31. 미식가
정의: 차별적이거나 세련된 취향
예: 더 미식적인 취향을 가진 고객에게 어필하기 위해 우리 회사는 지역 농민의 가장 신선한 유기농 재료만을 사용합니다.
32. 밀교
정의: 선택된 소수를 제외하고는 이해하기 어렵습니다. 특별하거나 희귀한 관심
예: 고객과 대화할 때 난해하고 산업별 용어에 주의하십시오.
33. 소모품
정의: 유지하거나 유지할 가치가 없습니다. 희생할 수 있는 것(대개 더 큰 이익을 위해)
예: Xenia는 열심히 그리고 항상 신중하게 일했습니다. 조사한 것들 그녀의 고용주가 그녀가 소모품이 아니라는 것을 알도록 하기 위해.
34. 만들다
정의: (제조에서) 생산하거나 창조하다; 제조(사실과 관련하여), 가짜 또는 사실이 아님; 모방
예: 상사를 깜짝 은퇴 파티에 초대하기 위해 Jamal은 화난 고객과 그녀가 좋아하는 레스토랑에서의 회의에 관한 이야기를 날조했습니다.
35. 우스운
정의: 장난스러운(때로는 부적절한) 유머
예: 상사는 부하들에게 종종 우스꽝스러운 말을 했지만 회사의 거물들 앞에서는 더 진지한 태도를 취했습니다.
36. 까다로운
정의: 중요; 까다로운; 기쁘게 하기 어려운
예: 최고의 고객 서비스 담당자는 가장 까다로운 고객도 기꺼이 들어준다면 기쁘게 할 수 있습니다.
37. 큰 실수
정의: 완전한 실패; 실패로 끝나는 복잡한 상황
예: 내 양복은 구겨졌고 명함은 비에 흠뻑 젖었고 내가 떠날 때 나는 내 이빨에서 거대한 시금치 조각을 발견했습니다. 모든 것이 완전한 실패였습니다.
38. 아연 도금
정의: 사람이나 사람들을 활동이나 영감으로 추진하다
예: Gina는 선거가 끝난 후에도 소셜 미디어에서 활발하게 활동할 수 있도록 캠페인 자원 봉사자들을 격려하는 열띤 승리 연설을 했습니다.
39. 초반 첫 수
정의: 대화의 방향을 바꾸거나 이익을 얻기 위해 사용되는 말이나 전술
예: Elena는 울기 시작했지만 경찰관은 그 도박에 익숙해졌고 어쨌든 그녀에게 티켓을 주었습니다.
40. 지정학적
정의: 관계 또는 둘 이상의 국가에 영향을 미치는 정치적인 모든 것
예: 많은 사람들이 중동의 지정학적 불안정으로 휘발유 가격 상승을 비난합니다.
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