უმეტესობა ჩვენგანს აქვს მინიმუმ ერთი საშინელი რესტორნის გამოცდილება. სოციალური მედიის მთავარი უპირატესობა ისაა, რომ ჩვენ შეგვიძლია გავუზიაროთ უკუკავშირი სხვა პოტენციურ მომხმარებლებს - თუმცა ის ყოველთვის არ მუშაობს ჩვენს სასარგებლოდ.
მეტი:Kickstarter კამპანია გვამხნევებს მწერების ჩართვას ჩვენს დიეტაში
პოსტში, რომელიც, როგორც ჩანს, აქვს მას შემდეგ წაიშალა (მაგრამ რომლის ასლი შეგიძლიათ იხილოთ საშუალებით დამოუკიდებელი), ქალი იდენტიფიცირებული, როგორც ჰანა C ჩრდილოეთ იორკშირიდან, დეკემბერში მივიდა Tripadvisor– ში, რათა გაეზიარებინა თავისი ნაკლებად სასიამოვნო გამოცდილება ბენეტის კაფე და ბისტრო High Petergate– ში, რომელიც მან მოინახულა „შუადღის ჩაისთვის“.
მიუხედავად იმისა, რომ ჰანამ ფაქტობრივად არ შეუკვეთა ჩაი. რაც მან უბრძანა იყო ცხელი წყალი და ლიმონის ნაჭერი, როგორც ის განმარტავს, რომ "მჭიდრო ბიუჯეტით" იყო. თუმცა მისმა მეგობარმა ტორტი და სასმელი შეუკვეთა და ის გამოდის, რომ შოკოლადის ტორტის ნაჭერს ნამდვილად ჰქონდა უფრო დაბალი ფასი (1.90 ფუნტი სტერლინგი), ვიდრე ჰანა დააკისრეს ცხელი წყლისა და ლიმონის სასმელისთვის (£2).
მეტი:უსახლკარო ჰოსტელები და ქალთა თავშესაფრები ისარგებლებენ სუპერმარკეტის საკვების ნარჩენებით
მაგრამ იმის ნაცვლად, რომ ბოდიში მოუხადოს ჰანას იმის გამო, რაც მან აღწერა როგორც "აბსოლუტურად საშინელი" გამოცდილება (როგორც კომპანიების უმეტესობამ ჩვეულებრივ ამას აკეთებს) ბენეტის კაფის მენეჯერმა გადაწყვიტა განსხვავებული პოზიცია დაეკავებინა და აუხსნა ჰანას ზუსტად რატომ იყო დამუხტული.
შეტყობინება იყო ნაწილობრივ მბზინავი, ნაწილობრივ სტატისტიკა და დაიწყო: "ვწუხვარ, რომ გრძნობთ, რომ" გაფითრებული "ხართ და მე შევეცდები აგიხსნათ, რატომ არ იყავით."
მენეჯერმა განაგრძო დეტალურად, თუ როგორ გაატარა მიმტანმა "2-3 წუთი" ჰანას ბრძანებაზე, როდესაც ის ამუშავებდა, ჭრიდა ლიმონი, მიიღო ცხელი წყალი, გარეცხა ჭიქა და თეფში, როდესაც ის მზად იყო და ა.შ... და შემდეგ მოვიდა სტატისტიკა ნაწილი
”ბიზნესისთვის ოვერჰედის ღირებულება, ანუ ქირა, ბიზნესის განაკვეთები, ელექტროენერგიის ხარჯები, საბანკო გადასახადები და ა.შ. ”მე ჩემს კოლეგებს ვუხდი ღირსეულ ხელფასს და შვებულების ანაზღაურების გათვალისწინებით, ეროვნულ დაზღვევას და არაპროდუქტიული დრო გახსნამდე და დახურვის შემდეგ, მიმტანი, ვინც მოგემსახურა, მე მეღირება 50 12,50 საათი
”ამიტომ, ერთად ღირებულება 40 ფუნტია საათში ან 67p წუთში, რაც იმას ნიშნავს, რომ 2-3 წუთის მომსახურების გაწევის ღირებულება იყო 1.34--2.00.
მეტი:მილის მგზავრი მატარებლის დაკარგვის შემდეგ გასაოცარ სექსისტურ ხუმრობს
”შემდეგ მთავრობამ დაამატა დღგ 20%, რაც ამ ჭიქა ხილის ინფუზიის ღირებულებას 1.60 ფუნტამდე და 2.40 ფუნტი, იმისდა მიუხედავად, გქონდათ ჩაის ტომარა ერთი და ნახევარი პენსი ან ლიმონის ნაჭერი ხუთი. პენსი (sic) ”
მიუხედავად იმისა, რომ ეს ურთიერთქმედება შეიძლება სახალისო იყოს, ის ასევე აჩენს საინტერესო კითხვას, არის თუ არა სამართლიანი წასვლა რესტორანში და შეუკვეთეთ ცხელი წყალი და ლიმონი და ველით, რომ არ გადაიხდით მას მაშინ, როდესაც სხვა (გადამხდელ) მომხმარებელს შეეძლება თქვენი მაგიდა? ამავე დროს ჰანა არ იყო მარტო და მისი მეგობარი იყო გადამხდელი მომხმარებელი; მართლა უნდა წაეყენებინა მას რესტორანი? და ეს გონივრული ფასია ცხელი წყლისა და ლიმონის ნაჭრისთვის?
