어이, 부모님! 당신의 아이가 농장 동물을 가장하거나 거품 또는 무엇이든 사는 데 모든 돈을 썼기 때문에 집을 팔아야 했던 시간을 기억하십시오. 빛나다 불? 글쎄, 우리는 좋은 소식 당신을 위해: 연방 판사가 명령했습니다 아마존 해당 인앱 구매에 대해 환불합니다.
목요일, 미국 지방 판사 John Coughenour는 시애틀에서 온라인 메시아에게 부모에게 상환할 1년 동안의 절차를 수립하도록 명령했습니다. 자녀가 허락 없이 인앱 구매에 돈을 썼습니다.
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FTC에 따르면 Amazon 앱 스토어에서 사용할 수 있는 일부 어린이용 게임은 "무료"로 표시되어 있지만 다운로드하기 위해 Amazon 계정에 연결되어 있다는 것은 해당 Amazon과 연결된 신용 카드에도 연결되어 있음을 의미합니다. 계정. 네, 자녀가 "무료" 게임을 다운로드하면 귀하의 신용 카드에도 액세스할 수 있습니다. "아마존은 아이들이 부모 모르게 요금을 청구할 수 있도록 결제 프로세스를 설정하기로 결정했습니다." 웹사이트에 FTC를 작성했습니다. 그 모든 비용의 총 비용은? 8600만 달러 이상.
러-로.
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아마존이 내부적으로 이런 일이 일어나고 있다는 사실을 알게 되자, 그들은 또한 그 효과를 겁먹게 만들었습니다. 한 직원은 이메일에서 이것이 "[아마존] 고객의 상당수에게 분명히 문제를 일으키고 있다"고 말했습니다. 그래서 그들은 그것을 고치려고 노력했고 2013년까지 모든 인앱에 비밀번호가 필요하도록 시스템을 설정했습니다. 구매. 이것은 두 가지 치명적인 결함을 제외하고는 거의 훌륭한 아이디어였습니다. 첫째, 비밀번호는 20달러 이상 구매 시에만 필요했고, 두 번째는 구매 후 15분 동안 비밀번호 없이 구매할 수 있는 "내 탭에 넣기" 창이 있었습니다.
오, 아마존. 당신의 마음은 올바른 위치에 있었지만 분명히 당신은 전에 아이들을 만난 적이 없었습니다. 한 아이가 99센트짜리 물건을 15분 동안 모을 수 있는 돈이 얼마나 되는지 아십니까? 우리는 당신에게 말할 수있는 어딘가에 다리 아래에 가족이 살고 있다고 확신합니다.
아마존은 2017년 초에 환불 자격이 있는 부모를 식별하고 통지하는 방법을 마련하기 시작할 것입니다. 그리고 궁금한 점이 있으시면 환불이 기프트 카드 형태로 제공되지 않습니다. Amazon은 물었고 판사는 아니라고 대답했습니다.
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