მოლაპარაკება ცხოვრების წესია. ჩვენ ვლაპარაკობთ ჩვენს მეუღლესთან ფულის შესახებ, ჩვენით ბავშვები კომენდანტის საათის და გამყიდველებთან ფასების შესახებ. თუ ფიქრობთ, რომ ყოველთვის გამოდიხართ ჯოხის მოკლე ბოლოზე, სცადეთ ზოგიერთი დადასტურებული მოლაპარაკების ტაქტიკა.
წარმატებული მოლაპარაკება იწყება იმის ცოდნით, თუ რა გსურთ და რატომ, ასევე იმის გაგებით, თუ რა სურს მეორე მხარეს და რატომ. მოლაპარაკებების საბოლოო მიზანი არის მომგებიანი შედეგი, ასე რომ "დაიწყეთ დიდი ღია კითხვების დასმით, რომ გაიგოთ რა სურს მეორე მხარეს",-ამბობს ვივიან სკოტი, ავტორი კონფლიქტების მოგვარება დუმებისთვის. თუ მათ სჯერათ, რომ გესმით მათი მოთხოვნილებები, ისინი უფრო მშვიდად იქნებიან, როდესაც მოგცემთ იმას, რაც გსურთ. "შექმენით გადაწყვეტილებები, რომლებიც დააკმაყოფილებს თქვენს ორივე მოთხოვნილებას".
ოსტატი მომლაპარაკებელი როჯერ დოუსონი, ავტორი საიდუმლოების ძალა მოლაპარაკებების, მიაჩნია, რომ ვინც მიჰყვება რამდენიმე მარტივ ტექნიკას, შეიძლება გახდეს კარგი მომლაპარაკებელი:
ითხოვეთ იმაზე მეტი, ვიდრე მოელით
დოუსონი ამას უწოდებს "წარმატების გასაღებს მოლაპარაკებების მაგიდასთან". თქვენ შეიძლება მიიღოთ ის, რასაც ითხოვთ, მაგრამ ერთადერთი გზა ამის გასარკვევად არის თხოვნა. ეს განსაკუთრებით ეფექტური ტაქტიკაა ეგოისტ მომლაპარაკებლებთან ურთიერთობისას, რომელთაც სურთ გამარჯვება ნებისმიერ ფასად.
ნუ გეშინია, ამბობს მომხმარებელთა დაზოგვის ექსპერტი ანდრეა ვოროჩი. როდესაც თქვენ აწარმოებთ მოლაპარაკებებს დიდ ბილეთზე, როგორიცაა სახლი, მანქანა ან მაცივარი, ნუ შეგეშინდებათ უკეთესი გარიგების მოთხოვნა. ”ყველაზე უარესი, რაც შეიძლება მოხდეს, არის ის, რომ გაყიდვების თანამშრომელი ამბობს” არა ”, - ამბობს ვოროჩი,” მაგრამ საუკეთესო ის არის, რომ დაზოგო დამატებითი ფული. ”
არ მიიღოთ პირველი შემოთავაზება
იყავით უხალისო - ყოველ შემთხვევაში, თავიდან. სანამ მოლაპარაკებებს დაიწყებდით, თქვენ უკვე უნდა გქონდეთ წარმოდგენა იმაზე, რისი მიღება გსურთ და არ გსურთ. დოუსონი ამ ტაქტიკას სამ ეტაპად ყოფს:
- ყურადღებით მოუსმინეთ წინადადებას და დაუსვით ბევრი შეკითხვა
- მადლობა მათ დროისთვის, მაგრამ აუხსენით, რომ მათი შეთავაზება არ არის ზუსტად ის, რასაც თქვენ ეძებთ
- ბოლო მომენტში ჰკითხეთ: "უბრალოდ, სამართლიანი რომ ვიყო შენს მიმართ, რა არის საუკეთესო, რისი შეთავაზებაც შეგიძლია?"
სცადეთ ეს ტაქტიკა მეუღლესთან ერთად. ეს შესანიშნავი გზაა კომუნიკაციის გასაუმჯობესებლად. არცერთმა თქვენგანმა არ იცის რა სჭირდება ან სურს სხვას, თუ არ განიხილავთ მას.
Დუმილი ოქროა
მას შემდეგ რაც მოუსმინეთ მეორე მხარის წინადადებას, თქვით: ”უკაცრავად, თქვენ უნდა გააკეთოთ ამაზე უკეთესი”. მაშინ გაჩუმდი! სიჩუმე ქმნის დაძაბულობისა და უხერხულობის ატმოსფეროს. შემდეგი ადამიანი, ვინც პირს გააღებს, დათმობაზე წავა, ამბობს დოუსონი, ასე რომ დაელოდეთ მას.
როდესაც თქვენ გეკითხებით რაღაცას, მოითხოვეთ სანაცვლოდ
როდესაც თქვენ მოგეთხოვებათ დათმობაზე წასვლა მოლაპარაკებებში, თქვით: "თუ მე შემიძლია ამის გაკეთება შენთვის, რისი გაკეთება შეგიძლია ჩემთვის?" ისინი, სავარაუდოდ, დათმობაზე წავიდნენ თქვენზე, ამბობს დოუსონი.
სცადეთ ეს თქვენს მოზარდზე, როდესაც მას სურს მანქანის სესხება. მომგებიანი შეიძლება ნიშნავს იმას, რომ ის იღებს მანქანას და თქვენ მიიღებთ ა) ბენზინის სავსე ავზს, ბ) გარეცხილ მანქანას, გ) ცოტაოდენი პური და რძე სასურსათო მაღაზიიდან, ან-თუ მართლა კარგად ხართ-დ) ყველაფერი ზემოთქმულიდან!
აცნობეთ მათ, რომ მზად ხართ წასასვლელად
მოლაპარაკებების ნომერ პირველი ზეწოლა არის თქვენი უნარი დააფიქსიროთ, რომ თუკი თქვენ ვერ მიიღებთ იმას, რაც გსურთ, ამბობს დოუსონი.
მოემზადეთ წასასვლელად, ამბობს კეტი ელსტერი, ავტორი შენთან მუშაობა მე მომკლავს და შენზე მუშაობა არ მუშაობს ჩემთვის. "თუ გსურს რაღაც ისეთი ცუდი, რომ მას ვერ გაექცევი," ამბობს ელსტერი, "მაშინ მოლაპარაკება არ შეგიძლია"?
დაკავშირებული ვიდეო: სხეულის ენის გაგება
თქვენი პარტნიორი უსმენს? სხეულის ენა გეტყვით.
ურთიერთობის თერაპევტი, დოქტორი შერი მაიერსი იზიარებს სხეულის ენის დამახასიათებელ ნიშნებს, რომ თქვენი პარტნიორი არ გისმენს.
მოლაპარაკების მეტი რჩევა
- 6 რჩევა, რომელიც დაგეხმარებათ მოლაპარაკებაში ოჯახური მდგომარეობის შესახებ
- მშვიდობიანი მოლაპარაკება თანამშრომლებთან
- მოლაპარაკება მოაწყეთ სამუშაოს მოქნილ გრაფიკს თქვენს უფროსთან
