에서 가장 바쁜 시즌 중 하나인 힘든 한 주였습니다. 일하다. 동료들은 기한을 지키지 않았습니다. 우리는 두 번의 인수를 거쳤습니다. 그리고 준비하고 있던 중요한 문서를 계속 변경해야 했습니다. 내가 마지막으로 필요했던 것은 내 업무를 수행하는 방법을 알려주고 내 상사와 두 명의 다른 관리자를 따라하는 남성 동료의 이메일이었습니다.
문제의 동료는 내 파일 및 결과물의 변경 사항에 대해 투자자 관계 부서에 자세히 설명했습니다. 그가 나에게 아주 유용하게 상기시켜준 모든 것이 이미 완료되었다는 사실은 신경쓰지 마십시오. 나는 의자를 뒤로 젖히고 이성적인 대화를 준비하기 위해 심호흡을 하고…
떨리는 목소리와 눈물로 무슨 말을 했는지는 기억나지 않지만, '맨스플레인', '오만하다', '세세한 관리'라는 단어가 한두 번 나온 것은 안다. 그리고 나서 나는 화장실에서 울음을 끝내기 위해 극적으로 뛰쳐나갔습니다. 최고의 외모는 아닙니다.
이 사건에도 불구하고 (확실히 개인적인 일이라고 말할 수 있음에도 불구하고) 직업 낮음), 나는 해고되지 않았다. 왜 안 돼? 상황을 구조하기 위해 다음과 같은 조치를 취했기 때문에 비슷한 시나리오에 처한 경우에도 그렇게 해야 합니다.
식히는 시간을 가져라
스토밍 오프는 아니 었습니다. 바로 그거죠 옳은 행동이지만 상황을 벗어나 스스로 회복할 시간을 주고자 하는 본능이 있었다. 내가 통제력을 되찾기 전에 상황을 처리하려고 애쓰는 것은 비참한 일이었을 것입니다. 나와 비슷한 안 좋은 순간이 있다면 블록 주위를 빠르게 산책하거나 차에 앉아 모든 것을 털어놓거나 화장실 칸에 틀어박혀 울음을 끝내십시오.
일레인 스완, 비즈니스 에티켓에 대한 교사 및 연사, "입을 열기 전에 편히 앉아서 숨을 쉬십시오."라고 말합니다. 자신을 검열하는 것은 어렵습니다. 감정적이며 다음에 동료와 이야기할 때 매우 전문적이고 공손한.
상사나 HR이 상황을 즉시 해결하기를 원하면 어떻게 합니까? 직장을 유지하기 위해 동의해야 한다고 생각할 수도 있지만 시간을 요청하는 것을 두려워하지 마십시오. 여전히 화가 난다면 상급자나 HR과 이야기하기 위해 회의실에 들어가지 마십시오. 나와 상사는 이틀을 앉아서 상황을 해결하기 위해 기다렸다. 내가 하고 싶은 말과 방법에 대해 생각해보는 시간을 가졌습니다. 긴장된 우리의 만남은 여전히 내가 멜트다운 모드에 있었다면 더 좋았을 것입니다.
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개인 생활이 엉망이면 상사에게 알리십시오.
사고가 났을 때 나는 끔찍하고 긴 이혼을 겪고 있었습니다. 법적 비용은 증가했고 재정적 해결에 대한 논쟁은 끝이 없어 보였고, 어떤 날은 바지를 입는 것은 고사하고 침대에서 일어나려는 엄청난 노력처럼 느껴졌습니다. 개인적으로 힘든 시기를 겪고 있을 때, 두 세계를 분리하는 것이 투쟁이 될 수 있습니다. 당신의 상사에게 무슨 일이 일어나고 있는지 말하는 것이 두렵지만, 나는 그것을 권하고 싶습니다.
그럴 것이다 리디아 램지, 비즈니스 에티켓의 전문 연사, 컨설턴트 및 트레이너. 그녀가 이혼했을 때 Ramsey는 상사에게 이렇게 말했습니다. 평소처럼 행동하지 않을 경우를 대비하여 알려야 한다”고 짧게 답했다. 설명. 상사와 너무 개인적인 이야기는 나누지 않았지만, 좋지 않은 하루를 보내는 몇 주 동안 상사에게 충분히 말했습니다. 그는 내 분노의 근본적인 원인 중 일부를 이해했고 그것이 내가 이해하지 못한 이유의 일부라고 확신합니다. 질책했다. 사후에 설명해야 하는 것보다 만일의 경우를 대비해 상사에게 단서를 주는 것이 좋습니다.
당신의 몫을 소유하고 사과하십시오
내 동료가 줄을 섰습니까? 예. 내 상사는 사건이 있은 후 이와 같은 문제에 대해 동료와 직접 대화하는 것에 대해 그리고 상위 CC를 참조하는 것이 적절한 경우에 대해 그와 이야기했습니다. ~ 아니다). 하지만 여전히 너무 감정적이고 프로답지 못한 방식으로 대응했기 때문에 사과가 필요했다.
어색함이 사라지기를 바라면서 상황을 무시하고 싶은 마음이 들 수도 있습니다. 그러나 그것은 상처받은 감정, 직장 내 소문 및 동료와의 나쁜 관계로 이어질 위험이 있습니다. 단순한 진심 어린 사과가 직무에 대한 당신의 인지된 권위를 훼손하지 않을 것이기 때문에 자존심을 삼키십시오. 실제로 그 일을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. Ramsey는 책임을 묻지 않고 사과하고, 책임을 져야 하며, 무엇보다도 간략해야 한다고 경고합니다! "사람들은 계속해서 상황을 악화시키는 경향이 있습니다."라고 그녀는 말합니다. ~ 위에-사과하다."
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미래에 대해 묻다
아니요, "내가 해고될까?"라고 묻지 마십시오. 왜 누군가의 머리에 아이디어를 넣어? 그러나 당신이 그 직업과 미래에도 여전히 회사에 있을 것임을 암시하는 언어를 토론에 포함시키십시오. 솔루션에 참여하기 위해 무엇을 할 수 있는지 묻고 여전히 거기에 있을 것처럼 다음 단계에 대해 이야기하십시오. “앞으로 내가 할 수 있는 일은?” 훌륭한 구절이다. 대부분의 사람들은 조언을 구하는 것을 좋아하고 긍정적으로 응답할 것입니다.
그런 다음 실제로 그들이 말하는 대로 하십시오! 상사가 이메일보다 더 많은 대면 커뮤니케이션을 제안하면 큐브를 떠나 동료에게 이야기하십시오. 당신을 틱틱거리게 하고 그들이 당신이 제안을 실행하는 것을 보게 하십시오(쇼보트가 아닌 자연스러운 방식이라면 하나).
로봇이 사람 대신 우리 칸막이에 앉는 그날까지, 감정 필연적으로 직장에 들어가게 됩니다. 우리의 개인 생활이 항상 순조롭고 행복한 길을 따라가지 않는다는 점을 감안할 때 직장에서 냉정함을 유지하는 것이 항상 가능하지는 않을 수도 있습니다. 당신이 나처럼 나쁜 하루를 보내지 않기를 바랍니다. 하지만 당신이 그렇게 한다면 이 단계들이 당신이 회복하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
