오늘 우리는 갈등 회피가 어떻게 당신을 큰 곤경에 빠뜨릴 수 있는지에 대해 이야기하고 있습니다.
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질문:
나는 2년 동안 오만하고 통제적인 동료와 함께 일했습니다. Tom은 2년 동안 한 번도 실수를 한 적이 없다고 합니다. Tom이 나에게 중요한 정보를 제공하지 못한다면, 그는 내가 필요한 것이 무엇인지 충분히 명확하지 않았기 때문이라고 말합니다. 톰이 고객의 전화에 답장하지 않는 것은 그가 메시지를 받지 못했다고 말하면서 내가 전화를 받았지만 메시지를 주지 않았다고 암시하기 때문입니다. 수십 가지 예를 들 수 있지만 결론은 Tom이 모든 문제에 대해 저를 탓한다는 것입니다.
나는 이것이 성가신 일이라고 생각하지만 Tom이 그 일을 하도록 내버려 두었습니다. 나는 내가 그에게 필요한 정보와 정보를 보냈다는 것을 보여주는 이메일을 쉽게 인쇄할 수 있었습니다. 전화를 걸었지만 처음에 이 작업을 수행했을 때 상황이 매우 긴장되어 Tom이 전화를 받도록 하기로 결정했습니다. 방법.
나는 잘 지내기 위해 함께 가는 것이 최선의 전략이라고 생각했고 오늘 아침 직장 검토를 받았을 때까지 효과가 있었던 것 같았습니다. 내 상사는 여러 영역에서 나를 평가했다. 나는 동료가 나에게 손가락질을 하게 하는 모든 상황에서 그가 나를 부당하게 문제로 여긴다는 것을 배웠다. 기록을 바로 세우려고 하자 상사가 “지금 거짓말을 하거나 1년 내내 거짓말을 하고 있다”고 했다.
나는 공정한 평가를받을 수있는 옵션이 없다는 느낌으로 리뷰를 남겼습니다.
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답변:
우리가 말하지 않는 것은 우리가 말하는 것보다 더 큰 문제를 일으킬 수 있습니다. 갈등에 대한 혐오감으로 인해 할 수 있는 말을 삼키게 되었고 Tom이 당신에게 책임을 물을 수 있었습니다.
Tom이 하고 있다고 비난하는 일, 즉 손가락질하는 일을 그만두면 상사가 당신의 말을 듣게 할 수 있습니다. 당신은 상사가 불공평하다고 생각하지만 결코 자신을 옹호한 적이 없습니다. 당신은 의심할 여지 없이 Tom이 책임을 회피하기 때문에 문제를 문제로 보고 있습니다. 하지만 당신도 똑같은 일을 했습니다.
이것을 변경하십시오. 상사가 당신의 성과 검토를 했을 때 중요한 교훈을 얻었다는 것을 알려주십시오. 문제가 발생했을 때 그리고 문제가 반복되지 않도록 수정하는 방식으로 대처해야 한다는 점을 알려주세요. "누가 탓할 것인가"라는 업무 관계에서 Tom과 공모한 당신의 잘못을 인정하십시오.
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© 2016, 린 카레. 고객님의 답변을 원하신다면 직업 질문, 쉽습니다. 쓰다 [email protected]. Lynne은 Beating Workplace Bully(AMACOM, 2016) 및 솔루션을 저술했습니다. Twitter에서 Lynne@lynnecurry10을 팔로우하거나 SheKnows에서 그녀의 다른 게시물에 액세스할 수도 있습니다. www.workplacecoachblog.com 또는 www.bullywhisperer.com.
