Jūsu pārdošanas vadītājs uzskata sevi par citiem noteikumiem pakļautiem. "Galu galā," viņš saka neapmierinātajiem grāmatvedības darbiniekiem, "bez pārdošanas nebūtu uzņēmuma." Kad viņi apgalvo, ka nebūtu uzņēmuma bez grāmatvedības darbiniekiem, lai izrakstītu rēķinus klientiem, viņš pašapzinīgi saka: “Tas nav tas tas pats. Jūs nevarat izrakstīt rēķinu par to, ko nerada pārdošana. ”
Vairāk: 5 cilvēku tipi, kurus jūs atrodat savas darba vietas džungļos
Neskatoties uz viņa augstprātību, jūs paciešat viņu, jo viņš var pārdot, un jūsu klienti viņam patīk.
Jūsu tikko pieņemtā biroja vadītāja katru sistēmu, kas izveidota pirms ierašanās uz kuģa, uzskata par nožēlojamu. Viņa sagriež un sadedzina ilgstošas procedūras, pat tādas, kas darbojas labi, jo saka, ka tās neiederēsies viņas “vispārējā plānā”. Jūs pieņēma viņu darbā, jo viņai ir iespaidīgas operatīvās prasmes, kuru jūsu uzņēmumam trūka, taču uztraucieties, kad viņa izmet procesus, kas darbojas.
Pēc abu šo dīvu darbinieku domām, jūs esat viņu vadītājs tikai vārdā. Ja jūs vadāt vai strādājat kopā ar dīvas darbinieku, kas jums jāzina?
Dīvas darbinieka atpazīšana
Lai gan viņiem ne vienmēr ir taisnība, viņi nekad nešaubās.
Diva darbinieki ignorē uzņēmuma politiku, jo dod priekšroku savu noteikumu izstrādei. Vadītāji un kolēģi parasti nesauc dīvas par savu negodīgo rīcību, jo, reaģējot uz uzdevumu, dīvas reaģē ar nesamērīgām dusmām.
Vairāk: Kā izturēties pret kolēģi, kurš liek man izskatīties slikti?
Divas neuzskata savu vadītāju vai kolēģus par ikvienu, kas viņiem jāuzklausa. Viņi neatzīst savu vadītāju par augstāku statusu organizācijā, jo uzskata sevi par tā organizāciju. Atšķirībā no citiem darbiniekiem, kuri reģistrējas pie vadītājiem, pirms viņi veic augsta riska darbības, dīvas vienkārši rīkojas. Lielākā daļa vadītāju galu galā atlaiž pat ļoti talantīgas dīvas to nodarītā papildu kaitējuma dēļ.
Dīvas ir pakļautas savai nezināšanai, jo viņiem ir grūti pieņemt vai pat uzklausīt citu viedokli. Bieži vien viņi kā tikumus izceļ to, ko citi uzskata par saviem trūkumiem. Kāds dīvas vadītājs, kuru es satiku, kritizēja darbiniekus savu kolēģu priekšā. Kad es viņai piezvanīju, viņa atbildēja: “Esmu strupa, un varbūt daži to nespēj izturēt” un “Es ticu radīšanai atvērta, pārredzama organizācija, ”nesaprotot, viņa pazemoja vienu darbinieku un samulsināja citus.
Dusmīgās dīvas sūta saviem vadītājiem un darba kolēģiem garus apdegušas zemes e-pastus, kuros dokumentēts viņu viedoklis. Kad viņi noklikšķina uz sūtīt, viņi uzskata, ka lieta ir atrisināta.
Dīvas ir vīriešu un sieviešu formā.
Ja esat nolēmis paturēt savu dīvu
Ņemot vērā to, ka lielākajai daļai dīvu piemīt zvaigžņu īpašības, it īpaši ar klientiem, viņu vadītāji uzskata viņus par darbiniekiem ar lielu uzturēšanas līmeni, ar kuriem viņi nevar dzīvot un nav pārliecināti, ka var dzīvot bez.
Gadu pieredze ir parādījusi, ka šīs stratēģijas darbojas.
Izveidojiet pozitīvas attiecības ar saviem darbiniekiem. Ja jūs to nedarīsit, ņemot vērā, ka dīvas neredz nepieciešamību veidot attiecības ar savu vadītāju, jums nebūs vajadzīgā saziņas kanāla, lai tās saskaņotu ar visiem pārējiem.
Vadītāji bieži ļauj dīvām pārkāpt noteikumus. Ja jūs ļaujat viņiem baudīt privilēģijas to vērtības dēļ, skaidri izskaidrojiet savu argumentāciju ar citiem darbiniekiem - jo viņi to pamanīs.
Gandrīz katra dīva ir arī “spēlētājs”. Viņi var ne tikai izdomāt katru sistēmu, bet arī izbaudīt manipulācijas ar šīm sistēmām un saviem priekšniekiem. Reizēm dīvas sabotē savus vadītājus, kolēģus vai uzņēmumus tā, kā citi neiemācās, līdz viņu vadītājs beidzot parāda durvis.
Divas uzskata sevi par satriecošiem un nevar izturēt konstruktīvu kritiku - viņi gaida aplausus. To var būt grūti pieņemt, taču tikt galā ar viņu ego ir cena par uzņēmējdarbību tiem, kas tos pārvalda.
Visbeidzot, nepārtraukti novērtējiet: vai šo dīvu ir vērts paturēt? Ja dīvas prasmes ir grūti aizstāt vai dīva ir zvaigzne, iespējams, vēlēsities viņu paturēt. Tomēr neļaujiet dīvai turēt jūs par izpirkuma maksu. Ja viņš neciena jūs vai nicina jūs vai komandu citiem, veltiet viņam stingru mīlestību un apsveriet iespēju viņu atlaist.
Vairāk: Kā izdzīvot "vidējās meitenes" darba vietā
Dr Lynne Curry ir vadības/darbinieku treneris un konsultāciju firmas The Growth Company Inc. īpašnieks, dibinātājs Emuārs darbavietā un autors Darba kausļa piekaušana un Risinājumi. Lynnei varat sekot Twitter @lindacurry10.
