유독한 동료: 우리 모두가 피하려고 하는 사람, 팀을 혼란에 빠뜨리고 작업 환경을 스트레스와 불편하게 만드는 사람. 아무도 이 사람과 일하는 것을 좋아하지 않습니다. 하지만 — 그리고 여기에 그다지 미친 질문이 아닙니다 — 만약 그 사람이 실제로 너?
그리고 이것은 다음 질문으로 이어집니다. 정확히 어떤 특성이 유독한 동료를 만드는가?
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로이 코헨에 따르면, 커리어 코치 의 저자 월스트리트 전문가의 생존 가이드, 유독한 동료는 생산성에 영향을 미치고 수면 부족을 포함하여 동료 동료의 건강에도 영향을 미칠 수 있는 괴롭힘입니다.
"그들은 함께 일하는 사람들을 조종하고 종종 통제합니다."라고 Cohen은 말합니다. "그들은 우리에게 스트레스를 주고, 우리를 지치게 하고, 동기 부여와 관련하여 궁극적으로 우리가 최선을 다하지 못하게 할 수 있기 때문에 그들을 두려워합니다." 그 유해한 동료의 행동은 타이밍 면에서 예측할 수 없는 경우가 많으며 한 동료를 겨냥하고 나머지 팀과 관리.
보다 구체적으로, 독성 동료는 일반적으로 Benedicta Banga에 따르면 다음과 같은 특성을 보유하고 나타냅니다. 직업 Leadher Initiative의 전략가이자 설립자입니다.
- 그들은 자기 자신에게 몰두합니다. "그들은 얻는 것에만 관심이 있고 다른 사람들의 이익에는 관심이 없습니다."
- 그들은 대립적입니다. "모든 기회에 도전하고 반대하기 때문에 모든 것이 논쟁으로 변합니다."
- 그들은 무례합니다. "그들은 다른 사람들에게 미치는 영향을 고려하지 않습니다."
- 그들은 통제하고 있습니다. "그들은 일이 자신의 방식대로 이루어지기를 원하고 그렇지 않으면 옳지 않습니다."
- “그들은 다른 사람들에 대해 부정적인 시각으로 이야기하고 다른 사람들의 죽음을 기뻐합니다.”
- 그들은 용서하지 않습니다. "그들은 원한을 품고 결과적으로 좋은 관계를 구축하지 못합니다."
동료는 자신이 작업 환경에 유독하다는 것을 인지하지 못할 수도 있습니다.
“지난 17년 동안 임원 코치로 일한 경험에서 나는 직원이 더 해를 끼치는 것을 관찰했습니다. 그들은 일반적으로 자의식이 덜하다." 임원 코칭 및 컨설팅 회사의 설립자이자 CEO인 Libby Gill은 말합니다. 리비 길 앤 컴퍼니, 우리에게 말해.
Banga는 행동이 외부 요인에 의해 촉발된 감정적 반응일 수 있다고 덧붙입니다. “그들은 스스로 불행할 수 있고 그것을 다른 사람들에게 전가할 수 있습니다.”라고 그녀는 말합니다. "그들은 압박을 받고 있고 지원 시스템과 도움을 요청할 수 있는 능력이 부족하여 맹렬히 비난할 수 있습니다."
Cohen에 따르면 직원이 자신의 행동에 대한 피드백을 받고 다른 직원에게 미치는 영향을 알지 못하더라도 더 뿌리 깊은 문제가 될 수 있습니다. "그들은 뿌리 깊은 심리적 문제, 사람들과 상호 작용할 대상 및 방법을 정의하는 문화적 규범을 가지고 있을 수 있습니다."라고 그는 말합니다. "또는 단순히 사회화되지 않았을 수 있습니다."
그렇다면 유독한 동료를 어떻게 대할 수 있습니까?
Gill은 "해고하거나 해결하는 것이 부족합니다. 둘 다 수용 가능한 솔루션입니다. 감독자 또는 동료로서 할 수 있는 가장 효과적인 일은 그들에게 매우 필요한 피드백을 제공하는 것입니다."라고 말합니다. “'당신이 정보를 적시에 공유하지 않는다는 사실을 모를 수도 있습니다.'와 같은 직접적인 접근을 시도하십시오.”
Cohen은 동료가 동료인 경우 취할 수 있는 몇 가지 추가 조치를 제공합니다.
- 상사와의 관계 강화: “상사가 우리를 좋아하고 우리와 함께 일하는 것을 즐기면 우리를 보호하려는 경향이 더 커집니다.”
- 자신을 위해 편안하게 이야기하십시오. "대부분의 괴롭힘을 당할 수는 있지만 받아들이지 못합니다."
- 개인화하지 마세요. “스웨그 아래에는 유독한 동료들이 극도로 궁핍합니다. 그것을 가지고 놀지 마십시오. 그렇지 않으면 기회가 주어진다면 그들이 당신의 삶을 빨아들일 것입니다.”
- 그들을 무시하십시오: “독성이 있는 동료들이 당신에게 아무런 힘도 갖지 않는다는 사실을 아는 것보다 더 실망스러운 것은 없습니다.
- 이 개인에 의해 당신이 희생될 수 있는 다른 사람들을 식별하고 찾아보십시오. "숫자에는 안전과 힘이 모두 있습니다."
- 게임 계획을 세우십시오: "이 개인이 변경되거나 회사가 나쁜 행동을 인식하고 처벌할 것이라고 생각한다면 퇴출을 고려해야 합니다. 전략."
그러나 동료가 상사라면 Cohen은 HR과의 회의를 요청할 것을 제안합니다.
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이제 상황을 바꿔 보겠습니다. 너 유독 한 동료는 누구입니까? 먼저 Cohen은 동료에게 사과하고 지원을 요청할 것을 제안합니다. “다른 자기 파괴적인 행동과 마찬가지로 첫 번째 단계는 인정하고 받아들이는 것이고 두 번째 단계는 바로잡는 것입니다. 동료들에게 이러한 행동이 다시 나타날 때 상기시켜 달라고 요청하고 문제에 대해 논쟁하지 않겠다고 약속하십시오."
Banga는 또한 더 사려깊어야 한다고 덧붙입니다. 그녀는 “말과 행동이 어떻게 다른 사람과 결과에 영향을 미치고 업무 관계를 망칠 수 있는지 생각해 보세요.
Banga와 Cohen은 귀하가 취할 수 있는 몇 가지 추가 조치를 제공합니다.
- 더 배려하십시오.
- 더 많이 듣고 당신과 다른 관점에서 사물을 보십시오.
- 개선할 수 있도록 동료에게 피드백을 요청하십시오. 동료가 이기적인 사람이라면 부당하고 무차별적으로 비판을 받을 수 있습니다.”라고 Cohen은 덧붙입니다.
- 다양한 성격 유형을 이해하여 행동에 적응하는 방법을 알 수 있습니다.
- 당신이 통제할 수 없는 행동이라면 치료사의 진찰을 받으십시오.
당신이 어느 편에 있든 간에 — 유독한 동료를 대하거나 존재 유독한 동료 — 모든 직장에는 항상 다른 성격이 있음을 명심하십시오. 모든 것을 처리하고 대응하는 방법에 관한 것입니다.
Gill은 다음과 같이 말합니다. "행운을 빕니다!"
