これを想像してみてください。あなたはサンドイッチ店またはコーヒー店にいて、支払いに行くと、目の前のiPad画面にチップを表示するように求められます。 レジ係がすぐそこにいて、あなたを見守っています。画面には、10、15、または20パーセントのチップをすばやく追加するオプションがあります…どうしますか?
私たちのほとんどはチップを払うことになり、現金やカードで支払う場合よりもはるかに多くのチップを支払うことになります。
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実際、によると スキフト、 迅速なサービス レストラン 1つのデジタル決済プラットフォーム(Toast)に切り替えたところ、顧客はクレジットカードの60%をチップしました 昔ながらの方法で物事を行っていたときの28%から増加しました(iPadで支払いをしていませんでした ヒントプロンプト)。
これは、従業員にとっても事業主にとっても良いことです。 カウンターで働く人は持ち帰り賃金が上がり、雇用主は少し知ってリラックスすることができます 従業員が賃金の引き上げを楽しんでいること、つまり、より賃金の高い仕事に出かける可能性が低いことを意味します 他の場所。
顧客にとって、これはより良い、より一貫したサービス、そしてチップを続けるより多くの理由を意味します。
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これらのシステムは主に従来のウェイターサービスのない場所で使用されているため、通常、人々が20%を完全に離れることを余儀なくされていると感じるような場所ではありません。 しかし、ボタンをクリックして1ドルか2ドルをトランザクションに追加するのが簡単な場合、ますます多くの人々がそれを求めているようです。
たぶん、一部のレストランがやろうとしているように従業員を機械に置き換える代わりに、企業は代わりにデジタル決済システムに切り替えることができます。