Nevēlamās dāvanas atgriešana tagad var būt grūtāka nekā jebkad agrāk, jo dažas veikala atgriešanas politikas ir kļuvušas stingrākas. Uzziniet šeit, kā atgriezt dāvanas ar minimālu stresu!
Pārbaudiet politiku
Dažos veikalos ir dāsnākas preču atgriešanas politikas brīvdienās iegādātajām precēm. Veikala vietnes pārbaude, zvanīšana uz klientu apkalpošanas līniju vai tieša vietējā veikala apmeklēšana ir labākais veids, kā noteikt, vai dāvanu var atgriezt vai nē.
Rīkoties uzmanīgi
Mazumtirgotāji retāk ņem atpakaļ preces, kas ir bojātas vai kurām nav tagu vai iepakojuma. Piemēram, Amazon nepieņems tādu preču atgriešanu, kuru lodziņā nav norādīts sērijas numurs vai UPC kvadrāts. Best Buy un Circuit City iekasēt 15% atjaunošanas maksu par dažiem elektroniskiem priekšmetiem, ja kaste ir atvērta; tomēr patērētājiem nebūtu jāmaksā šī maksa, ja prece, kad to iesaiņoja, bija bojāta.
Līdzi jāņem kvīts
Kvīts saņemšana, visticamāk, nodrošinās, ka patērētājs saņem kredītu par preces pilnu vērtību. Ja nav kvīts, mazumtirgotājs var kreditēt patērētāju tikai ar zemāko cenu pēdējā laikā vai vienkārši atteikt atgriešanu.
Dodieties pareizajā vietā
Daži veikali atgriezīs preces, kas iegādātas tiešsaistē vai pa tālruni. Patērētājiem, kuri izvēlas preces atgriezt pa pastu, jāpārliecinās, ka tiem ir pareiza mazumtirgotāja norādītā adrese.
Uzstādiet ierakstu taisni
Daži mazumtirgotāji uzrauga peļņu. Ja patērētāja atgriešanās tiek neizskaidrojami liegta, iespējams, veikala dators to ir nepareizi atzīmējis kā “atgriešanas krāpšanu”. Patērētāji varētu atrisināt šo jautājumu, nosūtot e-pastu uz Return Exchange-uzņēmumu, kas uzrauga mazumtirgotāju atgriešanos, šeit.
Vairāk informācijas no Patērētāju ziņojumi.
