Gayle Bu가 처음 Gap의 조수가 되었을 때 그녀는 그곳에서 일하는 다른 엄마들에게 필요한 것은 무엇이든 도왔습니다.
이제 이 워킹맘 그녀의 고객이 성공하는 것을 보는 것을 그녀의 비즈니스로 만드는 가상 비서입니다.
때 중 하나 게일 부'의 고객은 개인 셰프를 고용해야 했고, Bu는 조직을 조사하고 후보자를 찾아 사전 심사했습니다. 그런 다음 그녀는 고객과 상위 3명의 후보자 간의 개인 인터뷰를 설정했습니다. "그것은 스트레스의 전체 층을 제거했습니다."라고 Bu가 말합니다. "기본적으로 중요한 일에 시간을 할애하는 것뿐입니다."
Bu는 10명의 클라이언트와 함께 일하는 가상 비서입니다. 그 중 4명은 엄마입니다. 두 아이의 엄마가 되기 전에도 Bu는 항상 고객을 위해 그 이상을 추구한다고 믿었습니다. “[그녀가] 함께 일했던 사람 중 한 명이 유모를 인터뷰해야 했습니다. 하지만 인터뷰 과정이 길었습니다.”라고 Bu가 말했습니다. “내 일은 그녀를 돕는 것입니다. 내가 유모를 사전 검사하거나 소아과 의사를 예약하여 그녀가 회의실에서 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 해야 한다면 그렇게 하십시오.”
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클라이언트를 자유롭게
Bu는 약속을 정하고 계약자를 찾는 것과 같은 일이 직장과 가족 모두에서 바쁜 워킹맘의 시간을 어떻게 앗아갈 수 있는지 이해합니다. 그래서 그녀는 그들에게서 스트레스를 없애기 위해 열심히 노력합니다. Bu는 "그들은 확실히 감사하고 그래서 내가 하는 일을 계속하는 이유입니다."라고 말합니다.
개인 업무 외에도 Bu는 고객을 위해 많은 비즈니스 관련 문제를 처리합니다. “제 직책은 가상 비서이므로 주로 비즈니스 지향적입니다. 뉴스레터와 비즈니스 등을 설정하는 일이 많습니다.”
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엄마되기
부 자신은 7세와 5세에 가까운 아이의 엄마다. 그것은 그녀가 매우 진지하게 생각하는 직업입니다. 그리고 올해 그녀의 아이들이 학교를 옮기면서 그녀는 그들의 필요를 충족시키기 위해 사업을 바꿨습니다. "올해는 8시 15분에 버스에 싣고 4시에 데리러 갈 수 있도록 사업을 재구성했습니다."라고 Bu는 말합니다.
그녀는 엄격한 근무 시간을 지키며 근무일이 끝나면 문자 그대로 문을 닫습니다. "저는 월요일부터 목요일까지 9시부터 3시 45분까지 고객 전화를 받습니다."라고 Bu가 말합니다. “내 사무실은 내 사무실입니다. 그래서 하루가 끝나면 문을 닫고 그게 다야."
물론, 요즘 많은 사람들과 마찬가지로 Bu는 만일의 경우를 대비하여 근무 시간 이후에 이메일을 확인하는 것을 참기가 어렵다고 말합니다. 그래도 그녀는 하루 종일 쉬는 시간에 급하지 않은 일은 처리하지 않는 기준을 지키려고 노력합니다.
Bu는 그녀가 하는 일에 모든 것을 바칠 수 있도록 시간을 신성하게 유지하려고 노력합니다. “아이들과 함께 있을 때는 100% 아이들과 함께해요. 고객과 함께할 때는 100% 고객과 함께 합니다.”라고 그녀는 말합니다.
그래도 그녀는 짧은 점심 시간에 멀티태스킹을 하기도 합니다. “나는 내가 하는 일을 진정으로 사랑합니다. 멋진 점은 내 사무실이 위층에 있다는 것입니다. 아래층으로 달려가서 빨리 점심을 만들고, 빨래를 하고, 치킨을 던지면 시원해요.”라고 Bu가 말했습니다. 그리고 그것은 그녀가 자신의 가족과 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 합니다.
엄마 조언
“육아가 핵심입니다. 좋은 보육시설을 찾아야 합니다. 제 생각에는 아이들이 집에 있을 때 효율적으로 일하기가 정말 어렵습니다. 당신에게도 재미없고 아이들에게도 재미없고 고객에게도 재미가 없습니다.”라고 Bu가 말했습니다.
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