Ar per anksti paspaudėte „siųsti“ sekundę? Ar jūsų apatinis trikotažo šou dviem atsidūrė „YouTube“? Štai sprendimas, kaip išvalyti savo internetinę reputaciją.
Šiandieniniame pasaulyje, kuriame yra greitesnis nei šviesos greitis socialinė žiniasklaida, kiekvienas mūsų žingsnis ir kiekvienas paspaustas klavišas gali būti įrašyti. Galbūt išgėrėte papildomą taurę vyno ir „Twitter“ paskelbė nuotrauką, kurią būtų geriau ištrinti, arba el. Paštu parašėte savo viršininkui, o ne savo geriausiam draugui. Yra nauja internetinė paslauga, vadinama Reputacijos keitiklis tai gali padėti jums pereiti nuo rizikingo iki važiavimo tiesiai ir siauru, prieš diktuojant viešą atsiprašymą.
Cliff Stein, generalinis direktorius ReputationChanger.com, daugiau pasakoja apie tai, kaip galime apsisaugoti nuo socialinės žiniasklaidos žlugimo:
Cliffas Steinas: Aš ir mano kolegos ne visada buvome reputacijos valdymo profesionalai; daugelis iš mūsų pradėjo veikti tiesioginio atsako internetinės rinkodaros pasaulyje. Visą tą patirtį sužinojome, kad internetinė bendruomenė yra baisi vieta ir kai tik sukaupiate bet kokia sėkmė, jūsų konkurentai pradės sekti paskui jus, šmeižti jus ir tempti jūsų gerą vardą purvas.
Ir tai ne tik interneto rinkodaros specialistų problema. Įmonės ir asmenys iš visų pramonės šakų ir visų bendruomenių gali būti pažeisti savo reputaciją dėl neigiamų atsiliepimų, vartotojų skundų ar paprastų šmeižto veiksmų. Ir to rezultatai gali pasirodyti pražūtingi.
Bet grįžkime prie savo istorijos: pradėję kurti strategijas ir priemones, reikalingas kovodami su neigiamu viešumu ir šmeižtu internete, supratome, kad tai kažkas panašaus plačiai paplitęs kreipimasis. Mes sukūrėme „ReputationChanger.com“ norėdami pasidalyti tomis priemonėmis ir strategijomis su kitais ir padėti įmonėms bei asmenims kontroliuoti savo įvaizdį internete.
„SheKnows“: kokios, jūsų manymu, yra naudingiausios paslaugos savybės?
Cliffas Steinas: Reputacijos keitimo kampanijos yra tikrai sudėtingos ir daugialypės - tuo geriau aptarnauti mūsų klientus. Mes turime strategijos komandą, kuri dirba tiesiogiai su klientu ir suformuoja individualų požiūrį į reputacijos gynimą. Čia nėra nieko slapuko; sužinome, kas tu norime, kad jūsų reputacija internete taptų, ir mes stengiamės, kad tai įvyktų kuo greičiau ir efektyviau.
Ta pačia pastaba, mes turime ir labai veiksmingą foninę technologiją, bet ir valdymo pultą, per kurį klientai gali stebėti savo kampanijos eigą ir užtikrinti, kad mūsų sukurtas turinys atitiktų jų pritarimą. Klientas čia visada sėdi vairuotojo vietoje.
„Reputacijos keitiklis“ vadovauja reputacijos gynimo pramonei, kai ji turi prieigą prie įvairių žiniasklaidos priemonių, o tai reiškia, kad mes galime papasakoti apie jūsų įmonę plačiajai visuomenei. Galiausiai, mes tik naudokite geros reputacijos „Google“ patvirtintas strategijas-nieko, kas nesukels priešingų rezultatų ir nebus vertinama kaip dviprasmiška ar apgaulinga. Šis „White Hat SEO“ pabrėžimas daro mus gana unikalius šioje erdvėje.
„SheKnows“: kaip lengva ja naudotis?
Cliffas Steinas: Mes norime, kad šis procesas klientui būtų labai praktiškas, o tai reiškia tik tai, kad norime pataisyti jūsų reputaciją. Mes atliekame darbą jūsų vardu. Atsižvelgdami į tai, mes siūlome galinį valdymo skydelį, kuris suteikia vartotojams visišką savo kampanijos valdymą. Jį naudoti nėra sunku, ir tam nereikia ypatingo technologinio išmanymo. Valdymo skydas tiesiog leidžia vartotojams stebėti savo kampaniją, matyti, kokia pažanga daroma, ir patvirtinti turinį, kurį mes kuriame jų vardu.
„SheKnows“: Ar galite pateikti konkrečios situacijos, kurią reputacijos keitiklis gali padėti išspręsti, pavyzdį?
Cliffas Steinas: Žinoma. Bet kuri įmonė, patyrusi blogų atsiliepimų, gali kreiptis pagalbos. Internetinės apžvalgos gali sugadinti prekės ženklo sėkmės tikimybę, ir daugeliu atvejų šios apžvalgos iš tikrųjų yra suklastotos, pasodintos konkuruojančių įmonių ar nepatenkintų darbuotojų. Mes galime padėti įmonėms nuslopinti neigiamas apžvalgas ir užtikrinti, kad žmonių matomos apžvalgos būtų teigiamos ir sąžiningos.
Taip pat galime padėti įmonėms atsigauti nuo žalos, padarytos dėl blogo viešo šmeižto internete viešinimo. Sąrašas tęsiasi ir tęsiasi. Taip pat galime padėti asmenims atgauti savo reputaciją po to, kai jie yra apkabinami gėdingomis „Facebook“ nuotraukomis ar galbūt internetiniu arešto įrašu.
Esmė ta, kad mūsų aistra yra suteikti žmonėms ir įmonėms paskutinį žodį, kaip jie pateikiami internete.
Daugiau apie technologijas
Naudodamiesi technologijomis užmegzkite ryšį su savo paaugliu
Ar turėtumėte sukurti internetinį gyvenimo aprašymą?
Kaip suderinti socialinę žiniasklaidą ir darbo vietą
