E -pasta biļetens ir lielisks veids, kā sazināties ar klientiem un nodrošināt viņiem atgriešanos. Bet tas nav tik vienkārši kā tikai masveida e -pasta izsūtīšana - tas darbojas tikai tad, ja to darāt pareizi (un tas var radīt nepatikšanas, ja pārkāpjat likumu).
Ja esat apsvēris iespēju sākt e-pasta biļetenu, jūs, iespējams, esat līdzīgs lielākajai daļai ārštata vai mājas uzņēmēju. Jums nav ne jausmas, ar ko sākt! Elpojiet dziļi, un mēs jums palīdzēsim.
1. darbība. Par ko ir jūsu biļetens?
Parasti šī ir visgrūtākā daļa. Tas, ko jūs darāt, lai dzīvotu, nav tik svarīgs kā tas, ko vēlas zināt jūsu klienti vai potenciālie klienti. Atcerieties, ka jūsu biļetens ir vērtīgs tikai tad, ja tas kādam patiešām palīdz. Tātad, ja esat sociālo mediju konsultants, tā vietā, lai runātu par augsta līmeņa sociālo mediju rādītājiem, apsveriet saturu, kas izskaidro, kā maksimāli izmantot savu LinkedIn klātbūtni. Tieši tā, atklājiet dažus noslēpumus!
Nedodiet saviem klientiem rokasgrāmatu par to, kā darīt visu, ko darāt, bet dodiet viņiem lieliskus padomus, kas padara jūs par īstu ekspertu šajā jomā. Pēc vairāku mēnešu (vai pat gadu) jūsu ieteikuma ievērošanas viņi var pēkšņi saprast, ka viņu vajadzības ir ārpus viņu DIY ballpark.
Nesūtiet viņiem tikai e -pastu pēc e -pasta, kurā tiek stāstīts, cik lieliski jūs esat, un lūdz viņus pieņemt darbā. Ja tas ir piemērots jūsu biznesam, atlaižu kodi vai kuponi ir lieliski! Bet nepārspīlējiet to. Tas liek cilvēkiem noklikšķināt uz atteikšanās (vai vēl ļaunāk - surogātpasta!) Pogas. Sniedziet viņiem saturu, ko viņi gaidīs. Ja neesat pārliecināts, ko sūtīt, jautājiet citiem klientiem, ko viņi vēlas redzēt.
2. darbība: izveidojiet sarakstu
Ir vilinoši pirkt sarakstus, taču patiesībā tie darbojas tikai tad, ja tos iegūstat likumīgi un zināt, ko darāt. Labākais veids, kā izveidot savu e -pasta sarakstu, ir lūgt klientus abonēt. Noteiktos juridiskos ierobežojumos jūs faktiski varat sūtīt e -pastu klientiem bez atļaujas, taču mēs vienmēr iesakām to saņemt. Jūs ne tikai nodrošināt, ka jūsu biļetenu saņem visvairāk interesentu, bet arī neriskējat ar sekām, kas var rasties, ja tiek atzīmētas kā mēstules.
Labākais veids, kā izveidot savu sarakstu, ir dot cilvēkiem iespēju abonēt visu laiku. Ievietojiet to savā vietnē, tvītojiet, ievietojiet to Facebook un LinkedIn un citur. Jūs varat sākt e-pasta biļetenu reģistrēšanās sarakstu pirms biļetena saņemšanas. Daudzi e-pasta biļetenu pakalpojumu sniedzēji nodrošina bezmaksas reģistrēšanās veidnes, kuras varat izmantot.
3. darbība: izvēlieties pakalpojumu sniedzēju
Lai ko jūs darītu, nemēģiniet sākt biļetenu, izveidojot sarakstu savā e -pasta klientā, piemēram, Microsoft Outlook vai Apple Mail. Tas ir ātrs veids, kā nokļūt ikviena surogātpasta filtrā vai vēl ļaunāk (piemēram, lai jūsu domēnu pilnībā bloķētu daži e -pasta pakalpojumu sniedzēji). Tas ir tāpēc, ka vienā brīdī surogātpasta izplatītāji to darīja tieši tā! Viņi paņēma virkni slikti iegūtu e-pasta adrešu un vienkārši izšāva e-pastu.
Cienījamam e -pasta pakalpojumu sniedzējam, starp citu, ir attiecības ar e -pasta pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, Yahoo, AOL un Gmail (cita starpā). Tie garantē noteiktu likumības ievērošanas līmeni (skatīt zemāk) un vienkāršu pieklājību.
