იყო კარგი მსმენელი ცხოვრების აუცილებელი უნარია, რომელსაც შეუძლია გავლენა მოახდინოს შენზე როგორც ოფისში, ასევე პირად ურთიერთობებში. ესაუბრეთ თქვენს უფროსს, თანამშრომლებს, კლიენტებს, ნათესავებს ან თქვენს მეუღლეს, მნიშვნელოვანია კონცენტრირება მოახდინოთ და მოუსმინოთ ნათქვამს.
შეაჩერე მრავალ ამოცანა
დღევანდელ სწრაფ, დაძაბულ სამყაროში ჩვენ ყოველთვის ვართ მრავალ ამოცანა რაც შეიძლება მეტი გავაკეთოთ. როდესაც ტელეფონზე ვსაუბრობთ, ჩვენ ასევე ვპასუხობთ წერილებს. სანამ შეხვედრაზე ვართ, ჩვენ ხშირად ვთვალიერებთ ინტერნეტს ან ვწერთ ტვიტერს. თუ ადამიანი მოდის თქვენთან სასაუბროდ, თქვენ რეალურად უნდა შეწყვიტოთ რასაც აკეთებთ და მიაქციოთ ყურადღება. დადეთ სმარტფონი, დახურეთ ლეპტოპის სახურავი, მიაბრუნეთ თავი იმ ადამიანისკენ და მიაქციეთ მას თქვენი განუყოფელი ყურადღება. ყურადღების გადატანისა და ყურადღების გამახვილებით თქვენ პატივს სცემთ სხვა ადამიანს და რეალურად მოუსმენთ რას ამბობენ.
არ შეუშალო ხელი
ხშირად ჩვენ ვწინასწარმეტყველებთ იმას, რასაც ადამიანი (განსაკუთრებით მეუღლე ან პარტნიორი) აპირებს თქვას, შეაწყვეტინოს და ჩაერიოს. ჩვენ ამას ვაკეთებთ კითხვის გარეშე და ვთვლით, რომ ჩვენ გვეხმარებიან საუბრის დაჩქარებით. სინამდვილეში, ეს არის თქვენი ცუდი ეტიკეტი და სუსტი მოსმენის უნარი, როდესაც თავს იკავებთ სანამ ადამიანი საუბარს დაამთავრებს. ნება მიეცით მეორე მხარეს დაასრულოს საუბარი სანამ გადაწყვეტთ ინტერვიუს ან პასუხის გაცემას.
სწრაფი რჩევა
აჩვენეთ, რომ უსმენთ, უყურეთ პირდაპირ იმ ადამიანს, ვინც ლაპარაკობს, დროდადრო თავს აქნევს და სახის გამონათქვამებით რეაგირებს. ეს გადმოგცემთ შეტყობინებას, რომ თქვენ ხართ ორიენტირებული და ყურადღებიანი.
Გახსენი გონება
ჩვენს საკუთარ ვარაუდებს, რწმენას და განსჯას შეუძლია დამახინჯოს ჩვენი მოსმენის უნარი. კარგი მსმენელის ერთ -ერთი გასაღები არის არ ვივარაუდოთ რას გრძნობს ადამიანი ან ცდილობს თქვას. გახსენით გონება მთელი საუბრის მოსასმენად - არა მხოლოდ რისი მოსმენა გსურთ ან რომლის მოსმენასაც ელოდებით.
ნუ გაამახვილებთ ყურადღებას საკუთარ თავზე
როდესაც ადამიანი გეუბნებათ საკუთარ პრობლემებსა თუ შეშფოთებებს, თითქმის ადამიანური ბუნებაა, უპასუხოს ისტორიას საკუთარი განსაცდელისა და გასაჭირის შესახებ. ის, რაც თქვენს პარტნიორს ან მეგობარს სურს თანაგრძნობაა ახლა, მათ არ სურთ, რომ თქვენ ყველაფერი გააკეთოთ თქვენზე.
მიაწოდეთ უკუკავშირი
აქტიური მოსმენა ასევე გულისხმობს უკუკავშირის მიწოდებას. თუ გაურკვეველია რას ამბობს ადამიანი, დაუსვით კითხვები მას შემდეგ რაც დაასრულა აზრი. ეს სასიკეთოდ აუცილებელია კომუნიკაცია და აჩვენებს, რომ თქვენ ნამდვილად უსმენთ (და ზრუნავთ) იმაზე, რასაც ამბობენ. მისი მოსაზრებების გასარკვევად, თქვენ უბრალოდ უნდა გააკეთოთ პარაფრაზირება და შეაჯამოთ ის, რასაც ამბობს და შემდეგ ჰკითხოთ, არის თუ არა ეს სწორი. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ოფისში ან თქვენს პარტნიორთან მნიშვნელოვანი საუბრების დროს. გამოიჩინეთ პატივისცემა გულწრფელი, გულწრფელი პასუხებით, ვიდრე კონტრარგუმენტებით ან თავდასხმებით ხელი შეუშალოთ.
იმისათვის, რომ გახდე უკეთესი მსმენელი, უნდა დაარღვიო ცუდი ჩვევები, როგორიცაა მრავალმხრივი ამოცანა ან ადამიანების გამორიცხვა. კონცენტრირება მოახდინეთ და კონცენტრირება მოახდინეთ იმის გაგებაზე, თუ რას ამბობს სხვა ადამიანი. თქვენ აღმოაჩენთ, რომ გახდებით ბევრად უფრო პროდუქტიული კომუნიკატორი და გახდებით უკეთესი სამუშაო და პირადი ურთიერთობები, როგორც კარგი მსმენელი.
მეტი კომუნიკაციის რჩევები
5 გზა იყო უკეთესი მსმენელი
უნარები ყველა წყვილს უნდა ჰქონდეს
როგორ შეწყვიტოთ პარტნიორის გაღიზიანება
