우리 모두는 정치와 종교에 대한 생각을 혼자 간직하라는 말을 들었습니다. 그러나 아름다움의 소셜 미디어 그것이 열리는 대화와 대화입니다. 세련되게 완성되면 의견이 있는 게시물을 환영합니다. Rox는 다음과 같이 설명합니다. “소셜 미디어의 장점은 전체론적이며 침묵도 커뮤니케이션이라는 점입니다. 정보를 제공하고, 관점을 공유하고, 축하하는 휴일 또는 중요한 것을 공유할 수 있습니다. 정중하고 다른 모든 메시지와 균형을 이룬다면 이러한 세부 사항은 우리가 서로에 대해 배우고 세계관을 넓히는 방법입니다. 이것은 소셜 미디어의 가장 큰 장점 중 하나입니다.”
오늘날 우리는 모두 온라인에서 우리의 이야기를 전합니다. Twitter의 140자 스니펫, Instagram에 기록된 우리의 일상, 짧은 Facebook 광고 문구 및 블로그 게시물이 모두 우리 가족의 작은 순간을 공유합니다. 그러나 우리는 어떤 이야기가 우리의 이야기이고 어떤 이야기가 그렇지 않은지를 의도적으로 결정해야 합니다. 의심스러운 경우 해당 게시물을 작성하거나 해당 사진을 공유할 수 있는 권한을 요청하십시오. 그리고 질문하는 것이 불편하다면 건너뛰세요. 지금부터 5년, 10년 또는 15년 후에 자녀가 당혹스러울 수 있는 일이 무엇인지 생각해 보십시오. 우리의 오프라인 생활과 마찬가지로 온라인에서도 진정성 있고 리얼한 것이 중요하지만, 존중하고 친절하게 대하는 것이 더 중요합니다. 소셜 미디어의 마법은 공유이며, 에티켓 친절입니다.
소셜 미디어를 통해 브랜드와 소통하는 것은 리소스와 시간을 현명하게 사용하는 것입니다. 그러나 왜 개인 전화나 이메일을 통해 공개 소셜 미디어 매체를 선택하는지 자문해 보십시오. 가장 쉬운 의사 소통 방법입니까, 아니면 공개하여 무언가를 얻고 싶습니까? 온라인 마케팅 컨설턴트 리즈 조스테스 “소셜 미디어는 첫 번째 방어선이 되어서는 안 됩니다. 불만 사항을 먼저 해당 비즈니스에 직접 알리고 소셜 미디어에서 문제를 해결하려고 시도하는 것이 항상 가장 좋습니다.”
기금 마련은 어느 시점에서 배워야 하는 기술입니다. 걸스카우트 쿠키를 판매하거나 귀하가 믿는 자선단체를 위한 기금 마련은 당사의 소셜 미디어 범위를 활용하면 더욱 쉬워집니다. 친구에게 직접 자금 조달을 도와달라고 요청하는 것이면 온라인에서도 정중하게 요청하는 것이 좋습니다. Jostes는 다음과 같이 설명합니다. “오프라인에서 지속적으로 돈을 기부하거나 쿠키를 구매하라는 요청을 받는 것을 좋아하지 않습니다. 온라인 세계에서도 마찬가지입니다. 이러한 요구는 제한적이어야 하며 합리적이어야 합니다.”
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