"Kā es iztērēju divreiz vairāk, nekā biju ieplānojis?" Vai šis scenārijs ir pazīstams? Mūsdienās vairāk nekā jebkad agrāk daudzas sievietes saskaras ar pārdevējiem, kuri ir apņēmušies no sava maka izspiest katru santīmu. Iemesls ir ļoti vienkāršs. Visā pasaulē sievietes tagad veido lielāko pircēju grupu.
Pircējas sievietes, uzmanieties
Daudzi uzņēmumi strādā virsstundas, lai saprastu, ko sievietes patiešām vēlas un vēlas no saviem produktiem un pakalpojumiem. Viņi arī cenšas pārdot tādā veidā, kas atbilst sievietes unikālajam pirkšanas stilam.
Diemžēl neskaitot apzinīgos pārdevējus, kas cenšas ievērot sievietes vajadzības, ir neskaitāmi pārdevēji, kuri paklupa sev, cerot ātri nopelnīt. Viņi ir pieķēruši faktu, ka sievietes makā ir ievērojama pirktspēja.
Pat ja pārdevējam nav tieši tas, kas sievietei nepieciešams, viņi ir apņēmušies viņai kaut ko pārdot... jebko. Viņi uzskata, ka iespēja iekasēt naudu uz sievietes rēķina ir gatava.
Izsakiet savu viedokli
Vai pirkšanas pieredzei vajadzētu pieiet tā, it kā gatavotos kaujai? Nē. Tomēr mums kā sievietēm ir jākļūst ērtāk, lai ar pārliecību pateiktu, kas mums derēs un kas ne.
Teikt NĒ sievietēm ne vienmēr ir bijis viegli. Vēstures gaitā runāt par to, ko mēs darījām vai negribējām, bieži nozīmēja izcelties — un ne labā nozīmē. Daudzas sabiedrības sievietes uzskata par mierīgu klātbūtni pasaulē. Tradicionāli mūsu uzdevums ir nodrošināt ūdeņu gludumu. Mēs esam cienīti kā cilvēka stāvokļa starpnieki un miera uzturētāji, ar ko mēs varam lepoties. Tas ir, līdz mēs samaksāsim metaforisko cenu.
NĒ pateikt var būt neērti. Parasti baidās, ka, sakot NĒ, kāds aizvainos. Vēl ļaunāk, sakot NĒ, mēs varam atsvešināt mūs no citiem. Lai neradītu smagas sajūtas vai sarežģītas situācijas, daudzas sievietes izvairīsies pateikt NĒ neatkarīgi no izmaksām.
Varbūt es darīšu un varbūt nedarīšu
Sievietes var būt saimnieces, lai izvairītos no problēmām. Mums vajadzētu saņemt balvu par to, cik rūpīgi izstrādāti veidi, kā mēs varam netieši pateikt NĒ, nekad neizrunājot burtus N un O.
Tas rada sarežģījumus, kuros mūsu netiešā saziņa tikai norāda uz to, ka mēs varam būt pārliecināti teikt JĀ. Kad sieviete nenosaka galīgas robežas, viņa apzināti vai neapzināti paziņo, ka viņas nostāja nav stingra. Pārdevēji zina, ka ir viegli pārvietot viņu no netiešā NĒ uz tiešu JĀ. Daudzi pārdevēji ir gatavi šim izaicinājumam.
Izvairieties no jauktu ziņojumu sūtīšanas
Mēs nevaram labot to, ko neatpazīstam. Sievietes mēdz izmantot apzīmētājus, kad mēs runājam. Apzīmētāji var būt vārdi vai izteikumi, kas uzreiz maina vēstījumu par to, cik pārliecināti par kaut ko esam, un četri visizplatītākie ir “sava veida”, “veids”, “es domāju” un “es domāju”. Lielākā daļa no mums neapzinās, cik bieži savos teikumos ieslīdējam šīs frāzes, kas kliedz: “Es tiešām neesmu pārliecināts par saviem lēmumiem”. Kad mēs tos izrunājam, viņi ātri atklāj, kāda sieviete patiesībā ir jūtas. Tikpat ātri viņi brīdina pārdevēju, lai viņš paaugstina siltumu, lai veiktu pārdošanu.
Šie pārdevēji gaida, lai dzirdētu atbilstošus paziņojumus, piemēram:
- "Man patīk šī māja. Ir daudzas lietas, kas varētu noderēt mūsu ģimenei.
- "Tev taisnība. Man tā ir laba krāsa, lai gan es domāju izmēģināt kaut ko citu.
- "Es domāju, ka šis produkts darbosies."
- "Es domāju, ka es varētu to izmēģināt un redzēt, vai man tas patīk."
Nostājas
Ir labvēlīgi veidi, kā sniegt NĒ:
Daži pārdevēji nepieņems atbildi NĒ, vismaz ne uzreiz. Jūsu labākā rīcība šajā situācijā ir neaizstāvēt savu pozīciju. Jūsu paskaidrojumi tikai sniegs iespēju neatlaidīgam pārdevējam uzsākt pretpārdošanas uzbrukumu. Kā alternatīvu turpiniet atkārtot paziņojumu: "Paldies, bet nē, paldies." Galu galā jūs tiksiet uzklausīts.
Ja jūs saskaraties ar pārdevēju, kuram ir jūsu intereses, viņš var piedāvāt vairāk produktu un pakalpojumu pat pēc tam, kad esat laipni teicis NĒ. Tomēr, ja jūtat, ka viņi patiešām ir apņēmušies atrast jums piemērotāko, turiet šo pārdevēju uz mūžu. Jūs esat atradis dārgakmeni.
Pēdējās domas
Labākais veids, kā nodrošināt, ka neesat pārpārdots, ir sniegt skaidru un tiešu NĒ. To darot, jūs nosakāt sev robežas.
Apzinoties savus komunikācijas modeļus, jūs varat sazināties efektīvāk. Tas arī padara NĒ, laipnu, daudz vieglāku. Tagad jūs veicat uzņēmējdarbību saskaņā ar saviem noteikumiem — ar NEKĀDĀM nenoteiktiem nosacījumiem.
