Tā kā cilvēki lielu daļu sava laika un enerģijas pavada darbā, viņi vēlas piederēt uzņēmumam, kas viņiem liek justies labāk sevi un liek viņiem justies, ka viņi dara vairāk nekā tikai nopelna algu - viņi vēlas justies kā savs mērķis un atšķirība.
Rīcības kodekss “Zelta noteikumi” ir tas, kas mēs esam kopā kā komanda. Tam mēs visi ticam, uz ko tiecamies.
Vienmēr esiet laikā
Visiem jūsu uzņēmumā precīzi norādiet, kā izskatās “būt savlaicīgi”. Ja klienti ierodas pulksten 9:00, tad, iespējams, satriekts, sasteigts darbinieks, kurš arī steidzas pulksten 9:00. nebūtu laikā.
Vienmēr esiet lieliskā garastāvoklī (ja nepieciešams, viltojiet to)
Kāds ļoti labs mans draugs saka, ka viņam ir divi iemesli atlaist darbinieku no sava uzņēmuma: ja viņi no viņa nozog un vai viņi parādās darbā ar sliktu garastāvokli. Ja kāds nāk uz darbu sliktā garastāvoklī, viņš viņu atlaiž uz vietas. Bet pēc piecām minūtēm viņš tos atkārtos, ja viņi aizbrauks un atgriezīsies pēc plkst labi garastāvoklis.
Es gribētu ierosināt, ka dienā, kad mēs visi nolēmām iesaistīties darbaspēkā un strādāt jebkurā uzņēmumā, mēs atteicāmies no tiesībām jebkad nākt strādāt ar sliktu garastāvokli.
Ir dienas, kad aizejat no darba, un visas tās lietas, kas jūs padara brīnišķīgas, ir iztukšotas un tukšas. Bet varbūt jūs dodaties mājās un neaizpildāt rezervuāru, kas nozīmē, ka tagad jums ir kārdinājums nākamā dienā nākt darbā ar sliktu garastāvokli. Ko jūs darāt šajās dienās? Jūs viltot to. Izejot pa šīm durvīm, ir šova laiks. Un jūs atteicāties no tiesībām būt sliktā garastāvoklī.
Nāc uz darbu sagatavots
Gatavs strādāt nozīmē, ka esat gatavs un pieejams strādāt pēc iespējas efektīvāk - lai arī kā tas izskatītos. Varbūt tas nozīmē, ka pirms darba ēdat lieliskas brokastis un nodarbojaties ar jogu, lai jūsu prāts būtu skaidrs un gatavs koncentrēties. Iespējams, tas nozīmē, ka iepriekšējā vakarā izkārtojat drēbes, tāpēc jūsu tēls atbilst jūsu pārstāvētajam produktam. Vai varbūt ierodaties pietiekami agri, lai sakārtotu darba vietu un sāktu dienu svaigu.
Esiet informēts: izlasiet visas piezīmes un informāciju
Manā uzņēmumā kādreiz bija traucējumi, kurus mēs saucām par “Bet es nezināju” sindromu. Cilvēki bieži iekrīt šajā modelī: Bet es nezināju, ka otrdienas rītā mums bija agra darbinieku sanāksme. Bet es nezināju, ka man jāaizpilda šie dokumenti. Bet es nezināju, ka tas ir uzņēmuma apģērba kods. Neziņa nav pieņemama aizsardzība jūsu BE NICE kultūrā. Ļaujiet cilvēkiem zināt, ka viņu darbs ir zināt.
Tenkas nav atļautas
Tenkas ir nopietns vēzis uzņēmumā. Tenkām ir daudz seju, un tās var iznīcināt kopienu. Tā ir viltīga, gudra, smalka un nedabiska cilvēka dabas puse - un jūs vēlaties to darīt proaktīvi atpazīt, kad tenkas pastāv, un būt drosmīgam darīt visu, kas nepieciešams, lai tās novērstu uzņēmums.
Sauciet viens otru pie atbildības
Atzīsimies - reizēm jūs izjauksit, un tāpēc jums ir nepieciešama sistēma, lai saglabātu savu BE NICE kultūru neskartu.
Pirmkārt, atbildības sesijai jānotiek divdesmit četru stundu laikā pēc pārkāpuma. Otrkārt, visas pārkāpumi tiek dalīti privāti, aiz slēgtām durvīm. Visbeidzot, viens otra atbildības saukšanas procesa nolūks un motīvs ir tāds, ka visi aug un visi ir atbildīgi par uzņēmuma vispārējiem panākumiem.
