Ļoti bieži sūdzas par aviokompāniju pakalpojumiem. Neatkarīgi no tā, vai esat iestrēdzis, gaidot rindā pie apsardzes, jūsu lidojums aizkavējās vai esat mainījis sēdvietu — visi šie gadījumi tiek uzskatīti par neērtiem lielākajai daļai skrejlapu. Tomēr vai tas neattiecas uz slavenībām? Endijs Makdauels nesen saskārās ar problēmu lidojumā ar American Airlines, kas izraisīja vissliktāko Twitter pretreakciju, ar kādu viņa jebkad ir saskārusies.
Vairāk:Endija Makdauela atzīst, ka viņa izlaidusi Kannas, jo baidās no miesas kaunināšanas
Makdauela sākotnēji maksāja par pirmo klasi gan par sevi, gan savu jauno glābšanas suni, taču brīdī, kad viņa devās uz pirmo klasi, tas nebija nekas cits. Ne tikai stjuarte pazemināja viņu no pirmās klases, paskaidrojot, ka viņa ir jāsamazina viņas glābšanas suņa dēļ. iepriekš bija samaksājis un rezervējis pirmo klasi, taču stjuartei nebija problēmu paust savu attieksmi visā garumā process. Līdz ar to Makdauela tviterī izteica savas sūdzības, kas izraisīja pilnu satraukumu par nomācošām atbildēm.
Vairāk:Endija Makdauela runā par savu veselību
Iedomājieties, ka atrodaties Makdauela vietā: jums bija ārkārtīgi gara diena, kas beigsies lidojumā uz citu galamērķi. Jūs visi kopā ar savu burvīgo pūkaino draugu esat gatavi iekāpt lidmašīnā jūsu pirmās klases lidojumam, un tad pēkšņi jūs tiekat apturēts un spiests pazemināt vietu uz lētāku vietu. Kā tu justos? Esmu pārliecināts, ka jūs visi domājat: "Es būtu saniknots." Līdzīgi, MacDowell bija šāda reakcija. Viņai ne tikai bija jāsēž sēdeklī, kurā viņa nevēlējās tikt ievietota, kad viņa jau bija samaksājusi par pirmo klasi, bet arī saskārās ar stjuarti, kuru viņa vēlāk tviterī ierakstīja "bija rupjākā persona, ar kuru [viņai] jebkad ir nācies saskarties". Viņai ir tiesības tikt saniknotai un viņai ir tiesības paust savu viedokli par to to.
Mūsdienās mēs visi esam lietpratēji sociālajos medijos, tāpēc esmu pārliecināts, ka daudzi no mums būtu rīkojušies tāpat. Ir svarīgi izplatīt informāciju par sliktiem pakalpojumiem; tādā veidā neviens cits nesaskarsies ar to pašu problēmu, ar kuru esat pieredzējis vai šajā gadījumā ar MacDowell. Tagad vienīgie jautājumi, kas man jāuzdod, ir: kāpēc MacDowell nav tādu pašu tiesību? Kāpēc viņa nevar būt sašutusi par slikto apkalpošanu? Vai tāpēc, ka viņa ir slavenība, vai tāpēc, ka viņai ir nauda? Ja jūs maksājat par pakalpojumu, jūs esat pelnījuši šo pakalpojumu — stāsta beigas.
Makdauela vēlāk tviterī atvainojās — lai gan es personīgi neuzskatu, ka viņas tvīts būtu attaisnojis atvainošanos — un paskaidroja, ka viņa nekad vairs nesūdzēsies vietnē Twitter, atzīstot ārkārtējo dramatismu, kas viņai sekoja sūdzību.
Vairāk:Endijs Makdauels attēlo ideālo dienvidu mammu
Makdauela ir tāda pati kā mēs visi: viņa ir pelnījusi pakalpojumu, par kuru viņa maksā. Kas attiecas uz nevajadzīgo un, atklāti sakot, teatrālu, pretreakciju, pret viņu nevajadzētu izturēties savādāk tikai viņas sociālā statusa dēļ.
Ko jūs domājat: vai sabiedrība patiešām ir pelnījusi atvainošanos? Vai nav skaidrs, ka daudzas no šīm atbildēm ir pārāk ekstrēmas? Paziņojiet mums tālāk sniegtajos komentāros.
