ユナイテッド航空の乗客は、スタッフも回答もないまま軍事基地に一晩放置された後、激怒しています。
予定されていたフライトが別の国に迂回され、従来とは異なる宿泊施設がある場合はどうしますか？ 最近のユナイテッド航空のフライトに搭乗した乗客は、予期せぬ乗り継ぎと軍の兵舎を伴う48時間の悪夢の後、あまり満足していませんでした。
「私たちが着陸すると、ユナイテッド航空からどこにも見られる人は誰もいませんでした」と乗客 言う NBCニュース.
CNN リコール ニューファンドランドのグースベイにあるカナダの基地への予期せぬ迂回を行う飛行に至るまでの出来事。 「機長がやって来て、基本的にはコックピットにいくつかのライトが点灯していて、いくつかあると言っただけです。 飛行機の後ろの乗客が感じていた振動」と、 フライト。 「彼らが私たちと共有した情報はそれだけでした。」
航空会社は機械的な問題を挙げています。
シカゴからロンドンに出発する予定だったユナイテッド958は、フライトのほぼ途中で突然コースを変更しました。 予定通りに目的地に到着すると思っていたお客様は、カナダの軍事基地に着陸したとき、とても驚きました。 飛行機で答えを待った後、飛行機の176人の乗客は、最終的に兵舎に一晩滞在しなければならないことを知らされました。 「ベッドはありましたが、毛布はありませんでした…そして、私が割り当てられた特定の兵舎の建物には暖房がありませんでした」とハーパーは明かします。
さらに悪いことに、CNNの気象学者は、月の最も寒い日の1つに乗り継ぎが発生したことを明らかにしました。 受託手荷物にアクセスできず、一部の乗客は要素と戦う準備ができていませんでした。
しかし、最大の不満は、タオルや望ましい食べ物の不足ではなく、乗務員全員の不足によるものでした。 「ユナイテッドの代表者は誰にも連絡を取りませんでした。電話も人間も何もありません」と乗客のリサ・ワンは言います。 「何が起こっているのか誰にも分かりませんでした。」
https://twitter.com/united/status/609828393425707009
言うまでもなく、人々は、他の人が兵舎でやらなければならない間、暖かいホテルを楽しんでいるフライトクルーの考えにあまり満足していませんでした。
https://twitter.com/salliecoventry/status/609825266253361154
https://twitter.com/the_real_bz/status/610480793643716608
ユナイテッドの乗客は、軍事基地で20時間以上過ごした後、土曜日の夜、その日の早い時間にニューアークに飛んだ後、ようやく目的地に到着しました。 ユナイテッド航空は乗客への返金を約束しました。
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