Tur ir daudz lielisku un lētu biļetenu pakalpojumu. Mūsu iecienītākais ir MailChimp. Tas ir ļoti ērti lietojams ar veidnēm, iespēju augšupielādēt pielāgotus dizainus un tās pašas izsekošanas funkcijas, kuras redzēsit lielākajā daļā pakalpojumu. Bet viņiem ir konts “Forever Free”, kas ir lieliski piemērots lielākajai daļai ārštata darbinieku un māmiņu, kas strādā mājās. Kamēr jums ir mazāk nekā 2000 abonentu, katru mēnesi varat nosūtīt kopā 12 000 (tas ir seši e -pasta ziņojumi vienam abonentam vai vairāk!).
Bet jums vajadzētu arī pārbaudīt ConstantContact, iContact, AWeber, Campaign Monitor, GetResponse, Emma un daudz ko citu! Galvenais ir atrast tādu, kas dara visu nepieciešamo un atbilst jūsu cenu kategorijai.
4. solis: ievērojiet likumu
Neatkarīgi no tā, ko jūs nolemjat darīt, pastāv likumi par to, kāpēc un kam varat sūtīt biļetenus. Likumu sauc par “CAN-SPAM”, ko vairums cienījamu biļetenu pakalpojumu sniedzēju nodrošina, lai jūs nevarētu pārkāpt. Lai informētu jūs par to, cik nopietni valdība uztver likumu, CAN-SPAM apzīmē nelūgtās pornogrāfijas un mārketinga likuma kontroli.
Ir tik daudz noteikumu, bet pirmie, kas jāapgūst, ir šādi:
- Līnijai “no” ir jābūt precīzai - jūs nekādā veidā nevarat maldināt savas izredzes
- Tēmas rindiņai precīzi jāatspoguļo e-pasta ziņojumā ietvertā informācija (nav atļauta ēsma un pārslēgšana!)
- Cilvēkiem ir jāļauj anulēt abonementu (atcelšanai ir jāstrādā, ja vien tas burtiski nav atkarīgs no jūsu kontroles)-jums ir jāapstrādā šīs atteikšanās 10 darbadienas (nesūtiet citu ziņojumu, kamēr visas atteikšanās nav apstrādātas), un šīs atteikšanās ilgst mūžīgi, ja vien nesaņemat piekrišanu to sūtīšanai vēlreiz. Atteikšanās saitei jābūt “skaidrai un pamanāmai”, un tai jāparādās e -pasta ziņojuma beigās kā to visi liek - jūs vienkārši nevarat to slēpt ar gudru formulējumu vai ierakt citā paziņojumi.
- Jūsu biļetenam ir jābūt derīgai pasta adresei (jūsu fiziskajai atrašanās vietai vai ASV pasta nodaļai).
Kā redzat (un tas ir tikai ļoti mazs procents no tā, ko patiesībā saka CAN-SPAM likums), valdība nemulsina, tāpēc ir laba ideja sazināties ar pakalpojumu sniedzēju. Bet izvēlies gudri. Federālā un štata valdība var saukt pie atbildības gan jūs, gan biļetenu piegādātāju, un arī e -pasta pakalpojumu sniedzēji, kuriem rodas problēmas ar jūsu e -pastiem, var iesūdzēt tiesā. Federālā valdība var likt jums samaksāt līdz 16 000 USD par pārkāpumu (tas ir par ziņu) papildus tam, ko valsts un e -pasta pakalpojumu sniedzēji var meklēt. Pat ja jūsu sarakstā ir tikai 50 cilvēku, tas var ātri papildināties.
5. darbība. Vai tas darbojas?
Lielākajai daļai biļetenu pārdevēju ir daudz metrikas, kas palīdzēs noteikt jūsu sasniedzamību un to, kas patiesībā ir saistošs. Bet dienas beigās ir svarīgi tikai tad, ja tas darbojas. Var paiet mēneši vai vairāk, lai noteiktu, vai tas tiešām darbojas, tāpēc esiet pacietīgs. Bet, ja saņemat negatīvas atsauksmes (cilvēki bieži dzēš, nelasot, tiek atzīmēti kā mēstules un citi), apsveriet iespēju veikt dažas izmaiņas.
Galvenais, izlasiet visu iespējamo, lai rakstītu lieliskus biļetenus no emuāriem, piemēram, Mashable un Copyblogger. Neveiciet izmaiņas, neklausoties ekspertiem.
Vairāk padomu māmiņām, kas strādā mājās
Kā iestatīt cenas jūsu mājas biznesam
Vai māmiņām, kas strādā mājās, tiešām ir vajadzīgas vietnes?
Visu, ko uzzināju par biznesu, uzzināju no Gordona Remzija
