Bloomingdale 's는 이제 눈에 띄는 검은 색 태그로 옷을 입히고 있습니다. 요점? 당신이 그 드레스를 입고 돌아오는 것을 방지하기 위해.
블루밍데일스
반품 사기 억제
Bloomingdale 's는 이제 눈에 띄는 검은 색 태그로 옷을 입히고 있습니다. 요점? 당신이 그 드레스를 입고 돌아오는 것을 방지하기 위해.
다음 시나리오를 상상해 보십시오. 멋진 작업 파티를 위한 복장이 필요하지만 은행 잔고는 2주 후 급여일까지 $5.04에 머물러 있습니다.
"문제없어"라고 스스로 생각합니다. "신용카드로 드레스를 사고, 꼬리표를 붙이고 다음날 반납하겠습니다."
인정하세요. 우리는 모두 한 번쯤 이 일을 해왔습니다. 이를 "옷장"이라고 하며 소매업체는 이에 주목하고 있습니다. 전국 소매 연맹(National Retail Federation)에 따르면 이 관행으로 소매업체는 작년에 약 88억 달러의 비용을 지출했는데, 주로 이미 입었던 옷을 재판매하기 어렵기 때문입니다.
모든 매장에 반품 정책이 있지만, Bloomingdale's는 옷장에 대해 적극적인 조치를 취한 최초의 소매업체입니다. 매장의 의류에는 착용 시 숨기기 어려운 라벨이 부착되어 있으며, 고객이 라벨을 제거하면 반품이 불가합니다.
“이는 손실 방지와 훌륭한 고객 서비스 사이의 섬세한 균형이며, 그 관계는 NRF의 손실 방지 담당 부사장인 Rich Mellor는 다음과 같이 말했습니다. NS워싱턴 포스트.
Bloomingdale's는 지금까지 이러한 관행을 인정한 유일한 소매업체입니다. 폐기물을 줄여야 하는 비즈니스의 필요성을 이해할 수는 있지만 그늘진 반품 정책으로 소매점에서 현금을 떨어뜨릴 가능성은 훨씬 적습니다.
적어도 Nordstrom은 여전히 우리 편입니다.
회사 대변인 Colin Johnson은 "우리의 경험은 고객을 존중하면 고객도 다시 존중한다는 것입니다."라고 말했습니다. 우편.
우리에게 말해
Bloomingdale's의 새로운 반품 정책에 대해 어떻게 생각하십니까? 아래에서 소리를 끄십시오!
더 많은 패션 뉴스와 트렌드
패션 위크 트렌드가 대중에게 전달되는 방법
가장 창피한 옷장 오작동에 대한 여성의 접시
첫 번째 모습: Kohl's의 Catherine Malandrino
