미용실에서 가장 스트레스를 받는 시간은 항상 화려한 색상이나 컷이 마지막에 드러나는 것이 아닙니다. 우리 중 많은 사람들이 팁을 얼마나 주어야 하는지 모릅니다. 문장가.
미용실에서 팁을 주면 당황스럽습니다. 설상가상으로 나는 머리를 감는 어린 소녀부터 머리를 쓸어넘기는 사람까지 모두에게 과도한 보상과 팁을 주어 그 사실을 분명히 합니다. 자신이 도널드 트럼프라고 생각하고 미용실에 있는 모든 사람이 나갈 때 고개를 숙이기를 기대하는 것처럼 팁을 주는 것은 당신을 아름답게 만들기 위해 열심히 일한 사람들에게 동전 한 뭉치를 건네는 것만큼 나쁩니다. 공정한 팁을 받을 자격이 있는 지갑과 사랑하는 스타일리스트를 위해 팁 코드를 해독할 때입니다.
"나는 OK/만족스러운 서비스에 대해 15%의 일반적인 팁 가이드라인을 따르는 것을 좋아합니다."라고 뷰티 전문가인 Monaé Everett은 말합니다. 모나에 에버렛 헤어와 메이크업. “20% 이상이면 당신이 매우 행복하다는 것을 나타냅니다. 5% 미만의 팁은 일반적으로 서비스에 만족하지 않는다는 것을 나타냅니다.”
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1. 선배 스타일리스트와 후배 스타일리스트에게 팁을 다르게 주어야 할까요?
선배 스타일리스트가 후배 스타일리스트보다 더 높은 팁을 받아야 하는지에 대해서는 전문가들의 의견이 분분하다. Everett은 추가 경험에 따라 더 높은 가격을 부과하기 때문에 자동으로 더 많은 팁을 받게 된다고 말합니다. 그러나 소유주인 Liz Sarvinas는 헤어 by 엘, 더 관대한 팁으로 상급 직원의 기술을 인정하는 것이 관례라고 말합니다. Sarvinas는 "선배 스타일리스트가 지속적인 교육과 평균 이상의 서비스를 제공하는 한 더 많은 팁을 주어야 합니다."라고 말합니다. “시니어 스타일리스트는 선별된 소수에 속합니다. 또한 연공서열은 지식과 품질이 균형을 이룰 때만 적용됩니다.”
2. 서비스 시간에 따라 팁을 조정해야 합니까?
Everett과 Sarvinas는 스타일리스트가 머리를 염색하거나 자르는 데 걸리는 시간이 팁의 양에 포함되어서는 안 된다는 데 동의합니다. 너 서비스에 추가 시간이 필요한 이유가 아닙니다.
Sarvinas는 "스타일리스트가 효율적으로 일하지 않고 서비스에 더 많은 시간이 걸린다면 아니오, 이것은 팁에 영향을 미치지 않아야 합니다."라고 말합니다. "고객의 모발이 (길거나 굵거나) 너무 많고 TLC가 추가로 제공된다면 예, 팁에 반영되어야 합니다."
에버렛은 스타일리스트가 현재 서비스를 넘어서는 경우에만 추가 시간을 위한 추가 비용이 괜찮다고 말합니다. "예를 들어, 다중 프로세스 색 보정이거나 현재 서비스 전에 머리 확장을 제거해야 하는 경우"라고 그녀는 말합니다.
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3. 스타일리스트의 어시스턴트에게 팁을 줘야 할까요?
가장 복잡한 팁 규칙 문제 중 하나 시간우리는 스타일리스트의 조수에게 얼마나 많은 것을 주어야합니까? 특히 머리 마사지가 귀중 한 저와 같은 사람이있는 경우 특히 그렇습니다.
Everett은 “서비스의 최종 가격을 알고 팁 금액을 결정했으면 어시스턴트가 서비스에 추가한 금액을 결정하세요. “그냥 머리를 샴푸했다면 팁의 4분의 1을 주세요. 어시스턴트가 염색을 하고 샴푸를 하고 드라이로 말리면 팁의 반을 줘.”
비율에 따라 Sarvinas는 스타일리스트의 조수에게 지원의 양과 작업의 질에 따라 최소 5%에서 최대 10%까지 팁을 주어야 한다고 말합니다.
4. 팁에 영향을 미치는 다른 요소는 무엇입니까?
팁을 줄 때 고려해야 할 다른 요소가 있습니다. 예를 들어 스타일리스트가 귀하를 수용하기 위해 일정을 변경했는지 여부, 또는 늦게 머물렀다/필요한 하이라이트에 맞추기 위해 일찍 도착했지만 약속을 잡을 때 요청하는 것을 잊었다, Everett 말한다.
“살롱은 문을 통해 입장할 때부터 나갈 때까지의 경험이 팁에 반영되어야 하고 입장할 때의 인사부터, 미용실의 청결함, 제품의 질, 그리고 당신이 요청한 서비스에 대한 만족도가 모두 반영되어야 합니다.” Sarvinas는 말합니다. “만족한 고객은 더 많은 팁을 남기고, 더 큰 팁은 스타일리스트를 행복하게 만들고, 행복한 스타일리스트는 훌륭한 일을 하고 고객에게 환영받는 환경을 조성하도록 권장됩니다. 모두가 이긴다.”
