სეფორა უკვე დიდი ხანია არის მექა ჩვენი თმის, კანისა და მაკიაჟის მოთხოვნილებებისთვის, უამრავი სარგებელით ჩატვირთვისას. სავარაუდოდ ყველაზე დიდი უპირატესობა არის მისი მოქნილი დაბრუნების პოლიტიკა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დააბრუნოთ პროდუქტები - როგორც ახალი, ასევე მეორადი - შეძენიდან 60 დღის განმავლობაში, გარდა იმისა, რომ მიიღებთ გაცვლას რაიმეზე (ამავე დროის ფარგლებში) გარეშე ქვითარი.
მეტი:20 დოლარამდე 20 საფუძველი გაშუქებისთვის, რომელიც გრძელდება
ეს ნამდვილად ღვთიური საჩუქარია მათთვის, ვისაც უბრალოდ არ აქვს დრო, წაიკითხოს მიმოხილვები ან წინასწარ გასინჯოს პროდუქტი. და მიუხედავად იმისა, რომ ვარაუდობენ, რომ უმეტესობა ჩვენგანი პატივს სცემს დაბრუნების წესებს, დრომ ასწავლა სეფორას უფროსებს რომ იმდენივე მყიდველი სარგებლობს და აკეთებს ყველაზე მეტს, ისევე როგორც მათზე ორჯერ მეტის დაბრუნებას შეძენილი.
ამ მიზეზით, სერვისი სახელწოდებით The Retail Equation გამოიყენება ცუდი თესლის შესამოწმებლად, რათა მათ მომავალში აიკრძალონ ამის გაკეთება. TRE ვებსაიტის მიხედვით, მისი კონკრეტული მიზანია „მომხმარებელთა 1 პროცენტის იდენტიფიცირება, რომელთა ქცევები ასახავს თაღლითობას ან შეურაცხყოფას“.
მეტი:Badass Beauty Boss, რომლებსაც უნდა მიჰყვეთ ინსტაგრამზე
ა Wall Street Journal თვისება (მაგ დარბეული) ამბობს, რომ TRE ამას აკეთებს მომხმარებლის ანაზღაურებისა და ქცევის თვალყურის დევნებით მართვის მოწმობის საშუალებით და ქულების გამოთვლით დაბრუნების სიხშირეზე, აღნიშნული დაბრუნების ღირებულებაზე და რამდენიმე სხვა ფაქტორზე დაყრდნობით. მას შემდეგ, რაც მყიდველი მიაღწევს საცალო ვაჭრობის მიერ დადგენილ გარკვეულ რაოდენობას, აკრძალვა შეიძლება იყოს ავტორიზებული.
ნახეთ ეს პოსტი ინსტაგრამზე
გაქვთ გეგმები მოგვიანებით? მერხიდან სადილამდე, დარწმუნდით, რომ თქვენი 👀 გარეგნობა 💯 იქნება ამ აუცილებელ ნივთებთან ერთად ⬆️... @NatashaDenona @Viseart @VelourLashesOfficial
პოსტი, რომელიც გააზიარა სეფორა (@sephora) ჩართულია
მიმართვაში დარბეულიSephora-მ ხაზგასმით აღნიშნა, თუ რატომ შეუერთდა 34000-ზე მეტ მაღაზიას (მათ შორის Best Buy და Victoria's Secret) TRE სისტემის გამოსაყენებლად:
„სეფორა ეძღვნება ჩვენს ყველა მომხმარებელს შესანიშნავი სავაჭრო გამოცდილებით უზრუნველყოფას. ჩვენ ყველა ღონეს ვხმარობთ დაბრუნების დასაკმაყოფილებლად, მაგრამ მომხმარებელთა მცირე ნაწილი სარგებლობს ჩვენი პოლიტიკით, ხშირ შემთხვევაში აბრუნებს ორჯერ მეტ საქონელს, ვიდრე ყიდულობს. ეს ზღუდავს პროდუქტის არჩევანს და უსამართლოდ აისახება სხვა კლიენტებზე. როდესაც ჩვენ იდენტიფიცირებთ ზედმეტად დაბრუნების ნიმუშებს, ჩვენ ვაცნობებთ ამ მომხმარებლებს, რომ ჩვენ შეიძლება შევზღუდოთ მომავალი ანაზღაურება ან გაცვლა, თუ შეძენის დამადასტურებელი საბუთი არ არის მოწოდებული.”
მეტი:საუკეთესო კონტურის კომპლექტები უნარების ყველა დონისთვის
დიდი ხანია ამბობდნენ, რომ Sephora ყოველთვის თვალყურს ადევნებდა მომხმარებელთა ქცევას, მაგრამ ახლა მათ აქვთ ოფიციალური სისტემა, რომელიც მხარს უჭერს მათ პრაქტიკას. ეს აუცილებლად აფუჭებს რამდენიმე ბუმბულს ხშირი მყიდველებისთვის, ასე რომ, თუ ღობეზე დგახართ, იყიდოთ თუ არა რაიმე, შეახსენეთ საკუთარ თავს ამ არც თუ ისე საიდუმლო დაბრუნების ტრეკერი.
თავდაპირველად გამოქვეყნდა StyleCaster.
