유나이티드 항공편에 탑승한 승객들은 직원도 응답도 없이 밤새 군사 기지에 남겨진 후 분노했습니다.
예정된 항공편이 다른 나라로 우회하여 비전통적인 숙박 시설이 제공된다면 어떻게 하시겠습니까? 최근 유나이티드 항공(United Airlines) 항공편에 탑승한 승객들은 예상치 못한 경유지와 군대 막사가 포함된 48시간의 악몽 이후 너무 행복하지 않았습니다.
한 승객은 “우리가 착륙했을 때 유나이티드 항공에서 온 사람은 어디에도 보이지 않았다”고 말했다. 알려준다 NBC 뉴스.
CNN 회상 비행기가 뉴펀들랜드 구스 베이에 있는 캐나다 기지로 예기치 않게 우회하는 사건. "기장이 와서 기본적으로 조종석에 조명이 몇 개 있고 조명이 몇 개 있다고 말했습니다. 비행기 뒷좌석 승객들이 느끼는 진동”이라고 말했다. 비행. “그게 그들이 우리와 공유한 거의 유일한 정보였습니다.”
항공사는 기계적 문제를 언급합니다.
시카고에서 런던으로 출발할 예정이던 유나이티드 958은 비행 중간에 갑자기 항로를 변경했다. 예정대로 목적지에 도착할 것이라고 생각한 고객들은 캐나다 군부대에 도착했을 때 매우 놀랐습니다. 응답을 위해 비행기에서 기다린 후, 176명의 승객들은 마침내 그들이 막사에서 하룻밤을 지내야 한다는 통보를 받았습니다. Harper는 "침대가 있는 동안에는 담요도 없었고... 제가 배정된 특정 막사 건물에는 난방 시설도 없었습니다."라고 밝혔습니다.
설상가상으로 CNN 기상학자는 그들의 경유지가 그 달의 가장 추운 날 중 하나에 발생했다고 밝혔습니다. 위탁 수하물에 접근할 수 없었기 때문에 일부 승객은 이러한 상황과 싸울 준비가 되지 않았습니다.
그러나 가장 큰 불만은 수건과 원하는 음식의 부족이 아니라 전체 승무원의 부재에서 왔습니다. 승객인 Lisa Wan은 "유나이티드 담당자는 누구에게도 연락을 취한 적이 없습니다. “아무도 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 몰랐습니다.”
https://twitter.com/united/status/609828393425707009
말할 필요도 없이, 사람들은 다른 사람들이 막사에서 일을 해야 하는 동안 따뜻한 호텔을 즐기는 승무원을 생각하는 것에 그다지 만족하지 않았습니다.
https://twitter.com/salliecoventry/status/609825266253361154
https://twitter.com/the_real_bz/status/610480793643716608
미군 기지에서 20시간 이상을 보낸 유나이티드 승객들은 그날 일찍 뉴어크로 이동한 후 토요일 밤 마침내 목적지에 도착했습니다. 유나이티드 항공은 승객들에게 환불을 약속했습니다.
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