アレック・ボールドウィン アメリカン航空のフライトで他の乗客に迷惑をかけたことをお詫びしますが、そもそもキックオフの理由をお詫びしますか？
あなたは愛しなきゃ アレック・ボールドウィン. このエレガントなcurmudgeonだけが、謝罪ではない555語の謝罪を書くことで逃げることができました。
ボールドウィンは彼の偽のmeaculpaをハフィントンポストに投稿しました、しかし彼の謝罪は飛行中の仲間の乗客だけにありました 彼は電話を切らなかったために起動されました. 彼の非常に言葉の多い説明の残りは、もちろん、可能な限り最も雄弁な方法で、航空会社を細かく裂くことでした。
「まず、昨日投げ捨てられたアメリカン航空のフライトに搭乗している他の乗客に謝罪したいと思います。 特定の客室乗務員との私の「問題」で誰かに迷惑をかけることは決して私の意図ではありませんでした。」 ボールドウィンはTheHuffingtonPost.comに書いた.
「私の欲求不満の一部は、私が20年以上アメリカ人を飛ばしていて、極端にブランドに忠実だったという事実にあったと思います。 私は1つの航空会社で数十万マイルを飛行してきたので、発券エージェントとAdmiral’sClubのスタッフはいつも私に豊富な助けをしてくれました。」
「私の混乱は、すでに予定より30分遅れて飛行機に乗り込み、ドアが閉まり、さらに15分間ゲートに座ったときに始まりました。 それから私はほとんどいつもしていたことをしました、そしてそれは私が離陸する前に私がしなければならなかった他のメッセージを完了するために私の電話を引き出すことでした。 他のほとんどすべての場合、客室乗務員は、私たちが実際にゲートから離れるまで、私や他の誰かによって、そのような活動に悩まされておらず、何も言わなかったようでした。」
「この場合、他の人がまだ自分の電話を操作している間に、この1人の従業員が私の電話を片付けるために私を選び出しました。 その後、私たちはまだ門に座っていました。 他の人が同じことをしている間、私は再び私の電話を引き出しました。 繰り返しになりますが、私はこの女性に最も不快な口調で選ばれました。 私の模範を示すことを決心したこの女性は、他の誰もが邪魔されずにいる間に、私を良くしてくれたと思います。」
「しかし、私は貴重な教訓を学びました。 米国の航空会社は、燃料費、人件費、破産に苦しんでいます。 米国の空母のサービスレベルが低下して、ハワードヒューズが赤面するほどになったことは周知の事実です。 不潔な飛行機、かろうじて食べられる食事は、あまり旅行されていない場所へのジェットサービスをカットします。 私の時代の大きな変化の1つは、9.11以降の空の旅ビジネスの多くの準軍組織の増加です。 9月11日は航空業界にとって恐ろしい日でしたが、その出来事をきっかけに、私は信じています 航空会社や空港は、空の旅の経験をエレガントなものにするための言い訳としてそれを使用しています 可能。"
「私が今まで出会った客室乗務員のほとんどは、サービスの古い考えを今でも残しています。 それに加えて、この時代では、多くの人が電話で行うべき重要な仕事がたくさんあり、可能な限り最後までやりたいと思っています。 しかし、今では首に笛を鳴らし、クリップボードを手に持って飛行機の通路を歩く人が多く、グレイハウンドのバスを飛ばす体験をしています。」
「私が学んだ教訓は、1950年代の体育教師が勤務しているときはスマートフォンをオフにしておくことです。 この旅行は他の多くの旅行とはかなり異なっていましたが、それは私のせいでした。 しかし、常識、スタイル、サービスの面で米国の空母によって船外に投げ出されたものを取り戻すために、今日海外に飛ばなければならないのは悲しいことだと思います。」
「繰り返しになりますが、私の仲間の旅行者に謝罪します。」
ジン！ ボールドウィンの痛烈な証言は、 この問題に関するアメリカン航空の声明 本日早くリリースされました。
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