Groupon atkal ir mazliet karstā ūdenī viņu nesenajam FTD piedāvājumam. Ko saka klienti un kā Groupon atbildēja?
Vai esat iegādājies FTD Groupon šīs nedēļas sākumā?
Vai esat pieteicies, lai kopā ar šo Groupon iegādātos FTD ziedus savai Valentīnai? Ja tā, iespējams, vēlēsities apskatīt smalko druku. Šķiet, ka Groupon un FTD ir nedaudz karstā ūdenī ar klientiem, kuri domāja, ka viņi pērk darījumu.
FTD Groupon skandāls
Izrādās, ka FTD un Groupon mēģināja panākt ātru, novirzot klientus uz konkrētu dea vietni: ftd.com/groupon. Tas nav nekas neparasts - uzņēmumi vēlas izsekot, kurš izmanto viņu darījumu.
Tomēr daži klienti saprata, ka speciālajā tīmekļa vietnē ir paaugstinātas cenas FTD ziediem-un ka tos pašus ziedus var iegādāties galvenajā FTD vietnē par lētāku cenu.
“Šis Groupon ir RIP-OFF!!! Jūs saņemat 10 ASV dolāru atlaidi duci rožu, dodoties tieši uz FTD vietni. Ja iet caur Groupon saiti (lai varētu izpirkt kuponu), cena ir par 10 USD vairāk! Kauns jums Groupon, ”piektdien Groupon forumā rakstīja viens komentētājs.
Groupon: Mēs atvainojamies
Groupon uzzināja par klientu sacelšanos un teica, ka viņi sadarbojās ar uzņēmumu, lai dotu Groupon pircējiem iespēju iegādāties ziedus galvenajā FTD vietnē. Klienti, kuri jau ir iegādājušies, saņems kompensāciju par cenu starpību.
Tā ir laba izvēle uzņēmumam, kurš šonedēļ ir saskāries ar daudziem strīdiem Super Bowl reklāmas. Tomēr tas liek mums domāt, vai tas ir noticis agrāk, un tas ir redzams tikai tagad Super Bowl komerciālā skandāla dēļ.
Vairāk V dienas ideju
Sliktākās Valentīna dienas dāvanas
3 mīlas spēles Valentīna dienai
Uzturēšanās Valentīna dienā
