JetBlue는 이번 주에 자녀를 혼동했을 때 두 명의 엄마를 놀라게했습니다. – SheKnows

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긴장한 엄마의 최악의 악몽이 현실로 다가옵니다. 아이가 걷기를 애타게 기다리고 있습니다. 비행기에서 내려 당신의 팔에 안겼지만, 비행기가 착륙했을 때 5살짜리 아이는 승객. 그리고 더 나쁜 것은 자신이 아닌 여권을 들고 있는 어린 소년이 있다는 것입니다.

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지난 달에 아들 Andy Martinez Mercado가 집에 도착하기를 기다리면서 Maribel Martinez에게는 무서운 경우였습니다. Andy는 도미니카 공화국에서 가족 휴가 중이었고 비동반 미성년자로 비행기를 타고 뉴욕에 있는 어머니에게로 돌아가기로 되어 있었습니다. 그러나 도미니카 공화국의 공항에 있는 동안 그와 그의 여권은 보스턴으로 여행하던 다른 어린 소년과 어쩐지 뒤죽박죽이 되었습니다. JetBlue는 비행기에 Andy를 보냈습니다. 보스턴으로 갔고 다른 어린 소년은 잘못된 여권으로 뉴욕행 비행기에 탔습니다.

JetBlue는 Martinez의 문제에 대해 $2,100의 비행 크레딧과 $475의 환불을 제공했지만 현재 그녀는 태만과 정서적 고통에 대해 회사를 상대로 법적 손해 배상을 청구하고 있습니다. 그녀는 아들이 예정대로 도착하지 않았을 때 납치되었다고 처음 믿었다고 말했습니다. 사건에 연루된 다른 가족은 확인되지 않았다.

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항공사는 상황이 가족에게 고통스러웠을 것이라는 점을 인정하고 항공사가 오류를 깨닫는 즉시 그들의 실수를 시정하기 위한 조치를 취했음을 인정하는 성명을 발표했습니다. "미안해"라는 말은 언제나 좋지만, 두 아이가 비행 내내 항공사 직원의 감시 아래 있었다는 것은 여전히 ​​충격적입니다. 그리고 그 시간 동안 비행기에 타고 있던 사람 중 누구도 두 소년에게 이름을 묻고 여권에 적힌 이름과 일치하지 않는다는 것을 깨닫지 못했습니다. 티켓.

이름은 제쳐두고, 아무도 Andy에게 그가 보스턴에 가고 싶은지 물어볼 생각을 하지 않았으며 아마도 그는 다른 어린 아이를 위해 뉴욕에 가겠다고 말했을 것이고 그 반대도 마찬가지였을 것입니다. 비행 중인 어린이는 정확히 얼마나 잘 모니터링됩니까?

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미성년자를 항공사에 맡길 때, 미성년자가 가장 먼저 올바른 비행기에 탈 것이라고 생각하지만 비행 중에 체크인을 할 것이라고 생각합니다. 이 엄청난 실수는 엄마 자신이 잘못된 아이를 갖게 될 때까지 밝혀지지 않았기 때문에 전혀 그런 일이 일어나지 않은 것 같습니다. 죄송합니다. JetBlue는 코치에서 가장 다리 공간이 넓고 좌석 등받이에 무료 Wi-Fi 및 TV가 있을 수 있지만 전 세계의 무료 초콜릿 칩 쿠키 가방이 이 공간을 보충할 수 없습니다.

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다행히 두 소년 모두 안전하고 무사합니다. 이것은 결코 그들의 잘못이 아니지만 부모에게도 좋은 교훈입니다.

우리가 아이들에게 조용하고 존중하는 법을 가르치고자 하는 만큼, 우리 아이들이 자신의 목소리를 사용하여 자신을 대변하도록 격려해야 할 때가 있습니다. 자녀가 동반자 없이 여행해야 하는 상황에 처한 경우, 자녀를 도와줄 어른이 있는지 확인하고, 모든 사람들이 같은 생각을 하고 있는지 확인하기 위해 어른들에게 큰 소리로 자랑스럽게 이름을 말해도 괜찮다고 그들에게 말하십시오. 비행기.