ასობით, შესაძლოა ათასობით ამაზონი პრემიერ -მინისტრის წევრები აღშფოთებულნი დარჩნენ მას შემდეგ, რაც გასული კვირის განმავლობაში მათ ანგარიშები ჩაკეტეს. და მათ წარმოდგენა არ აქვთ რატომ.
მეტი: ეს Amazon Prime ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ აიღოთ სილამაზის პროდუქტები დაბალ ფასად
Მიხედვით Business Insider, დაზარალებულმა მომხმარებლებმა ვერ შეძლეს ადრე შეძენილი ელექტრონული წიგნების, ვიდეოების, წინასწარ ჩატვირთული სასაჩუქრე ბარათების წვდომა და შეკვეთებს ფოსტით და ასევე ვერ ახერხებენ სისტემაში შესვლას და გამოყენებას, როგორიცაა Amazon's Kindle და Fire TV.
გასული კვირიდან მოყოლებული, იდუმალებით დაბლოკილი ანგარიშების მქონე პირები შეიკრიბნენ სოციალურ მედიაში, თავიანთი გამოცდილების გამო და მათი ანგარიშების ახსნის არარსებობა დაიხურა. ზოგი ემუქრება სასამართლო პროცესებს ამაზონის წინააღმდეგ.
კონკრეტულად ერთმა მომხმარებელმა, მასაჩუსეტსელმა თინა უაიტმა განუცხადა Business Insider იგი მიხვდა, რომ მისი ანგარიში დაიხურა 29 მარტს; მას შემდეგ ის ყოველდღიურად ესაუბრა ამაზონის წარმომადგენლებს
საათი.”ისინი ამბობდნენ ტყუილს ყოველ დღე,” - თქვა უაიტმა. მან განაგრძო ნათქვამი, რომ ერთადერთი ახსნა, რაც მან მიიღო წარმომადგენლებისგან არის ის, რომ მან დაარღვია "ამაზონის პოლიტიკა" ან "განხილვის პოლიტიკა". Ის არის.
თეთრი შორს იყო ერთადერთი მომხმარებლისგან, რომელსაც უნდა უჩიოდა.
შემზარდა რომ @ამაზონი გააუქმა ჩემი ანგარიში ყოველგვარი შეტყობინების გარეშე. იყავი პრემიერ წევრი 2006 წლიდან და შესანიშნავი მომხმარებელი. მე მაქვს GC კრედიტი ჩემს ანგარიშზე და ათასობით წიგნი, რომლისაც მეშინია, რომ მე დავკარგავ წვდომას. ფილმებიც.
ეს სხვას დაემართა ??
- ჯესიკა ლიბი (@JessicaLLibby) 2018 წლის 30 მარტი
მეტი:6 აპლიკაცია და პროგრამა, რომელიც დაგეხმარებათ შეზღუდოთ თქვენი დრო სოციალურ მედიაში
ხალხმა ფეისბუქზეც გადაინაცვლა. სინამდვილეში, სულ მცირე ორი Facebook ჯგუფია შექმნილი სპეციალურად ამაზონის დახურვის შესახებ. ერთმა დარეკა ამაზონის ანგარიშის დახურვის სადისკუსიო ჯგუფი ჰყავს 3,300 -ზე მეტი წევრი, ხოლო მეორემ დარეკა კლასის აქცია ამაზონის წინააღმდეგ -თითქმის 900 წევრით-აცხადებს ვალდებულებას შეიტანოს საკლასო სარჩელი. ”ამაზონმა მიაღწია წინსვლას იმით, რომ მოგვცა საშუალება დაეტოვებინა მიმოხილვები ფასდაკლებით და დამთავრებულიყო ანგარიშების დახურვით [სასაჩუქრე ბარათი] ნაშთები და კრედიტები და ნივთები, რომლებიც საჭიროებენ ანაზღაურებას და/ან გაცვლას, ”ჯგუფის აღწერა სახელმწიფოები. ”მათ ფაქტობრივად მოიპარეს ჩვენი ფული. უსამართლო ბიზნეს პრაქტიკა. [დროა] მივმართოთ ჩვენს ყველა საჩივარს კომპანია Amazon- თან. ”
ამაზონმა გამოაქვეყნა განცხადება Business Insider, ნათქვამია: ”მომხმარებელთა ნდობა არის Amazon– ის ერთ – ერთი მთავარი პრიორიტეტი. ამ ნდობის დასაცავად ჩვენ ვიღებთ უამრავ მოქმედებას, მათ შორის ანგარიშების დახურვას, რომლებმაც დაარღვიეს ჩვენი პოლიტიკა. თუ მომხმარებელს აქვს შეკითხვა თავისი ანგარიშის შესახებ, ჩვენ გირჩევთ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მომსახურებას, რათა ჩვენ გამოვიძიოთ და მივიღოთ შესაბამისი ზომები. ”
და 6 აპრილს, ან განუცხადა ამაზონის სპიკერმა ბედი: „ამაზონმა მიიღო ზომები ცუდი მსახიობებისა და მათ მიმართ, ვინც დაარღვია ჩვენი საზოგადოების წესები. თუ რომელიმე მომხმარებელს მიაჩნია, რომ მათი ანგარიში შეცდომით დაიხურა, ჩვენ მოვუწოდებთ მათ, რომ დაგვიკავშირდნენ პირდაპირ, რათა შევხედოთ მათ ანგარიშს და მივიღოთ შესაბამისი ზომები. ”
მას შემდეგ Amazon– ს არ უთქვამს დახურვის შესახებ. იმავდროულად, თუ თქვენ ხართ ერთ – ერთი იმ ასობითდან, შესაძლოა ათასობითდან, ახლა უკვე გამორთული ანგარიშით, შეიძლება შანსები იყოს თქვენს სასარგებლოდ და წარმატებებს გისურვებთ მომხმარებელთა მომსახურებაში.
