세상을 바꾸고 싶습니까? 당신은 할 수 있습니다. 나는 당신이 회사의 고위 관리자가 아니라는 것을 알고 있습니다. 오프라 윈프리는 아직 그녀의 쇼에 당신을 초대하지 않았습니다. 이 두 가지 실생활 이야기를 고려하고 세 번째 이야기가 당신의 이야기가 될 수 있는지 물어보십시오.
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접수원만
몇 년 전, 한 대형 국영 기관에서 고위 경영진을 위한 팀 빌딩 세션을 진행하도록 저를 초대했습니다. 우리가 함께 보낸 반나절이 어떤 결과를 가져오기를 바라는지 알아보기 위해 각 매니저를 인터뷰하면서 나는 침울한 느낌을 받았습니다. 그들은 엉망이었다. 사실, 그들은 너무 혼란스러워서 3개월 더 회의를 주선할 수 없었습니다.
마침내 나는 그들의 새로운 접수원에게서 전화를 받았습니다. 그녀를 물류 책임자로 지정하여 설문조사를 실시하고 날짜를 정했습니다. 그들이 회의실에 들어섰을 때 나는 즉시 변화를 알아차렸습니다. 몇몇 임원들이 도착하자 그들은 서로 이야기를 하고 있었다. 두 사람은 공유하는 농담에 웃고 있었다.
나는 그룹이 함께 일해야 하는 팀 빌딩 운동으로 회의를 시작했습니다. 목표를 달성하자 그들은 함성을 질렀다. 그러면서 “그래서 연습 때 리더는 누구였냐”고 물었다. 모두들 어리둥절한 표정으로 주위를 둘러보았다.
한 사람은 “실제로 리더가 없었다”고 말했다.
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또 다른 사람은 “우리는 모두 교대로 했다”고 말했다.
"나는 동의하지 않는다"고 나는 말했다. "여기 내가 본 것이 있습니다. 접수원이 '다 같이 이사를 가면 어때?' 라고 하시더군요. 처음 시작했던 곳과 다른 자리에 계속 서 있으면 단체 계획을 세우기가 더 어렵기 때문입니다.”
“오, 우리가 막 모인 줄 알았어요.” 한 사람이 말했다.
“그런 다음 여러분 중 한 명이 아이디어가 떠오를 때마다 그녀는 '좋은 아이디어' 또는 '나머지 사람들은 어떻게 생각하나요?'라고 말했습니다.
"우와, 우리도 못봤어!" 하나가 말했다.
"더 있어요." 내가 말했다. “오늘 문을 열고 들어왔을 때도 당신은 달라 보였습니다. 무슨 일이야?”
한 사람 한 사람은 리셉션 직원이 사무실 분위기를 어떻게 바꿨는지에 대해 이야기를 나누었습니다. 그래서 그들은 그녀를 관리실에 초대했습니다. 비록 그녀가 '그냥 접수원'이었지만, 물류를 주선해 준 것에 감사하고, 그들이 그녀가 필요로 하는 경우를 대비하여 진력.
접수원이 직장 생활에서 만든 변화는 미묘했습니다. 그녀는 오프사이트 임무에서 돌아왔을 때 그들의 프로젝트가 어떻게 진행되었는지 물었습니다. 그리고 그녀는 "안녕하세요, 잘 지내요?"
그녀는 그들을 변형하고 인도했지만 그들은 눈치 채지 못했습니다.
중요한 목소리
몇 년 전 나는 관리자와 직원에게 방법 조언을 제공하는 신문 칼럼을 시작했습니다. 데뷔 6주 만에 한 신문에서 “팬메일이 있다”고 전화가 왔다.
"우편함에 넣어주실 수 있나요?" 나는 물었다.
“너무 많아요.” 그들이 말했다. 신문에 갔을 때 나는 23개의 편지를 발견했고, 그 칼럼에서 나는 독자들의 실제 직장 질문에 해결책과 전략으로 답하는 "직장 애비에게" 칼럼의 시작으로 이어졌습니다. 칼럼은 34년이 지난 지금도 여전히 운영되고 있으며 저는 "최고의" 도전과제와 답변을 두 권의 책으로 정리했습니다.
매주 "나는 한계에 다다랐다", "당신은 내 인생을 바꿨습니다"라는 독자 이메일이 받은 편지함을 채웁니다.
당신이 세상을 바꿀 차례
당신은 숨겨진 리더입니까? 변압기? 무엇을 할 예정이며 어떻게 하시겠습니까? 가장 높은 지위를 가지거나 가장 높은 급여를 받을 필요는 없습니다. 당신은 변화를 만들 수 있습니다. 네 차례 야.
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© 2016, Lynne Curry, Solutions and Beating Workplace Bully의 저자이자 www.workplacecoachblog.com 그리고 www.thegrowthcompany.com
