnen slechts $ 4.000 kosten voor een basiscrematie, tot ongeveer $ 14.000 voor een uitgebreide kist, begrafenis en bloemen.
Meer:230 Aboriginal-vrouwen zijn dood of vermist, en maar heel weinig mensen weten ervan
Het is dan ook niet verwonderlijk dat de Insurance Law Service van het Financial Rights Legal Centre (FRLC) een pamflet heeft gepubliceerd, Waarom u GEEN uitvaartverzekering nodig heeft! dat is bedoeld om consumenten te informeren over de vele manieren waarop ze de kosten van een begrafenis kunnen dekken zonder verzekering.
Ze creëerden het pamflet - dat andere opties belicht, zoals prepaid begrafenissen, begrafenisobligaties, spaarrekeningen, pensioen en levensverzekeringen binnen pensioen - als antwoord op een toenemend aantal vragen van consumenten die klagen dat ze hun stijgende premies voor uitvaartverzekeringen niet konden betalen.
ASIC heeft een aantal aanbevelingen aan de industrie gedaan, waaronder de suggestie dat ze de consumenten vooraf een schatting geven van de totale kosten van het beleid.
