오늘날 우리는 직장에서 경계를 넘는 문제를 해결하고 있습니다.
질문:
3주 전에 제가 지금 다니고 있는 회사의 선임 관리자인 "Keith"가 저를 관리 업무로 고용했습니다. 일반적으로 사무장은 관리비서를 감독하기 때문에 고용하지만, 그녀는 3주 휴가를 막 떠났을 때 마지막 비서가 돌연 퇴사를 하게 되었습니다. 많은 행정 업무가 백로그되어 있었고, 선임 관리자가 나를 인터뷰하기 위해 직접 맡았습니다. 우리는 성공했고 그는 나를 고용했고 나는 내 새로운 직업에 대해 흥분하기 시작했습니다.
나는 그에게 행진 명령을 요청했고 그는 말했다. 백로그를 정리하십시오.”
처음 몇 주 동안 나는 백로그를 처리하면서 개선을 시작하고 개선해야 하는 비효율적인 시스템을 많이 발견했습니다. 어제 사무실 관리자가 돌아와서 내가 그녀를 위해 일하고 있음을 분명히 했습니다. 내가 성취한 것에 대해 감사하는 대신 그녀는 즉시 내가 만든 모든 긍정적인 개선 사항을 취소하라고 명령했습니다.
분명히, 그녀는 내가 그녀의 승인을 받아 고용되지 않았다고 찜찜했습니다. 설상가상으로 그녀는 매니저가 저를 "좋아해서" 제가 취직한 것처럼 행동합니다. 어제 우리 부서에 상급자가 왔을 때 그녀는 "Keith가 올 것입니다. 두 사람을 혼자 두어야합니까?"라고 물었다.
이 댓글에 살이 찌푸려지는데, 인사담당 실장이 HR을 담당하기 때문에 인사팀에 갈 수가 없어요.
나는 이 여성에게 그녀가 나를 데려갈 때 엉뚱한 사람과 장난을 치고 있다는 것을 분명히 했다. 나는 그녀에게 그녀의 직업을 원하지 않으며 그녀는 나를 내쫓지 않을 것이라고 말했습니다. 그녀는 분명히 지난 2년 동안 세 명의 이전 조수를 도주했습니다.
이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
딜레마를 다루는 방법
Keith는 상사가 없을 때 최대한 빨리 운전하라고 말하면서 문제를 시작했습니다. 시스템을 개조하여 문제를 악화시켰습니다. 이것을 뒤집고 싶다면 상사의 관점에서 이 상황을 보십시오. 휴가에서 돌아왔을 때, 그녀는 자신이 선택하지 않은 새로운 직원을 감독한다는 사실을 알게 되었습니다. 뿐만 아니라, 이 신입 사원은 그녀에게 묻지도 않고 상황을 바꾸었습니다.
당신은 그녀에게 그녀의 직업을 원하지 않는다고 말함으로써 이 문제를 해결하려고 했습니다. 당신의 댓글은 당신이 그녀의 직업을 얻을 수 있다고 생각한다는 것을 그녀에게 상기시키며 그녀의 직업을 원하지 않는다는 이유로 그녀를 간접적으로 모욕합니다.
이 중 어느 것도 상사의 엉뚱한 말을 변명할 수 없습니다. 그녀는 당신을 원망하거나 Keith와 문제가 있습니다. 그녀는 분명히 세 명의 이전 조수에게서 도망 쳤으므로주의하십시오.
이 직업을 유지하기로 결정했다면 진로를 바꾸십시오. Keith가 당신을 고용하는 동안 사무실 관리자가 당신을 감독합니다. 이제 그녀가 돌아왔으므로 그녀가 현재 시스템을 만들었으며 시스템을 변경하려면 그녀와 협력해야 한다는 점을 깨달으십시오.
이 문제의 어느 부분을 소유하고 있는지 고려하십시오. 당신은 감독자의 시스템을 변경하기 위해 승인으로 백로그에 대한 Keith의 진행을 받아들였을 때 당신의 경계를 넘었나요? 문제의 일부는 당신이 너무 강하게 나서는 것일 수 있습니까? 그렇다면 자신을 억제하십시오.
또는 감독자를 대신하여 제거하기로 결정할 수 있습니다. 그렇다면 Keith에게 연락하여 배운 모든 내용과 상황을 개선할 수 있는 방법을 간략히 설명하십시오. 네 번째 직원이 고위 경영진에게 백로그에 빠진 상사가 세 명의 직원을 해고했다는 사실을 알렸을 때 한 번 더 실행될 수 있고, 고위 경영진은 "하나가 너무 많다"고 결정할 수 있습니다. 당신이 이것을 에스컬레이션하면 위험을 감수하면서 문제; 그것은 갚을 수 있습니다.
의 저자인 Dr. Lynne Curry 직장 내 괴롭힘을 물리치다 그리고 솔루션 경영/인사 컨설팅 회사 그로스컴퍼니를 운영하고 있으며, www.workplacecoachblog.com 그리고 www.bullywhisperer.com.
그녀가 귀하의 질문을 처리하기를 원하면 "SheKnows"라는 제목으로 [email protected]으로 편지를 보내십시오. 그러면 그녀는 SheKnows의 다음 글에서 귀하의 질문에 (비밀로) 답변할 수 있습니다.
