Თითქოს! საეჭვო ბიზნეს პრაქტიკის გამოვლენა, ალისია სილვერსტოუნი ეძახის Starbucks- ს ამ კვირაში მას შემდეგ, რაც მათ გამოიყენეს ერთჯერადი ჭიქა საკუთარი პირადი ჭიქის შესავსებად. მსახიობმა არ დაუშვა, რომ დაეცა - და ახლა მას სურს, რომ Starbucks– მა გარკვეული ცვლილებები შეიტანოს.
ის უგუნური ვარსკვლავი ტვიტერზე წერს: ”დამთრგუნველი! უბრალოდ ჩამოვიტანე ჩემი მრავალჯერადი გამოყენების კათხა @Სტარბაქსი და დაინახა პერსონალმა გამოიყენოს ერთჯერადი ჭიქა, დაასხით იგი ჩემს ჭიქაში, შემდეგ გადაყარეთ ერთჯერადი ჭიქა. მთლიანად დაამარცხებს მიზანს, რომელიც ცდილობს 2 შეამციროს ნარჩენები. შემდეგ მიმოვიხედე, რომ დავინახე ამდენი ხალხი, რომლებიც კაფეში იჯდნენ და ყველა ერთჯერადი იყო! უფ. ” ნარჩენების შემცირების მიზნით, Starbucks გთავაზობთ 10-პროცენტიან ფასდაკლებას ყველასთვის, ვინც ყავის დასალევად იყენებს საკუთარ კათხას.
მიუხედავად იმისა, რომ სილვერსტოუნმა მიიღო ტონა მხარდაჭერა, ბევრმა იგრძნო, რომ მას ჰქონდა არასწორი ინფორმაცია და რომ Starbucks რეალურად იცავდა ჯანმრთელობის შესაბამის კოდებს. ”არსებობს სანიტარული მოსაზრებები, რომლებიც უნდა გავითვალისწინოთ რამდენადაც პირადი ჭიქები მიდიან. არ გამიკვირდება, თუ გავიგებ, რომ Starbucks- ის თანამშრომელი იცავს შესაბამის სანიტარულ პროტოკოლს, ” - თქვა ერთმა მომხმარებელმა. მეორემ, რომელიც გულისხმობდა, რომ ისინი Starbucks- ის თანამშრომლები იყვნენ, განმარტა, რომ ”აზრი არ აქვს, მაგრამ ეს ჩვენი პოლიტიკაა. მაშინაც კი, თუ თქვენ ხართ კაფეში და მოხვალთ შევსების მიზნით, ჩვენ ტექნიკურად უნდა გადავაგდოთ თქვენი ჭიქა და მოგცეთ ახალი. ”
დამთრგუნველი! უბრალოდ ჩამოვიტანე ჩემი მრავალჯერადი გამოყენების კათხა @Სტარბაქსი და დაინახა პერსონალმა გამოიყენოს ერთჯერადი ჭიქა, დაასხით იგი ჩემს ჭიქაში, შემდეგ გადაყარეთ ერთჯერადი ჭიქა. მთლიანად დაამარცხებს მიზანს, რომელიც ცდილობს 2 შეამციროს ნარჩენები. შემდეგ მიმოვიხედე, რომ დავინახე ამდენი ხალხი, რომლებიც კაფეში იჯდნენ და ყველა ერთჯერადი იყო! უფ.
- ალისია სილვერსტოუნი (@AliciaSilv) 2019 წლის 10 სექტემბერი
სილვერსტოუნი, რომელიც 21 წლის ასაკიდან ამაყი ვეგანი იყო, განაგრძო კითხვა, თუ რატომ ეკისრებოდათ ხალხს დამატებითი თანხა რძის რძის სურვილის გამო. ”მე ყოველთვის იმედგაცრუებული ვარ არა რძის რძის დამატებითი გადასახადებით. Y უნდა დავისაჯოთ 4 ეკო არჩევანის გაკეთებით? ამისთვის გასაოცარი იქნებოდა @Სტარბაქსი გაუძღვება გზას და განიხილავს რძის ინდუსტრიასთან დაკავშირებულ გარე გარემოებებს რძის ღირებულებით + ან მინიმუმ = მცენარეული რძით გადასახადები. ” მან ასევე მოითხოვა, რომ მათ დაემატათ შვრიის უშაქრო რძე სასტარტოში და ჩვენ მას გვერდით ვხალისობთ.
თავის მხრივ, Starbucks– ის სპიკერმა გვითხრა, რომ „Starbucks ბარისტები წახალისებულნი არიან სასმელების დამზადებაში. შეძლებისდაგვარად უშუალოდ მომხმარებლების მრავალჯერადი გამოყენების ჭიქებში. ” მაგრამ ისინი სილვერსტოუნის კომენტარს გულში იღებენ. ”მდგრადობისადმი ჩვენი გრძელვადიანი ვალდებულებისა და მომხმარებელთა გამოცდილების საფუძველზე, ჩვენ ამას მივიღებთ შესაძლებლობა განვიხილოთ ჩვენი პარტნიორების მითითებები პირადი თასის გამოყენების შესახებ, რადგან ჩვენ ვაგრძელებთ ნარჩენების მოლოდინში სპიკერმა გვითხრა.
Starbucks– ს ასევე აქვს სათქმელი სილვერსტოუნის ალტერნატიული რძის იდეებზე. ”რაც შეეხება ალტერნატიულ რძებს, მოხარშულ ან გაყინულ ყავას, ცივ ადუღებას ან ამერიკანოს ნებისმიერი ალტერნატიული რძის დამატებას ყოველთვის უსასყიდლოდ სთავაზობენ”, - განაცხადეს მათ. ”ჩვენი სასმელების ფასი ემყარება სტანდარტულ რეცეპტს, ასე რომ ნებისმიერი მორგება, რომელიც არ არის სტანდარტის ნაწილი რეცეპტი, რომელიც შეიძლება შეიცავდეს დამატებულ არომატს, ალტერნატიულ რძეს ან ესპრესოს დამატებით, მცირეოდენი იქნება ბრალი. ”
ჩვენ გვესმის, რომ სანიტარული საკითხები რეალურია, მაგრამ აზრი არ აქვს ისეთი პოლიტიკის გამოქვეყნებას, რომელიც ერთი შეხედვით კეთილგანწყობილია მხოლოდ იმისათვის, რომ თასი ყოველ მომხმარებელს მაინც გამოიყენოს. თუ ვინმე მიდის მის გზაზე ყავის მაღაზიაში საკუთარი ჭიქების გადასატანად, ის უნდა დაჯილდოვდეს მისი ძალისხმევისთვის. არავის არ სურს ასეთი იმედგაცრუება. Starbucks, გააკეთე უკეთესი!
