Nemažai nuotakų pastaruoju metu pristatė siaubo istorijas apie tai, ką Kay Jewelers padarė savo mylimajai sužadėtuvės ir Vestuvės žiedus ir kaip jie atsisako pasitaisyti.
Daugiau: Kalifornijos vyras įstrigo ant uolos pasipiršęs savo merginai
Nicole Largent iš Martinsburgo, Vakarų Virdžinijos valstijoje, yra viena iš tokių nuotakų, kuri turi ypač šiurpią istoriją apie siaubingą Kay klientų aptarnavimą. Dar 2014 m. jos dabartinis vyras Joshas sukūrė jai gražų pasiūlymą, įtraukdamas įmantrią šiukšlių medžioklę. Medžioklė baigėsi tuo, kad jis padovanojo jai gražų sužadėtuvių žiedą, kurį pagal užsakymą sukūrė Kay. Nicole labai apsidžiaugė – nebūtinai dėl to, kad ji mėgsta blizgančius papuošalus, o dėl to, kad žiedas buvo viena laimingiausių akimirkų jos gyvenime.
Kadangi žiedas ir poros vestuvinės juostos iš viso kainavo 21 000 USD, jie norėjo būti tikri, kad juo ypač gerai rūpinosi, todėl įsigijo išplėstinis paslaugų planas
Tačiau kai pora paskambino, kad sužinotų, kada galėtų jį pasiimti, jiems buvo pranešta, kad žiedas dingo. Nikolei skaudėjo širdį. Nors garantija jiems garantavo pakaitinį žiedą, tai nekompensavo kažko, kas jai buvo labai sentimentali, praradimo.
Daugiau: 250 kilogramų sverianti kiaulė yra šios poros sužadėtuvių nuotraukų žvaigždė
Ir Nicole toli gražu nėra vienintelis žmogus, patyręs tokį nusivylimą Kay Jewellers rankomis. Jų „Facebook“ puslapį užplūdo įspėjamieji žodžiai iš skriaudų klientų, kuriems buvo sulaužyti žiedai, pamesti akmenys ir pakeisti į pastebimai mažesnius, o garantijos paslaptingai dingusios, kai reikėjo pataisyti žiedus arba pakeičiant. Čia tik a nedidelė skundų atranka.
Laura Hemple: „Nupirkau žiedą nuo tada net prieš metus ir grupė BROKE. Turėjo jį suremontuoti, kad iškrito akmenys. Paėmė jį atgal už akmenis... jie juos klijavo? Dabar jis grįžta trečią kartą, o šiandien man buvo pasakyta, kad praeis daugiau nei mėnuo, kol jį atgausiu. Sėkmės!!"
Jessica Mobley: „Praėjusį mėnesį „Kay's“ atsiėmiau savo sužadėtuvių žiedo vestuvinę juostą, kad galėčiau nustatyti dydį ir daugeliui man buvo pasakyta įvairių istorijų apie tai, kodėl jis nebuvo paruoštas pasiimti... jie tiesiog apgailestavo, kad prarado abu mano žiedai! Aš tokia sudaužyta ir įsiutusi! Jie niekada nesusisiekė su manimi, kad praneštų, kas vyksta. Kiekvieną kartą, kai jiems paskambinau, jie man papasakojo skirtingą istoriją. Aš kelis kartus prašiau pasikalbėti su vadovybe ir niekada to neprašiau. Jie man sako, kad vadybininkas man perskambins, bet niekada to nedaro!
Cathy Eddy Bretz: „Mano sūnus ir beveik marti turi tas pačias problemas. Jie turėjo bėdų dėl iš žiedo iškritusių akmenų, buvo apmokestinti už nekokybiškus darbus, o paskui pasakė, kad turi susimokėti, kad būtų suremontuotas nešvarus darbas. Kai įmonė įsitraukė, tada jie užsisakė naują žiedą. Ir dabar jis „prarastas“.
Atrodo, kad Kay Jewellers yra kaltas dėl pamesto deimanto stulbinančiai mažesnės vertės deimantu iki atsisakymo grąžinti pinigus dėl „trūkstamų garantinių dokumentų“. Tačiau Largentai neatsitraukia. Pasak vietos teisėsaugos, jie parašė pareiškimus policijai ištirti jų dingusį žiedą, nes Kay atsisako dėti visas pastangas, kad jį atgautų. Tik po to, kai Nicole paskelbė savo skundą savo „Facebook“ puslapyje, kuriame viešai skambino, jie ėmėsi veiksmų.
Kimberley Kanary, Kay atstovas spaudai, pakomentavo: „Su svečiu ir toliau uoliai dirbame šiuo klausimu. Pateikėme galimybes, kurios, mūsų nuomone, atspindi atitinkamą vertę, ir esame įsipareigoję bendradarbiauti su svečiu, kad būtų pasiektas patenkinamas sprendimas. Tačiau pasak Nicole, ši „proporcingos vertės“ parinktis nė iš tolo neprilygsta deimantui Leo, kurį iš pradžių įsigijo jos vyras, o tai, Kay teigimu, yra aukščiausia jo kokybė. deimantas.
Taigi padarykite sau paslaugą: jei jūs ir jūsų partneris ketinate nusipirkti sužadėtuvių žiedą, atminkite, kad kiekvienas bučinys nebūtinai turi prasidėti nuo Kay, bet tikriausiai prasidės ieškinys.
Daugiau: Moteris išgirsta pirmą kartą, o jos vaikinas iškart pasiūlo
