Bloomingdale's tagad apģērbu aprīko ar pamanāmu melnu birku. Jēga? Lai jūs nevalkātu un pēc tam neatgrieztu šo kleitu.
Blūmingdeila
atgriešanās krāpšanas ierobežošana
Bloomingdale's tagad apģērbu aprīko ar pamanāmu melnu birku. Jēga? Lai jūs nevalkātu un pēc tam neatgrieztu šo kleitu.
Iedomājieties šādu scenāriju: jums ir nepieciešams tērps šai greznajai darba ballītei, bet jūsu bankas bilance ir 5,04 ASV dolāri līdz algas dienai - divu nedēļu laikā.
"Nav problēmu," jūs domājat pie sevis. "Es vienkārši nopirkšu kleitu no savas kredītkartes, paturēšu tagus un atgriezīšu to nākamajā dienā."
Atzīstieties, mēs visi to esam darījuši vienā vai otrā reizē. To sauc par “garderobi” - un mazumtirgotāji to ievēro. Saskaņā ar Nacionālās mazumtirdzniecības federācijas datiem šī prakse mazumtirgotājiem pagājušajā gadā izmaksāja aptuveni 8,8 miljardus ASV dolāru, galvenokārt tāpēc, ka ir grūti pārdot jau valkātas drēbes.
Visiem veikaliem ir atgriešanas politika, taču Bloomingdale's ir pirmais mazumtirgotājs, kas aktīvi rīkojas pret garderobi. Veikala drēbes tagad ir marķētas ar etiķeti, kuru ir grūti noslēpt valkāšanas laikā, un, ja klients noņem etiķeti, drēbes nevar atgriezt.
“Tas ir smalks zaudējumu novēršanas un laba klientu apkalpošanas līdzsvars, un attiecībām tas ir jādara jārīkojas ar atbilstošu smalkumu, ”sacīja NRF zaudējumu novēršanas viceprezidents Ričs Mellors TheWashington Post.
Bloomingdale's ir vienīgais mazumtirgotājs, kas piekrīt šai praksei... līdz šim. Lai gan mēs saprotam, ka uzņēmumam ir jāsamazina atkritumu daudzums, mēs daudz retāk zaudēsim naudu mazumtirgotājam, kuram ir ēnaina atgriešanas politika.
Vismaz Nordstrom joprojām ir mūsu pusē.
"Mūsu pieredze liecina, ka, ja jūs izturaties pret klientu ar cieņu, viņi jūs ciena," sacīja uzņēmuma pārstāvis Kolins Džonsons Publicēt.
Pastāsti mums
Kā jūs jūtaties par jauno atgriešanas politiku Bloomingdale's? Skaņa izslēgta zemāk!
Vairāk modes jaunumu un tendenču
Kā modes nedēļas tendences aizplūst līdz masām
Sievietes uztver savus mulsinošākos garderobes darbības traucējumus
Pirmais skatiens: Katrīna Malandrino par Kolu
