Šodien mēs runājam par to, kā rīkoties ar priekšnieku, kurš krāpj savus klientus.
Jautājums:
Pirms trim mēnešiem es beidzot atradu darba devēju, kas ļautu man strādāt laikā no pulksten 9:00 līdz 15:00, dodot man iespēju izlaist savus bērnus un izņemt no skolas. Jā nē vēlaties pamest vai zaudēt šo darbu.
Vairāk: Mans priekšnieks ir pilnībā padevies darbā, ko man darīt?
Tajā pašā laikā mans priekšnieks dara lietas, kas mani satrauc. Pagājušajā mēnesī es informēju priekšnieku, ka klients par pasūtījumu bija pārmaksājis 85 USD, un es plānoju piezvanīt klientam. Mans priekšnieks man teica, lai tā nedaru un ka viņš ar to tiks galā. Tā kā man ir piekļuve klienta kontiem, es zinu, ka mans priekšnieks nekad to nedarīja, jo netika publicēts ne kredīts, ne atmaksa.
Šorīt notika tas pats, tikai par mazāku summu. Es norādīju priekšniekam, ka klients par pasūtījumu pārmaksāja 30 ASV dolārus, un priekšnieks man lika to nenorādīt klientam. Es neesmu pārliecināts, kā ar to rīkoties.
Atbilde:
Jums ir iespējas, lai gan mans mīļākais būtu jūs meklēt jaunu darbu. Strādājot priekšniekam, kurš krāpj klientus, jūs varat sagaidīt, ka viņš jūs galu galā apkrāps. Varat arī katru reizi norādīt uz situāciju saviem klientiem vai priekšniekam.
Ja norādīsit saviem klientiem turpmākās kļūdas, jūs priekšniekam parādīsit faktu. Lai gan jūs iepazīstinājāt ar divām problemātiskajām situācijām savu priekšnieku, viņš maskējās par to, ka plānoja paturēt 85 USD. Viņš var ļaut šai situācijai aiziet vai arī atlaist jūs un pieņemt darbā kādu, kam ir mazāk sirdsapziņas.
Vairāk: 9 jautājumi, kas jāuzdod, pirms pieņemat darbu, kuru nevēlaties
Varat arī katru reizi paziņot priekšniekam, zinot, ka viņš rīkosies tā, kā vēlas. Jums var šķist, ka šī opcija ir grūti vēderā. Tomēr jūs varat sev atgādināt, ka tas ir jūsu priekšnieka lēmums un bizness un ka jūs samierinaties ar situāciju, jo tas katru dienu dod vairāk laika kopā ar bērniem.
Galu galā mēs visi izdarām izvēli, katrs ar sekām. Kuru jūs izvēlaties?
© 2016, Lynne Curry. Ja vēlaties saņemt atbildi uz savu karjeru jautājums, tas ir viegli. Rakstīt [email protected]. Lynne autors Beating the Workplace Bully (AMACOM, 2016) un Solutions. Jūs varat arī sekot Lynne@lynnecurry10 Twitter vai piekļūt citām viņas ziņām vietnē SheKnows, www.workplacecoachblog.com vai www.bullywhisperer.com.
Vairāk: Mīlēt savu darbu grauj manas attiecības
