როდესაც ფულს იხდით ადგილზე მიტანის სერვისისთვის, თქვენ ელოდებით, რომ ის მოვა ღიმილით და არა უხეში ნოტით. სამწუხაროდ, ერთმა ოჯახმა მოახსენა ძალიან უსიამოვნო შეხვედრა ტესკოს მძღოლთან.
მეტი:სუპერმარკეტები აშორებენ თმის საღებავს იმის შიშით, რომ ეს საფრთხეს უქმნის არ დაბადებულ ჩვილებს
ბეთ ლოიდს აწუხებს დამამცირებელი დაავადება, კრონის დაავადება, რის გამოც მას უჭირს სიარული და ამიტომაც მისმა ოჯახმა ბრძანა მშობიარობა სასურსათო პროდუქტები ტესკოსგან, Სარკე ანგარიშებს. მაგრამ როდესაც მძღოლი წამოვიდა, რომ გადაეცა მისი 130 ფუნტიანი მაღაზია, ლოიდს არ გაუგია მის წინა კარზე კაკუნი. არც მან გაიგო მისი ტელეფონის ზარი, როდესაც მან დაურეკა.
მძღოლს ეს აღიზიანებდა, მაგრამ იმის ნაცვლად, რომ პროფესიონალი ყოფილიყო და სიტუაციას ღირსეულად მოეკიდა როგორც მან თქვა, მან საზიზღარი შეტყობინება გაავრცელა ბარათზე "უკაცრავად, რომ მოგენატრეთ" და გადააგდო იგი წერილების ყუთი.
ლოიდი ირწმუნება, რომ მისმა ვაჟმა უთხრა, რომ ვიღაცამ რაღაც ჩაიდო წერილების ყუთში, ასე რომ, ის მეუღლესთან ერთად წავიდა კართან იმ კაცისთვის ბოდიშის მოსახდელად, რომელმაც, როგორც ამბობენ, "დააბლოკა" ისინი და წავიდა.
წყვილმა, რომელიც შეშფოთებულია იმით, თუ როგორ მიიღებდა მათ საყიდლებს, დილით წაიკითხა ბარათი აღმოჩენის იმედით დამატებითი ინსტრუქციები, მხოლოდ იმისათვის, რომ იპოვოთ "ძვირფასო ბატონო და ქალბატონო, მე არ შემიძლია ვიყო მაღაზიაში წასვლა", ხელნაწერი თავზე ბარათი
მეტი:პოლიციის თანამშრომელი შეშფოთებულია ჯინით და ტონიკით, მაგრამ სხვა არავინ არის
გასაგებია, რომ ინციდენტმა დაარღვია, ლოიდმა გადაწყვიტა თავისი ამბავი გაეზიარებინა მედიისთვის, გაეზიარებინა რამდენად იმედგაცრუებული იყო საცალო გიგანტში.
"ტესკომ თქვა" ყველა პატარა ეხმარება ", მაგრამ ეს ჩანაწერი ჩემთვის საერთოდ არ იყო დამხმარე," თქვა მან. ”მე იმედგაცრუებული და აღშფოთებული ვარ მის ნათქვამზე - მე მაინც თითქმის ვფიქრობ, რომ შესაძლოა მან ეს გააკეთა მეწყვილისთვის ხუმრობა და შემთხვევით გამოაქვეყნა იგი ჩვენს კარში, მაგრამ რაც უფრო მეტს ვფიქრობ ამაზე, ის არ ცდილობდა რაიმე დეტალის გადმოცემას ის
”საყიდლების შეკვეთა არის ის, რისი გაკეთებაც მე შემიძლია, რომ თავი ნორმალურად ვიგრძნო და მშობიარობა ბრწყინვალეა, რადგან ის მაგრძნობინებს სასარგებლოა - მაგრამ, როგორც ჩანს, მე მსჯელობენ იმისთვის, რომ შეკვეთა გავაკეთე კომპიუტერზე და არა თავად მაღაზიაში წასვლა, ” - თქვა მან დაემატა.
ლოიდმა განმარტა, თუ როგორ გაბრაზდა მისი ქმარი სიტუაციის გამო და როგორ იგრძნო თავი და დასძინა რომ თუ ვინმეს ნამდვილად ესაჭიროება მიწოდების სერვისი, მას არ უნდა მიაყენოს თავი არასრულფასოვნებად ან განსაჯოს ამისთვის.
”მას შეიძლება ჰყავდეს ვინმე, ვისაც უნდა გამოიყენოს ეს მომსახურება და ეს მას ასევე აძლევს სამუშაოს. ჩვენ ვართ პირველი, ვინც მადლიერი უნდა ვიყოთ ნებისმიერი მძღოლისთვის, ” - თქვა მან.
მეტი:კაფე პასუხობს ქალის საპატიო TripAdvisor მიმოხილვას ერთ -ერთი საკუთარი
შეიძლება მძღოლმა არ იცოდეს ლოიდის ჯანმრთელობის შესახებ, მაგრამ აბსოლუტურად არანაირი საფუძველი არ არსებობდა იმის ვარაუდისთვის, რომ ის ზარმაცია. და მაშინაც კი, თუ ვინმეს უბრალოდ არ სურდა მაღაზიაში წასვლა, ეს მათი არჩევანია და ის იხდის მომსახურებას.
Tesco აცხადებს, რომ ისინი "სასწრაფოდ" იძიებენ საჩივარს, ხოლო სპიკერმა თქვა: "ჩვენი მომხმარებლების მიწოდების ყველა თანაშემწე გაიარეთ ყოვლისმომცველი სასწავლო პროგრამა იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ისინი უზრუნველყოფენ დიდ მომსახურებას კარზე, ასე რომ ჩვენ შეშფოთებული ვიყავით ამის შესახებ საჩივარი.
”ჩვენ სასწრაფოდ ვიკვლევთ და ქალბატონ ლოიდს განვაახლებთ ჩვენს დასკვნებს.”
