აჰ, ზაფხული. შვებულება - და გარდაუვალი სიხარული საჰაერო მოგზაურობა - უბრალოდ მოსახვევთან ახლოს არიან. ჩვენ ვიმედოვნებდით, რომ შესაძლოა მეგობრული ცა იყოს, ისევ… ისევ მეგობრული. შეიძლება არა. კანადელი ბებია, სტეისი ოსმონდი, გაბრაზებულია Air Canada– ს მიმართ, რადგან ა ბორტგამცილებელმა უარი თქვა 3 წლის შვილიშვილზე ისარგებლოს ბიზნეს კლასის საპირფარეშოთი, რის შედეგადაც toddler სველი თავს და დარჩა იჯდა საკუთარ შარდში საათობით.
გავრცელებული ინფორმაციით, Air Canada- მ შესთავაზა შესწორება, მაგრამ ოსმონდი კვლავ ელოდება პირად ბოდიშს ბორტგამცილებლისგან, რომელიც შვილიშვილს არ დაეხმარება აბაზანაში მოხვედრაში.
მეტი: ეს ავიაკომპანია იმარჯვებს კლიენტთა მომსახურებაში, სასოწარკვეთილი დედის დახმარებით
ოსმონდმა სპეციალურად დაჯავშნა ბილეთები ბიზნეს კლასთან ახლოს ამ ფრენისთვის ჰალიფაქსიდან კალგარიში, ასე რომ მისი შვილიშვილი, რუბი, ფრენის დროს დასასვენებელ ოთახთან ახლოს იქნებოდა.
მაგრამ ბორტგამცილებელი არ იყო კმაყოფილი რუბის აქტიური ბუშტით.
”მეორედ ან მესამედ შევეცადე რუბის აბაზანაში წასვლა, ბორტგამცილებელმა მითხრა,” მე აღარ შემიძლია აქ წამოსვლა ”, - უთხრა ოსმონდმა CBC News– ს.
”მე ვუთხარი:” ის არის ბავშვი. ეს ადგილები დაჯავშნის აგენტმა მომცა იმ მიზეზით, რომ ის აბაზანასთან ახლოს ყოფილიყო.
”მან თქვა:” ამას არ აქვს მნიშვნელობა, თქვენ არ უნდა მოხვიდეთ აქ. ”
მეტი: მეძუძური დედა ფრენისას იღებს უმაღლეს მკურნალობას
რა სჭირს სამყაროს? ვინმეს შეუძლია ამიხსნას ეს? ვინ არ შეიწყალებს 3 წლის ბავშვს, რომელიც ძლივს გავიდა Pull-Ups– დან?
თითქმის ექვსსაათიანი ფრენის ნახევარიდან რუბი ვეღარ გაძლო. მომსახურების ურიკა დაბლოკავდა მის გზას საპირფარეშოსკენ თვითმფრინავის უკანა ნაწილში და პატარა გოგონამ თავი დაასველა.
”გავბრაზდი”, - თქვა ბებიამ. ”მე იქ ვიჯექი, ჯერ კიდევ უნდა მეთამაშა რუბის ღიმილით, როცა მე ამ სახეზე ვიყავი გაბრაზებული, განსაკუთრებით მას შემდეგ, რაც შარვალში იძრო. მე ავიღე რამდენიმე ხელსახოცი ბორტგამცილებლისგან და დავდე მის ქვეშ, რათა ის დაჯდეს მათზე. ”
რუბიმ დაასრულა ჭურჭლის ვარჯიში თვეების წინ, ამიტომ ბებიას საფენები და ტანსაცმლის გამოცვლაც კი არ ჰქონდა.
მეტი:ექსპერტები ბავშვებთან ერთად თვითმფრინავზე მგზავრობისას ზრუნავენ
რა იყო Air Canada– ს პასუხი? მათ შესთავაზეს ოსმონდს 25 პროცენტიანი ფასდაკლება მისი შემდეგი ფრენისთვის (დიახ, მარჯვნივ) და 200 დოლარიანი ვაუჩერი, რუბის სათამაშოებთან ერთად. მაგრამ ოსმონდს სურს სრული ანაზღაურება და ბოდიშის მოხდა ბორტგამცილებლისგან.
”მე მსურს, რომ მას დაურეკოს და ბოდიში მოუხადოს და იქნებ ის ორჯერ დაფიქრდეს იმაზე, თუ როგორ მოიქცევა მომავალში,” - თქვა ოსმონდმა. ”ეს იყო ძალიან უსიამოვნო ფრენა ჩვენთვის.”
ავიაკომპანია ინციდენტს არ იცნობს, მაგრამ აღიარებს მომხდარს.
”ჩვენ ვუკავშირდებით ჩვენს მომხმარებელს ამ სამწუხარო ინციდენტის შესახებ. ჩვენ მეტი კომენტარი არ გვაქვს “, - წერს ანგელა მაჰ ელ.წერილში.
ავიაკომპანიის მგზავრების ადვოკატი ამბობს, რომ პერსონალმა აბსოლუტურად უნდა გამოიყენოს დისკრეცია მსგავს სიტუაციებში.
”აქ რაღაც უნდა შეიცვალოს”, - თქვა გაბორ ლუკაჩმა. ”უსაფრთხოება ძალიან მნიშვნელოვანია, მაგრამ სად გავავლოთ ზღვარი უსაფრთხოების შეზღუდვასა და სიგიჟეს შორის. ეს მხოლოდ თავშეკავების ნაკლებობაა. მგზავრების მართვის ეს უფლებამოსილება ეძლევა ეკიპაჟს უსაფრთხოების მიზნით და არა იმისთვის, რომ მგზავრები დაისველონ “.
ოსმონდი კვლავ ამტკიცებს, რომ მისი პრობლემა არის დენის მოგზაურობის მარტოხელა დამსწრე.
”მე არ ადანაშაულებ მთელ ავიაკომპანიას ერთ ბორტგამცილებელში”, - თქვა ოსმონდმა. ”ეს იყო პირველი შემთხვევა, როდესაც მე განვიცდიდი ასეთ მტრობას.”
ზუსტად მაშინ, როცა გეგონათ, რომ საჰაერო მოგზაურობა უფრო სახალისო არ იქნებოდა.
