Vai uz sekundi nospiedāt “sūtīt” pārāk ātri? Vai jūsu apakšveļa diviem tika rādīta pakalpojumā YouTube? Šeit ir risinājums tiešsaistes reputācijas sakopšanai.
Mūsdienu pasaulē, kurā ir ātrāks par gaismas ātrumu sociālie mēdiji, var ierakstīt katru mūsu soli un katru nospiesto taustiņu. Varbūt jums bija papildus glāze vīna un tvītā tika publicēts fotoattēls, kuru labāk būtu izdzēst, vai arī labākā drauga vietā nosūtījāt e -pastu savam priekšniekam. Ir jauns tiešsaistes pakalpojums ar nosaukumu Reputācijas mainītājs kas var palīdzēt jums pāriet no risque līdz braukšanai taisni un šauri, pirms varat diktēt savu publisko atvainošanos.
Klifs Šteins, uzņēmuma izpilddirektors ReputationChanger.com, stāsta mums vairāk par to, kā mēs varam glābt sevi no sociālo mediju bojāejas:
Klifs Šteins: Mēs ar kolēģiem ne vienmēr bijām reputācijas pārvaldības profesionāļi; daudzi no mums sāka savu darbību tiešās atbildes tiešsaistes mārketinga pasaulē. Šīs pieredzes laikā mēs uzzinājām, ka tiešsaistes kopiena ir neērta vieta, un, tiklīdz esat uzkrājis jebkāda veida panākumi, jūsu sāncenši sāks nākt jums pakaļ, apmelot jūs un vilkt jūsu labo vārdu dubļi.
Un tā nav tikai tiešsaistes tirgotāju problēma. Uzņēmumi un privātpersonas no visām nozarēm un visām kopienām var atrast savu reputāciju apstrīdētu, izmantojot negatīvas atsauksmes, patērētāju sūdzības vai vienkāršas neslavas celšanas darbības. Un tā rezultāti var izrādīties postoši.
Bet atpakaļ pie mūsu stāsta: Pēc tam, kad mēs sākām izstrādāt stratēģijas un rīkus, kas nepieciešami cīnoties pret negatīvu publicitāti un neslavas celšanu tiešsaistē, mēs sapratām, ka tas ir kaut kas plaša apelācija. Mēs izveidojām ReputationChanger.com ar vēlmi koplietot šos rīkus un stratēģijas ar citiem un palīdzēt uzņēmumiem un privātpersonām pārņemt kontroli pār savu tiešsaistes attēlu.
SheKnows: Kādas, jūsuprāt, ir pakalpojuma visizdevīgākās īpašības?
Klifs Šteins: Reputācijas mainītāja kampaņas ir patiesi sarežģītas un daudzšķautņainas - jo labāk tās var kalpot mūsu klientiem. Mums ir stratēģijas komanda, kas strādā tieši ar klientu un formulē pielāgotu pieeju reputācijas aizsardzībai. Šeit nav nekā sīkdatņu; mēs uzzinām, kas jūs mēs vēlamies, lai jūsu reputācija būtu tiešsaistē, un mēs cenšamies to panākt pēc iespējas ātrāk un efektīvāk.
Šajā pašā piezīmē mums ir gan ļoti efektīva aizmugures tehnoloģija, gan arī vadības panelis, caur kuru klienti var uzraudzīt savas kampaņas norisi un arī nodrošināt, ka mūsu radītais saturs atbilst viņu apstiprinājumam. Klients vienmēr atrodas vadītāja vietā.
Reputācijas mainītājs vada reputācijas aizsardzības nozari, piekļūstot dažādiem plašsaziņas līdzekļiem, kas nozīmē, ka mēs varam iegūt stāstu par jūsu uzņēmumu plašas sabiedrības priekšā. Visbeidzot, mēs tikai izmantojiet cienījamas, Google apstiprinātas stratēģijas-nekas neatgriezīsies vai tiks uzskatīts par divkāršu vai maldinošu. Šis uzsvars uz “baltās cepures SEO” padara mūs par diezgan unikāliem šajā telpā.
SheKnows: Cik viegli to izmantot?
Klifs Šteins: Mūsu vēlme ir padarīt šo procesu klientam ļoti praktisku, ar to domājot tikai to, ka vēlamies labot jūsu reputāciju. Mēs veicam darbu jūsu vārdā. Ņemot to vērā, mēs piedāvājam aizmugures vadības paneli, kas lietotājiem nodrošina pilnīgu kontroli pār savu kampaņu. To nav grūti izmantot, un nav vajadzīgs īpašs tehnoloģisko izjūtu līmenis. Vadības panelis vienkārši ļauj lietotājiem pārraudzīt savu kampaņu, redzēt paveikto un apstiprināt mūsu vārdā izveidoto saturu.
SheKnows: Vai varat sniegt piemēru konkrētai situācijai, kuru Reputācijas mainītājs var palīdzēt atrisināt?
Klifs Šteins: Protams. Jebkurš uzņēmums, kuram ir sliktas atsauksmes, var vērsties pie mums pēc palīdzības. Tiešsaistes atsauksmes var sabojāt zīmola izredzes gūt panākumus, un daudzos gadījumos šie pārskati patiesībā ir viltoti, tos sākuši konkurējoši uzņēmumi vai neapmierināti darbinieki. Mēs varam palīdzēt uzņēmumiem nomākt negatīvās atsauksmes un nodrošināt, ka atsauksmes, ko cilvēki redz, ir pozitīvas un godīgas.
Mēs varam arī palīdzēt uzņēmumiem atgūties no kaitējuma, ko radījusi slikta publicitāte par tiešsaistes neslavas celšanas darbībām. Sarakstu var turpināt un turpināt. Mēs varam arī palīdzēt indivīdiem atgūt savu reputāciju pēc tam, kad viņi ir apgrūtināti ar neērtām Facebook fotogrāfijām vai, iespējams, tiešsaistes aresta ierakstu.
Būtība ir tāda, ka mūsu aizraušanās ir dot cilvēkiem un uzņēmumiem pēdējo teikumu par to, kā tie tiek prezentēti internetā.
Vairāk par tehnoloģijām
Izmantojot tehnoloģiju, lai sazinātos ar savu pusaudzi
Vai jums vajadzētu izveidot tiešsaistes CV?
Kā līdzsvarot sociālo mediju un darba vietu
