あなたの営業マネージャーは、他の人が従う規則よりも自分自身を上回っていると考えています。 「結局のところ、販売がなければ会社は存在しなかったでしょう」と彼はイライラした経理スタッフに言います。 彼らはいつ 経理スタッフがいないとクライアントに請求する会社はないだろうと彼はこっそりと言います。 同じ。 売上が生み出さないものを請求することはできません。」
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彼の傲慢にもかかわらず、あなたは彼が売ることができ、あなたのクライアントが彼を好きなので、彼に我慢しました。
あなたの新しく雇われたオフィスマネージャーは、彼女が乗船する前にセットアップされたすべてのシステムを哀れなものと見なします。 彼女は、長年の手順を大幅に削減し、実行します。これは、彼女の「全体的な計画」に適合しないと言っているためにうまく機能する手順ですらあります。 君は 彼女はあなたの会社には欠けていた印象的な運用スキルを持っているので彼女を雇いましたが、彼女がうまくいくプロセスを捨てるときは心配します。
これらの歌姫の両方の従業員によると、あなたは名前だけで彼らのマネージャーです。 あなたが歌姫の従業員と一緒に管理または仕事をしている場合、あなたは何を知る必要がありますか？
歌姫の従業員を認識する
それらは常に正しいとは限りませんが、疑うことはありません。
Divaの従業員は、独自のルールを作成することを好むため、会社の方針を無視します。 マネージャーや同僚は、一般的に、ディーバが任務に就くと不釣り合いな怒りに反応するため、不正な行動についてディーバを呼びません。
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ディーバは、マネージャーや同僚を聞く必要のある人とは見なしません。 彼らは自分たちが1つの組織であると考えているため、マネージャーが組織内で上位にいるとは認識していません。 リスクの高い行動を取る前にマネージャーにチェックインする他の従業員とは異なり、歌姫は単に行動します。 ほとんどのマネージャーは、彼らが引き起こす巻き添え被害のために、最終的には非常に才能のある歌姫でさえ解雇します。
ディーバは、他人の意見を取り入れたり、聞いたりするのに苦労しているため、自分自身の無知にさらされています。 多くの場合、彼らは他の人が彼らの欠陥として見ているものを美徳として強調します。 歌姫のスーパーバイザー私は同僚の前で批評された従業員に会いました。 私が彼女に電話したとき、彼女は「私は鈍くて、おそらくそれを受け入れることができない人もいます」と答えました、そして「私は創造することを信じています オープンで透明性のある組織」と彼女は理解していませんでしたが、ある従業員を辱め、他の従業員を当惑させました。
怒っている歌姫は、マネージャーや同僚に、彼らの見解を文書化した長い焦土作戦の電子メールを送信します。 送信を押すと、問題は解決したと見なされます。
歌姫は男性と女性の両方の形で来ます。
歌姫を乗せておくことにした場合
ほとんどの歌姫は、特に顧客に対してスターの資質を持っていることを考えると、彼らのマネージャーは、彼らを一緒に暮らすことができない高メンテナンスの従業員と見なし、彼らなしでは生きられないかどうか確信がありません。
長年の経験から、これらの戦略が機能することがわかりました。
スタッフの歌姫と前向きな関係を築きましょう。 そうしないと、ディーバがマネージャーとの関係を築く必要性を認識していないことを考えると、ディーバを他のすべての人と連携させるために必要なコミュニケーションチャネルがありません。
マネージャーはしばしば歌姫に規則を破らせます。 彼らの価値のために特権を享受させる場合は、他の従業員との理由を明確にしてください。彼らは気付くからです。
ほとんどすべての歌姫は「プレーヤー」でもあります。 彼らはすべてのシステムを理解できるだけでなく、これらのシステムとその上司を操作することも楽しんでいます。 時折、ディーバはマネージャー、同僚、または会社を、マネージャーが最終的にドアを見せてくれるまで他の人が学ばない方法で妨害します。
ディーバは自分たちが素晴らしいと考えており、建設的な批判に対処することはできません。彼らは拍手を期待しています。 これは難しいかもしれませんが、彼らのエゴに対処することは、彼らを管理する人々にとってビジネスを行うことの代償です。
最後に、継続的に評価します：この歌姫は維持する価値がありますか？ 歌姫のスキルを置き換えるのが難しい場合、または歌姫がスターパフォーマーである場合は、歌姫を維持することをお勧めします。 ただし、歌姫に身代金を支払わせないでください。 彼があなたを軽蔑したり、あなたやチームを他人に軽蔑したりする場合は、彼に厳しい愛情を与え、彼を解き放つことを検討してください。
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リン・カレー博士は、経営陣/従業員のトレーナーであり、コンサルティング会社The Growth CompanyInc。の創設者です。 職場コーチブログ との作者 職場のいじめっ子を打ち負かす と ソリューション. TwitterでLynneをフォローできます @ lynnecurry10.
