ああ、夏。 休暇—そして避けられない喜び 空の旅 —曲がり角のすぐ近くです。 友好的な空が、まあ…また友好的だったのではないかと期待していました。 そうでないかもしれない。 カナダ人の祖母、ステイシー・オズモンドは、エア・カナダに激怒しています。 客室乗務員は、3歳の孫娘にビジネスクラスのトイレを使用させることを拒否しましたその結果、幼児は自分自身を濡らし、自分の尿の中に何時間も座って立ち往生しました。
エア・カナダは補償を申し出たと伝えられていますが、オズモンドはまだ孫娘がトイレに行くのを手伝わないであろうフライトアテンダントからの個人的な謝罪を待っています。
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オズモンドは、ハリファックスからカルガリーへのこのフライトのビジネスクラスに近いチケットを特別に予約したため、彼女の孫娘であるルビーは、フライト中はトイレの近くにいました。
しかし、フライトアテンダントはRubyのアクティブな膀胱に満足していませんでした。
「2回目または3回目にRubyをトイレに連れて行こうとしたとき、フライトアテンダントは「もうここに来てもらうことはできません」と言った」とオズモンドはCBCニュースに語った。
「私は言った、 『彼女は赤ちゃんです。 その理由で予約エージェントからそれらの席が与えられたので、彼女はバスルームの近くにいました。」
「彼女は、 『それは問題ではありません、あなたはここに来てはいけません』と言いました。」
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世界の何が問題になっていますか？ 誰かがこれを私たちに説明できますか？ プルアップからかろうじて3歳の子供を憐れんではいけませんか？
ほぼ6時間の飛行の途中で、Rubyはそれをもはや保持できませんでした。 飛行機の一番後ろにあるトイレへの道をサービスカートがふさいでいたので、少女は自分を濡らしました。
「私は激怒した」と彼女の祖母は言った。 「私はそこに座っていましたが、それでも笑顔でルビーと遊ぶ必要がありましたが、特に彼女がズボンをはいた後、この女性のせいで怒りに満ちていました。 フライトアテンダントからナプキンをいくつか取り出して、彼女が座れるように彼女の下に置きました。」
ルビーは数ヶ月前にトイレトレーニングを終えていたので、彼女の祖母はおむつも着替えも手元にありませんでした。
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では、エア・カナダの反応はどうでしたか？ 彼らはオズモンドに次のフライトの25％割引（ええ、そうです）と200ドルのバウチャー、そしてルビー用のおもちゃを提供しました。 しかし、オズモンドは全額返金とフライトアテンダントからの大きな謝罪を望んでいます。
「私は彼女に電話して謝罪しなければならないことを望みます、そして多分彼女は彼女が将来どのように行動するかについて二度考えます」とオズモンドは言いました。 「それは私たちにとって非常に不快な飛行でした。」
航空会社は事件について簡潔でしたが、事件を認めました。
「この残念な事件について、お客様と連絡を取り合っています。 これ以上のコメントはありません」とAngelaMahはメールで書いています。
航空会社の乗客の擁護者は、スタッフはこのような状況では絶対に裁量を使用する必要があると言います。
「ここで何かを変える必要があります」とGaborLukacsは言いました。 「安全は非常に重要ですが、安全と狂気のために制限の間に線を引くのはどこですか。 それはただの抑制の欠如です。 乗客を誘導するこれらの権限は、乗客を濡らす目的ではなく、安全を目的として乗務員に与えられます。」
オズモンドはまだ彼女の問題はパワートリップの一人の付き添いであると主張している。
「1人の客室乗務員のせいで航空会社全体を責めることはありません」とオズモンドは言いました。 「私がそのような敵意を経験したのはこれが初めてでした。」
空の旅はこれ以上楽しくないと思ったとき。
