ძალიან ხშირია ჩივილი ავიაკომპანიის სერვისებზე. მიუხედავად იმისა, ელოდებით რიგში დაცვას, თქვენი ფრენა გადაიდო ან ადგილი შეგეცვალათ — ყველა ეს შემთხვევა უხერხულად ითვლება ფლაერების უმეტესობისთვის. თუმცა, ეს არ ეხება ცნობილ ადამიანებს? ენდი მაკდაუელს ახლახან შეექმნა პრობლემა American Airlines-თან ფრენისას, რამაც Twitter-ის ყველაზე უარესი რეაქცია გამოიწვია, რაც კი ოდესმე შეხვედრია.
მეტი:ენდი მაკდაუელი აღიარებს, რომ მან გამოტოვა კანი სხეულის შერცხვენის შიშის გამო
მაკდაუელმა თავდაპირველად გადაიხადა პირველი კლასის საფასური როგორც საკუთარი თავისთვის, ასევე მისი ახალი მაშველი ძაღლისთვის, მაგრამ იმ მომენტში, როდესაც ის პირველ კლასში წავიდა, ეს ყველაფერი იყო. არამარტო ბორტგამცილებელმა დაამცირა ის პირველი კლასიდან, ახსნა, რომ ის უნდა დაეკლებინა მისი მაშველი ძაღლის გამო - ძაღლი, რომელიც მან მანამდე გადაიხადა და დაჯავშნა პირველი კლასისთვის - მაგრამ ბორტგამცილებელს არ უჭირდა თავისი დამოკიდებულების გამოხატვა მთელი პერიოდის განმავლობაში პროცესი. ამასთან, მაკდაუელმა ტვიტერში გამოაქვეყნა თავისი წყენა, რამაც გამოიწვია სასოწარკვეთილი პასუხების მთელი აურზაური.
მეტი:ენდი მაკდაუელი თავის ჯანმრთელობაზე საუბრობს
წარმოიდგინეთ, რომ მაკდაუელის ადგილზე იყავით: ძალიან გრძელი დღე გქონდათ, რომელიც უნდა დასრულებულიყო ფრენით სხვა დანიშნულების ადგილზე. თქვენ ყველანი მზად ხართ თქვენს საყვარელ ბეწვიან მეგობართან ერთად ჩასხდეთ თვითმფრინავში თქვენი პირველი კლასის ფრენისთვის, შემდეგ კი მოულოდნელად გაგაჩერებენ და იძულებულნი იქნებით დაქვეითებულიყავით უფრო იაფ ადგილამდე. Როგორ იგრძნობდი თავს? დარწმუნებული ვარ, თქვენ ყველა ფიქრობთ: „გაბრაზებული ვიქნებოდი“. ანალოგიურად, მაკდაუელს ჰქონდა ეს რეაქცია. მას არა მხოლოდ ისეთ სკამზე მოუწია ჯდომა, რომელშიც არ სურდა მოთავსება, როცა უკვე გადაიხადა პირველი კლასის საფასური, ის შეხვდა ბორტგამცილებელს, რომელიც მან მოგვიანებით ტვიტერზე დაწერა: „იყო ყველაზე უხეში ადამიანი, ვისთანაც კი ოდესმე ჰქონია საქმე“. მას აქვს უფლება იყოს გაბრაზებული და აქვს უფლება გამოხატოს თავისი აზრი ის.
დღესდღეობით, ჩვენ ყველანი ვართ სოციალური მედიის საზრიანები, ასე რომ, დარწმუნებული ვარ, რომ ბევრი ჩვენგანი იგივეს გააკეთებდა. მნიშვნელოვანია ცუდი სერვისების შესახებ ინფორმაციის გავრცელება; ამგვარად, სხვა ვერავინ წააწყდება იგივე პრობლემას, რაც თქვენ განიცადეთ - ან ამ შემთხვევაში, მაკდაუელს. ახლა, ერთადერთი კითხვები, რაც უნდა დავსვა არის: რატომ არ აქვს მაკდაუელს იგივე უფლება? რატომ არ შეიძლება ის განრისხებული იყოს ცუდი სერვისით, რომელიც მან განიცადა? იმიტომ რომ ცნობილი ადამიანია, თუ ფული აქვს? თუ თქვენ იხდით მომსახურებას, თქვენ იმსახურებთ ამ მომსახურებას - ისტორიის დასასრული.
მოგვიანებით მაკდაუელმა ბოდიში მოიხადა ტვიტერზე - თუმცა, პირადად მე არ ვგრძნობ, რომ მისმა ტვიტმა ბოდიში მოიხადა - და განმარტა, რომ აღარასოდეს უჩივის Twitter-ზე, ხვდება რა უკიდურესი დრამატიზმი, რაც მას მოჰყვა საჩივარი.
მეტი:ენდი მაკდაუელი ასახავს შესანიშნავ სამხრეთელ დედას
მაკდაუელი ისევეა, როგორც დანარჩენები: ის იმსახურებს მომსახურებას, რაშიც იხდის. რაც შეეხება არასაჭირო - და გულწრფელად რომ ვთქვათ, თეატრალურ - რეაქციას, მას არ უნდა მოექცნენ სხვანაირად მხოლოდ მისი სოციალური სტატუსის გამო.
როგორ ფიქრობთ: ნამდვილად იმსახურებს საზოგადოება ბოდიშს? გამჭვირვალე არ არის, რომ ამ პასუხებიდან ბევრი ცოტა ძალიან ექსტრემალურია? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.
