შენი ბურგერი ჰგავს ვიღაცას მანქანის კარებში, ავიაკომპანიამ ცეცხლი წაუკიდა თქვენს ბარგის და დივანი, რომელიც თქვენ შეუკვეთეთ, ზიმბაბვესკენ მიემართება. ცუდი მომსახურება ყველგან არის და უმეტესობა ჩვენგანი უძლურია, რომ რაიმე გააკეთოს. მაშ რას აკეთებ, როცა ღარიბი მეწაღე გაგიჟდება?
შეინახეთ სიგრილე
თქვენი თავზე აფეთქება შეიძლება კარგი იყოს ერთი ან ორი წამით, მაგრამ ეს ზღუდავს თქვენს ეფექტურობას. თუ თქვენი მიზანია ვინმეს ფეხი აიცილოთ, მაშინ ყველანაირად იყვირეთ თქვენი სულელის თავი. თუმცა, თუ თქვენ ელით, რომ მინიმალური ანაზღაურების მქონე ბავშვი დაგეხმარება ორი თვის წინ შეკვეთილი სასადილო ოთახის პოვნაში, რომელიც არ მისულა, შედეგის მისაღწევად დიდ პირზე მეტი დაგჭირდება. გაკვირვებული? არ უნდა იყო.
დაგეგმეთ თქვენი თავდასხმა
ტელეფონის ძალიან მალე აყვანა ან მოუმზადებელი უახლოეს მაღაზიაში შესვლა კიდევ უფრო უარესია, ვიდრე სიმშვიდის დაკარგვა. თუ თქვენ დაიწყებთ ბრალდებების ან მოთხოვნების წამოყენებას ყველა დეტალის ცოდნის გარეშე, თქვენ ან შეხვდებით როგორც გიჟი, ან ცუდ სიტუაციას კიდევ უფრო დაამძიმებ - შექმნი უფრო მეტ პრობლემას, ვიდრე ის, რასაც ცდილობდი გადაჭრა.
გარკვეული დრო დაუთმეთ და ზუსტად განსაზღვრეთ საუკეთესო გზა თქვენი კონკრეტული სიტუაციის ახსნისთვის და იპოვეთ საუკეთესო ადამიანი, ვინც თქვენს პრობლემაზე ისაუბრებს. ეს დაზოგავს ბევრ ტკივილს მოგვიანებით.
იცოდე რა გინდა
უაღრესად აუცილებელია იმის გარკვევა, თუ რა გამოსავალი გსურთ ნახოთ ამ პრობლემისგან. თუ თქვენ გაგიჭირდებათ ოფიციალური საჩივრის შეტანა და შემდეგ იქ დგახართ პირში გაშლილი, როდესაც გეკითხებიან რა ზუსტად გსურთ დაგტოვებთ ნაკლებად კმაყოფილი ვიდრე პრეტენზიამდე.
Იყავი რეალისტი
თუ ავიაკომპანიამ დაკარგა თქვენი ხელთათმანები, კომპენსაციის სახით ნუ მოითხოვთ ბაჰამის კუნძულებზე 16 პირველი კლასის ბილეთს. ეს არარეალურია და მხოლოდ თქვენ წარმოგიდგენთ როგორც ოპორტუნისტს, ცუდი სამსახურის უდანაშაულო მსხვერპლის წინააღმდეგ.
დარწმუნდით, რომ გონივრული იყოთ. თუ მაღაზიამ დაგპირდათ რაღაც, რისი გაკეთებაც მათ ვერ მოახერხეს, შეგიძლიათ ნათლად განაცხადოთ, რომ თქვენ მოელით, რომ ისინი გააკეთებენ თქვენზეა დამოკიდებული მსგავსი ფასის მქონე საქონლის ან დამატებითი მომსახურების გაწევა თქვენი გაგებისა და მოთმინების სანაცვლოდ მათ
ჩამოწერეთ ყველაფერი
ეს ყველაფერი დეტალებშია. დეტალებს აქვს მნიშვნელობა - სახელები და თარიღები, განსაკუთრებით. წადი, რომ ჩაიწეროს თითოეული მოვლენა, როგორც ეს მოხდა და ვისთან იყო დაკავშირებული. ამით თქვენ დარწმუნდებით, რომ მზად ხართ და სერიოზულად მოეკიდებით თქვენს საკითხს. ეს თავის მხრივ უჭირს როგორც თქვენ, ასევე თქვენს პრობლემას იგნორირება. ყველაფერი გააკეთეთ იმისათვის, რომ თქვენი საქმე ისე იყოს ტყვიაგაუმტარი, რომ მოსამართლე ჯუდიც კი თქვენს სასარგებლოდ აღმოჩნდეს.